{"id":10225,"date":"2023-02-09T11:21:00","date_gmt":"2023-02-09T10:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/?p=10225"},"modified":"2023-09-05T13:13:03","modified_gmt":"2023-09-05T11:13:03","slug":"co-to-jest-analiza-sentymentu-oraz-jak-mozesz-ja-wykorzystac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/co-to-jest-analiza-sentymentu-oraz-jak-mozesz-ja-wykorzystac\/","title":{"rendered":"Czym jest analiza sentymentu i jak j\u0105 przeprowadzi\u0107?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Wraz z rozwojem e-commerce, technologii cyfrowych i narz\u0119dzi SaaS analiza sentymentu zyskuje na popularno\u015bci.\u00a0Nie ma w tym nic zaskakuj\u0105cego. Ocena sentymentu jest bowiem kluczowym elementem wielu bran\u017c i pomaga oceni\u0107 nastawienie konsument\u00f3w do marki co w dobie klientocentryzmu jest jednym z g\u0142\u00f3wnych wyr\u00f3\u017cnik\u00f3w biznes\u00f3w, kt\u00f3rym zale\u017cy na sta\u0142ej rentowno\u015bci.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Przed Tob\u0105 kompletny przewodnik po analizie sentymentu &#8211; dowiesz si\u0119 czym jest, do czego s\u0142u\u017cy i jakie korzy\u015bci zapewnia.<\/p>\n\n\n\n<p>Oto nasz plan dzia\u0142ania:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"#Czymjestanalizasentymentu?.\">Czym jest analiza sentymentu?<\/a><\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#Narz\u0119dziadoanalizysentymentu.\">Narz\u0119dzia do analizy sentymentu<\/a><\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#Dlaczegoanalizasentymentujestwa\u017cna?.\">Dlaczego analiza sentymentu jest wa\u017cna?<\/a><\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#G\u0142\u00f3wneobszaryzastosowania.\">G\u0142\u00f3wne obszary zastosowania<\/a><\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#Jakiewyzwaniastoj\u0105przedocen\u0105sentymentu?.\">Jakie wyzwania stoj\u0105 przed ocen\u0105 sentymentu?<\/a><\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#Jakprzeprowadzi\u0107analiz\u0119sentymentu?.\">Jak przeprowadzi\u0107 analiz\u0119 sentymentu?<\/a><\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#Najwa\u017cniejszekorzy\u015bci.\">Najwa\u017cniejsze korzy\u015bci<\/a><\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#Najcz\u0119\u015bciej-zadawane-pytania\" title=\"\">Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Czymjestanalizasentymentu?.\">Czym jest analiza sentymentu?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sentyment (ang. sentiment analysis) to nic innego jak wyd\u017awi\u0119k emocjonalny wypowiedzi. Analiza sentymentu, znana r\u00f3wnie\u017c jako AI emocji czy opinion mining, to mechanizm analizy tekstu online, gdzie oceniany jest ton emocjonalny, kt\u00f3ry niesie niezale\u017cnie od tego, czy ma sentyment pozytywny, negatywny czy neutralny.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f3wi\u0105c najpro\u015bciej, jest to: <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>mechanizm, kt\u00f3ry pomaga oceni\u0107 nastawienie autora danej wypowiedzi do konkretnego tematu.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>W przypadku biznes\u00f3w badanie sentymentu pozwala pozna\u0107, jakie nastawienie do produktu lub marki ma klient.<\/p>\n\n\n\n<p>Narz\u0119dzia do analizy sentymentu najcz\u0119\u015bciej&nbsp;rozr\u00f3\u017cniaj\u0105 podzia\u0142 na wzmianki:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pozytywne,<\/li>\n\n\n\n<li>Negatywne,<\/li>\n\n\n\n<li>Neutralne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Narz\u0119dziadoanalizysentymentu.\">Narz\u0119dzia do analizy sentymentu<\/h2>\n\n\n\n<p>Pod lup\u0119 we\u017amy 3 narz\u0119dzia spacjalizuj\u0105ce si\u0119 w ocenie sentymentu tre\u015bci na temat marki:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Brand24<\/h3>\n\n\n\n<p>Narz\u0119dzie do <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/monitoring-mediow-korzysci\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">monitoringu medi\u00f3w<\/a>, a badanie sentymentu to tylko jedna z funkcji, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cesz wykorzysta\u0107 na swoj\u0105 korzy\u015b\u0107. Brand24 wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego i techniki NLP do analizy danych tekstowych w czasie rzeczywistym. <\/p>\n\n\n\n<p>Narz\u0119dzie przyporz\u0105dkowuje wzmianki do danej kategorii sentymentu poprzez analiz\u0119 poszczeg\u00f3lnych s\u0142\u00f3w w tek\u015bcie. Dzi\u0119ki temu \u0142atwo sprawdzisz wyniki o zabarwieniu pozytywnym, negatywnym lub neutralnym.<\/p>\n\n\n\n<p>Wzmianki z monitoring Brand24 pochodz\u0105 z social media, blog\u00f3w, for, stron internetowych, serwis\u00f3w informacyjnych i innych miejsc internetowych.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"546\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/narzedzia-do-analizy-sentymentu-Brand24.png\" alt=\"Brand24\" class=\"wp-image-31619\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/narzedzia-do-analizy-sentymentu-Brand24.png 768w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/narzedzia-do-analizy-sentymentu-Brand24-633x450.png 633w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/narzedzia-do-analizy-sentymentu-Brand24-300x213.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/panel.brand24.pl\/konto\/rejestracja\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&gt;&gt; Analizuj sentyment wzmianek na sw\u00f3j temat &lt;&lt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Brand24 nie tylko monitoruje te \u017ar\u00f3d\u0142a, ale te\u017c udost\u0119pnia szereg danych do zebranych wynik\u00f3w. Za jego pomoc\u0105 sprawdzisz nat\u0119\u017cenie dyskusji w wybranym przedziale czasowym, zasi\u0119g social media wzmianek, miejsca, gdzie tocz\u0105 si\u0119 dyskusje, najpopularniejsze hashtagi i wiele innych.<\/p>\n\n\n\n<p>Brand24 to podstawowe narz\u0119dzie ka\u017cdego marketera, kt\u00f3re sprawdza si\u0119 w:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>analizowaniu przebiegu <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/dzialania-pr-analiza-kampanii\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kampanii PR<\/a> i mierzeniu efektywno\u015bci dzia\u0142a\u0144 marketingowych,<\/li>\n\n\n\n<li>obs\u0142udze klienta,<\/li>\n\n\n\n<li>monitoringu konkurencji,<\/li>\n\n\n\n<li>odnajdywaniu <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/jak-odnalezc-insight-i-co-zyskuja-marki\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">insight\u00f3w konsumenckich<\/a>,<\/li>\n\n\n\n<li>czy zwi\u0119kszaniu <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/jak-budowac-swiadomosc-marki\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u015bwiadomo\u015bci marki<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-text-color has-background\" style=\"background-color:#1e2c48\"><strong><a href=\"https:\/\/panel.brand24.pl\/konto\/rejestracja\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wypr\u00f3buj Brand24 za darmo przez 14 dni<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Social Mention<\/h3>\n\n\n\n<p>Social Mention to bezp\u0142atna wyszukiwarka social media, kt\u00f3ra agreguje tre\u015bci generowane przez u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Narz\u0119dzie gromadzi dane z platform takich jak Reddit, Flickr czy Google News. Oferuje r\u00f3wnie\u017c analiz\u0119 nastroj\u00f3w na Twitterze.<\/p>\n\n\n\n<p>Nie musisz zak\u0142ada\u0107 konta, aby zacz\u0105\u0107 monitorowa\u0107 konkretny temat, co z pewno\u015bci\u0105 jest du\u017cym atutem aplikacji. Z drugiej stronie nie mo\u017cesz zapisa\u0107 swoich wynik\u00f3w.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"641\" height=\"450\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/socialmention-641x450.png\" alt=\"Social Mention\" class=\"wp-image-31620\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/socialmention-641x450.png 641w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/socialmention-768x539.png 768w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/socialmention-300x211.png 300w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/socialmention.png 1017w\" sizes=\"auto, (max-width: 641px) 100vw, 641px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Social Searcher<\/h3>\n\n\n\n<p>Social Searcher wygl\u0105da jak rozbudowana wersja Social Mention.<\/p>\n\n\n\n<p>Jest to narz\u0119dzie z r\u00f3\u017cnymi funkcjami, takimi jak Social Buzz, Google Social Search, monitoring medi\u00f3w itp.<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cesz z niego korzysta\u0107 bez rejestracji konta, ale s\u0105 oczywiste korzy\u015bci z jego utworzenia. P\u0142atna wersna kosztuje od 3,49 &#8211; 19,49 USD \/ msc.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli chodzi o analiz\u0119 nastroj\u00f3w to ka\u017cda wzmianka ma przypisane zielone, szare lub czerwone kropki, kt\u00f3re odpowiadaj\u0105 nacechowaniu ka\u017cdej z nich. Podobnie jak w Brand24 mo\u017cesz zastosowa\u0107 filtry, aby zobaczy\u0107 tylko okre\u015blony zestaw wzmianek.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"916\" height=\"450\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/social-searcher-1140x560-1-916x450.png\" alt=\"Social Searcher\" class=\"wp-image-31621\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/social-searcher-1140x560-1-916x450.png 916w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/social-searcher-1140x560-1-768x377.png 768w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/social-searcher-1140x560-1-300x147.png 300w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/social-searcher-1140x560-1.png 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 916px) 100vw, 916px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#ffeeee\"><strong>Czytaj wi\u0119cej:<\/strong> Chcesz pozna\u0107 wi\u0119cej narz\u0119dzi? Poznaj list\u0119 topowych narz\u0119dzi dla biznesu, kt\u00f3r\u0105 przygotowali\u015bmy -&gt; <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/narzedzia-ai-dla-biznesu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Najlepsze narz\u0119dzia AI do analizy sentymentu<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Dlaczegoanalizasentymentujestwa\u017cna?.\">Dlaczego analiza sentymentu jest wa\u017cna?<\/h2>\n\n\n\n<p>Jest wiele powod\u00f3w, ale na pierwszy plan wysuwa si\u0119 przede wszystkim oszcz\u0119dzno\u015b\u0107 czasu i wysi\u0142ku. Mechanizm oceny sentymentu jest w pe\u0142ni zautomatyzowany \u2013 to algorytm analizuje zbiory danych, wi\u0119c udzia\u0142 cz\u0142owieka jest ograniczony. Czy mo\u017cesz sobie wyobrazi\u0107 przegl\u0105danie sieci, znajdowanie odpowiednich tekst\u00f3w, czytanie ich i r\u0119czne ocenianie tonu, jaki nios\u0105? Jest to wykonalne, ale ma\u0142o skuteczne.<\/p>\n\n\n\n<p>Po drugie, znajomo\u015b\u0107 emocji i nastawienia odbiorc\u00f3w do konkretnego tematu mog\u0105 sta\u0107 si\u0119 praktycznymi informacjami przydatnymi w wielu obszarach biznesu i bada\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p>Po trzecie, badanie wyd\u017awi\u0119ku tekstu staje si\u0119 coraz bardziej popularnym tematem, jako \u017ce sztuczna inteligencja, deep learning, techniki machine learning i technologie przetwarzania j\u0119zyka naturalnego, prze\u017cywaj\u0105 obecnie boom i tak b\u0119dzie dalej.<\/p>\n\n\n\n<p>Po czwarte, wraz z rozwojem technologii, badanie sentymentu stanie si\u0119 bardziej dost\u0119pna i przyst\u0119pna cenowo zar\u00f3wno dla ka\u017cdej firmy &#8211; zar\u00f3wno wi\u0119kszych, jak i mniejszych biznes\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>I wreszcie, narz\u0119dzia z ka\u017cdym dniem staj\u0105 si\u0119 coraz inteligentniejsze. Im bardziej s\u0105 &#8220;karmione&#8221; danymi, tym dok\u0142adniejsze staj\u0105 si\u0119 w analizie nastroj\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Jakprzeprowadzi\u0107analiz\u0119sentymentu?.\">Jak przeprowadzi\u0107 analiz\u0119 sentymentu?<\/h2>\n\n\n\n<p>Przejd\u017amy teraz do cz\u0119\u015bci praktycznej, z kt\u00f3rej dowiesz si\u0119, jaki jest najlepszy spos\u00f3b na analiz\u0119 sentymentu.<\/p>\n\n\n\n<p>Jak ju\u017c wiesz, na rynku dost\u0119pnych jest kilka narz\u0119dzi, za pomoc\u0105 kt\u00f3rych ocenisz wyd\u017awi\u0119k wzmianek na temat swojej marki. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 narz\u0119dzi do monitoringu medi\u00f3w potrafi tak\u0105 analiz\u0119 przeprowadzi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Jednym z najbardziej przyst\u0119pnych cenowo i skutecznych narz\u0119dzi oferuj\u0105cych wysokie mo\u017cliwo\u015bci monitorowania jest Brand24, dlatego podepr\u0119 si\u0119 tutaj na jego przyk\u0142adzie.<\/p>\n\n\n\n<p>Oto kr\u00f3tka instrukcja, jak za jego pomoc\u0105 znale\u017a\u0107 cenne spostrze\u017cenia o swojej marce: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/panel.brand24.pl\/konto\/rejestracja\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Utw\u00f3rz darmowe konto<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Podaj s\u0142owa kluczowe lub hashtagi, o kt\u00f3rych chcesz zbiera\u0107 wzmianki z Internetu. Mo\u017ce to by\u0107 na przyk\u0142ad nazwa Twojej firmy.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand24.png\" alt=\"zak\u0142adanie projektu w Brand24\" class=\"wp-image-31624\" width=\"611\" height=\"337\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand24.png 815w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand24-768x423.png 768w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand24-300x165.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 611px) 100vw, 611px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Narz\u0119dzie przeniesie Ci\u0119 do g\u0142\u00f3wnego pulpitu nawigacyjnego. Tam mo\u017cesz zobaczy\u0107 wszystkie wzmianki o okre\u015blonych wcze\u015bniej s\u0142owach kluczowych. W\u015br\u00f3d \u017ar\u00f3de\u0142, wykres\u00f3w wolumenu i filtr\u00f3w znajduje si\u0119 <em>Filtr Sentymentu<\/em>. Domy\u015blnie jest ustawiony na wy\u015bwietlanie zar\u00f3wno krytycznych, jak i pozytywnych wzmianek. Mo\u017cesz to zmieni\u0107 wed\u0142ug w\u0142asnego uznania za pomoc\u0105 suwaka.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand241.png\" alt=\"Filtr sentymentu w Brand24\" class=\"wp-image-31625\" width=\"785\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand241.png 1569w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand241-1000x287.png 1000w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand241-1140x327.png 1140w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand241-768x220.png 768w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand241-1536x441.png 1536w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand241-300x86.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 785px) 100vw, 785px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>W zak\u0142adce <em>Analiza<\/em>, opr\u00f3cz innych danych, znajdziesz por\u00f3wnanie negatywnych i pozytywnych wzmianek.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand242.png\" alt=\"Podzia\u0142 wzmianek na pozytywne i negatywne w Brand24\" class=\"wp-image-31627\" width=\"467\" height=\"552\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand242.png 623w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand242-381x450.png 381w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/Analiza-sentymentu-Brand242-300x354.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 467px) 100vw, 467px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aby by\u0107 na bie\u017c\u0105co ze wzmiankami na sw\u00f3j temat warto skonfigurowa\u0107 alerty, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 Ci\u0119 informowa\u0107 na przyk\u0142ad o negatywnych wynikach w momencie ich pojawienia si\u0119 online.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-text-color has-background\" style=\"background-color:#1e2c48\"><strong><a href=\"https:\/\/panel.brand24.pl\/konto\/rejestracja\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wypr\u00f3buj Brand24 za darmo przez 14 dni<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"G\u0142\u00f3wneobszaryzastosowania.\">G\u0142\u00f3wne obszary zastosowania<\/h2>\n\n\n\n<p>Analityka tekstu znajduje wiele zastosowa\u0144 w r\u00f3\u017cnych dziedzinach &#8211; od e-commerce po marketing, reklam\u0119 i polityk\u0119 a\u017c po badania rynku.<\/p>\n\n\n\n<p>Przyjrzyjmy si\u0119 bli\u017cej, w jakich obszarach ocena tekstu pod k\u0105tem nacechowania emocjonalnego przynosi najwi\u0119cej korzy\u015bci:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Wizerunek marki<\/h3>\n\n\n\n<p>Internet podarowa\u0142 nieograniczon\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 swobodnego opiniowania, w tym na temat marek, produkt\u00f3w i us\u0142ug. Konsumenci dziel\u0105 si\u0119 wi\u0119c swoimi do\u015bwiadczeniami z markami, a platformy spo\u0142eczno\u015bciowe, fora internetowe i wiele innych miejsc online a\u017c kipi\u0105 od komentarzy.<\/p>\n\n\n\n<p>W ca\u0142ym tym nat\u0142oku informacji warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce tego typu opinie (o ile s\u0105 dobrze zebrane i przeanalizowane) z biznesowego punktu widzenia s\u0105 kopani\u0105 informacji o klientach i produkcie i tym samym stanowi\u0105 cenny feedback.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f3wi\u0105c o badaniu sentymentu wypowiedzi trudno wi\u0119c pomin\u0105\u0107 kwestie wizerunku marki.<\/p>\n\n\n\n<p>Monitoruj\u0105c opinie na temat marki i analizuj\u0105c wyd\u017awi\u0119k wypowiedzi \u0142atwo okre\u015bli\u0107 nat\u0119\u017cenie i rodzaj szumu internetowego wok\u00f3\u0142 produkt\u00f3w, czy kampanii marketignowych i nastawienie konsument\u00f3w wzgl\u0119dem marki.<\/p>\n\n\n\n<p>Dzi\u0119ki temu badanie sentymentu nie tylko u\u0142atwia zachowanie pozytywnego <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/dlaczego-warto-dbac-o-wizerunek-marki-w-sieci\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">wizerunku marki<\/a><strong>, <\/strong>ale jednocze\u015bnie pomaga oceni\u0107 i zarz\u0105dza\u0107 jej <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/jak-zarzadzac-reputacja-marki-w-internecie-garsc-praktycznych-wskazowek\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reputacj\u0105 w Internecie<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>W ten spos\u00f3b firmy mog\u0105 odkrywa\u0107 postawy konsument\u00f3w, medi\u00f3w i ekspert\u00f3w wobec swoich produkt\u00f3w, us\u0142ug, kampanii marketingowych wyra\u017cane na forach dyskusyjnych, stronach z recenzjami online, serwisach newsowych, blogach, Twitterze i innych publicznie dost\u0119pnych \u017ar\u00f3d\u0142ach internetowych.<\/p>\n\n\n\n<p>Monitoring marki to wa\u017cny obszar biznesu dla PR-owc\u00f3w, a badanie sentymentu powinno by\u0107 jednym z ich narz\u0119dzi codziennego u\u017cytku.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Informacje zwrotne od klient\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p>W\u0142a\u015bciwie wspomnieli\u015bmy o tym ju\u017c wy\u017cej &#8211; badanie sentymentu jest u\u017cywane przez marki do analizy opinii konsument\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Powszechn\u0105 praktyk\u0105 sta\u0142o si\u0119, \u017ce konsumenci wykorzystuj\u0105 kana\u0142y internetowe do dzielenia si\u0119 zar\u00f3wno pozytywnymi, jak i negatywnymi do\u015bwiadczeniami z markami. Narz\u0119dzie do analizy sentymentu mo\u017ce identyfikowa\u0107 wzmianki zawieraj\u0105ce pozytywne fragmenty tre\u015bci pokazuj\u0105ce mocne strony marki\/produktu, a tak\u017ce wyniki krytyczne, dotycz\u0105ce z\u0142ych recenzji i problem\u00f3w, z kt\u00f3rymi borykaj\u0105 si\u0119 u\u017cytkownicy i o kt\u00f3rych pisz\u0105 w Internecie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f0f5f5\"><strong>Case study 2. &#8211; Uber<\/strong><br><br>Nie wiem, czy pami\u0119tasz, ale jaki\u015b czas temu Uber uruchomi\u0142 ca\u0142kowicie now\u0105 aplikacj\u0119. Wykorzystuj\u0105c narz\u0119dzia do <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">monitoringu Internetu<\/a> mo\u017cna by\u0142o zaobserwowa\u0107, \u017ce u\u017cytkownicy polubili now\u0105 wersj\u0119 aplikacji. <br><br>Najlepiej obrazuje to case study z ca\u0142ej&nbsp;<a href=\"https:\/\/brand24.com\/case-study\/uber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">akcji<\/a>. Cytuj\u0105c s\u0142owa Krzysztofa Radoszewskiego z Ubera:<br><br><em>&#8220;At Uber, we use social listening on a daily basis, which allows us to&nbsp;understand how our users feel about the changes we\u2019re implementing.&nbsp;As soon as we introduce a modification, we know which parts of it are greeted with enthusiasm, and which need more work. We\u2019re happy that the new app was received so well because we\u2019ve put a lot of work into it&#8221;.<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/brand24-analiza-sentymentu-uber-casestudy-787x450.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-31632\" width=\"590\" height=\"338\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/brand24-analiza-sentymentu-uber-casestudy-787x450.png 787w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/brand24-analiza-sentymentu-uber-casestudy-1140x652.png 1140w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/brand24-analiza-sentymentu-uber-casestudy-768x439.png 768w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/brand24-analiza-sentymentu-uber-casestudy-300x172.png 300w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/brand24-analiza-sentymentu-uber-casestudy.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 590px) 100vw, 590px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>W niekt\u00f3rych przypadkach sprawia to, \u017ce obs\u0142uga klienta jest o wiele bardziej uwa\u017cna i elastyczna, poniewa\u017c zesp\u00f3\u0142 ds. obs\u0142ugi klienta jest informowany w czasie rzeczywistym o wszelkich negatywnych komentarzach. Narz\u0119dzia do monitoringu marki wykrywaj\u0105 wzmianki szybko, co z kolei przek\u0142ada si\u0119 na szybki czas reakcji ze strony dzia\u0142u obs\u0142ugi klienta. Dzi\u0119ki temu zarz\u0105dzanie do\u015bwiadczeniami klient\u00f3w jest bardziej p\u0142ynne i przyjemne.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Negatywne wzmianki pomog\u0105 Ci okre\u015bli\u0107 s\u0142abe punkty oraz dostarcz\u0105 cennej wiedzy np. o s\u0142abszych stronach Twojego produktu lub&#8230; konkurencji.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Zapobieganie kryzysom<\/h3>\n\n\n\n<p>Narz\u0119dzia do monitoringu medi\u00f3w i analizy sentymentu, takie jak Brand24, gromadz\u0105 wzmianki o okre\u015blonych s\u0142owach kluczowych ze stron internetowych, serwis\u00f3w informacyjnych, for\u00f3w dyskusyjnych.<\/p>\n\n\n\n<p>Korzystaj\u0105c z takiego narz\u0119dzia, mo\u017cesz na bie\u017c\u0105co otrzymywa\u0107 powiadomienia o wszelkich negatywnych tre\u015bciach, kt\u00f3re pojawi\u0142y si\u0119 w sieci. Widz\u0105c wzmiank\u0119 o negatywnym sentymencie ju\u017c tylko krok dzieli Ci\u0119 by szybko zareagowa\u0107 i pozby\u0107 si\u0119 problemu odpowiednio wcze\u015bnie, zanim nie przerodzi si\u0119 w powa\u017cny kryzys.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f0f5f5\"><strong>Case study 2. &#8211; United Airlines<\/strong><br><br>Kilka lat temu linie lotnicze United Airlines zmaga\u0142y si\u0119 z kryzysem wizerunkowym. Korzystaj\u0105c z narz\u0119dzia do monitorowania medi\u00f3w przeanalizowali\u015bmy sentyment wypowiedzi dla #UnitedAirlines. Wyniki by\u0142y niestety niepokoj\u0105ce. Oto jak rozk\u0142ad wzmianek na pozytywny i negatywne prezentowa\u0142y si\u0119 w\u00f3wczas w panelu Brand24:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/brand24-analiza-sentymentu-united-airlines-467x450.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-31631\" width=\"350\" height=\"338\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/brand24-analiza-sentymentu-united-airlines-467x450.png 467w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/brand24-analiza-sentymentu-united-airlines-768x740.png 768w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/brand24-analiza-sentymentu-united-airlines-300x289.png 300w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2021\/08\/brand24-analiza-sentymentu-united-airlines.png 794w\" sizes=\"auto, (max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-text-color has-background\" style=\"background-color:#1e2c48\"><strong><a href=\"https:\/\/panel.brand24.pl\/konto\/rejestracja\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wypr\u00f3buj Brand24 za darmo przez 14 dni<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Badania rynku<\/h3>\n\n\n\n<p>Analiza sentymentu oferuje obszerny zestaw danych, dzi\u0119ki czemu jest doskona\u0142ym uzupe\u0142nieniem wszelkiego rodzaju bada\u0144 rynkowych.<\/p>\n\n\n\n<p>Niezale\u017cnie od tego, czy analizujesz ca\u0142e rynki, nisze, segmenty, produkty, ich specyficzne cechy, czy oceniasz wszelkie nat\u0119\u017cenia dyskusji, badanie wyd\u017awi\u0119ku tekst\u00f3w dostarcza ogromnej ilo\u015bci informacji. Przede wszystkim znajdziesz odpowiedzi na najwa\u017cniejsze pytania:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Co konsumenci lubi\u0105 lub nie?<\/li>\n\n\n\n<li>Jakie s\u0105 ich oczekiwania?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wszystkie te dane pozwalaj\u0105 na prowadzenie stosunkowo szczeg\u00f3\u0142owych bada\u0144 rynkowych, usprawniaj\u0105c mecha podejmowania decyzji.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Polityka<\/h3>\n\n\n\n<p>Politolodzy r\u00f3wnie\u017c znale\u017ali \u015bwietne zastosowanie analizy sentyment\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>W 2012 roku sztab Obamy za pomoc\u0105 narz\u0119dzi do monitoringu Internetu obserwowa\u0142 reakcje ludzi na og\u0142oszenie wybor\u00f3w w 2012 roku. Badano w\u00f3wczas wyd\u017awi\u0119k wypowiedzi w odniesieniu do og\u0142oszenia list startowych. Niekt\u00f3re organizacje rz\u0105dowe USA analizowa\u0142y np. ile negatywnych wzmianek o poszczeg\u00f3lnych kandydatach pojawi\u0142o si\u0119 w mediach i artyku\u0142ach prasowych. To zapewni\u0142o dost\u0119p do posiadania szerszego obrazu na temat tego, jak odbierana jest kampania wyborcza w okre\u015blonych grupach.<\/p>\n\n\n\n<p>W Internecie mo\u017cna znale\u017a\u0107 artyku\u0142y naukowe, kt\u00f3re s\u0105 w pe\u0142ni po\u015bwi\u0119cone analizie sentymentu w kontek\u015bcie polityki:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"http:\/\/ieeexplore.ieee.org\/document\/7840818\/?reload=true\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>Prediction of Indian election on the basis of Twitter sentiment analysis<\/em><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.kdnuggets.com\/2016\/06\/politics-analytics-trump-clinton-sanders-twitter-sentiment.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>Political Data Science: Analyzing Trump, Clinton and Sanders Tweets and Sentiment<\/em><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/dl.acm.org\/citation.cfm?id=2896396&amp;dl=ACM&amp;coll=DL\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>Analysis of political sentiment in presidential elections in Egypt using Twitter data<\/em><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Jakiewyzwaniastoj\u0105przedocen\u0105sentymentu?.\">Jakie wyzwania stoj\u0105 przed ocen\u0105 sentymentu?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ze wzgl\u0119du na z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 j\u0119zyka analiza sentymentu musi stawi\u0107 czo\u0142a co najmniej kilku problemom. W niekt\u00f3rych przypadkach trudno jest przypisa\u0107 klasyfikacj\u0119 sentymentu do wyra\u017cenia. Tutaj przydaje si\u0119 badanie sentyment\u00f3w oparta na NLP, poniewa\u017c algorytm stara si\u0119 na\u015bladowa\u0107 zwyk\u0142y ludzki j\u0119zyk.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Syntaktyczna&nbsp;niejednoznaczno\u015b\u0107<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Jednym z problem\u00f3w, z kt\u00f3rymi musi si\u0119 zmierzy\u0107 system analizy sentymentu, s\u0105 kontrastowe koniunkcje \u2014 powstaj\u0105, gdy jeden fragment pisma (zdanie) sk\u0142ada si\u0119 z dw\u00f3ch sprzecznych s\u0142\u00f3w (zar\u00f3wno pozytywnych, jak i krytycznych).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f0f5f5\"><strong>Przyk\u0142ad 1.<\/strong><br>\u201ePogoda by\u0142a okropna, ale w\u0119dr\u00f3wka by\u0142a niesamowita!\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rozpoznawanie wprowadzonych nazw<\/h3>\n\n\n\n<p>Innym du\u017cym problemem, z jakim borykaj\u0105 si\u0119 algorytmy, jest rozpoznawanie nazwanych jednostek. S\u0142owa w kontek\u015bcie maj\u0105 r\u00f3\u017cne znaczenia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f0f5f5\"><strong>Przyk\u0142ad 2.<\/strong><br>&#8220;Czy \u201eEverest\u201d odnosi si\u0119 do g\u00f3ry czy do filmu?&#8221;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analiza koreferencji<\/h3>\n\n\n\n<p>Ma miejsce wtedy, gdy dana wypowied\u017a jest wyrwana z kontekstu. Dla poprawnej analizy musimy si\u0119 cofn\u0105\u0107 do ca\u0142ej wypowiedzi lub conajmniej do kilku wiadomo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f0f5f5\"><strong>Przyk\u0142ad 3.<\/strong><br>&#8220;Poszli\u015bmy do teatru i poszli\u015bmy na obiad. To by\u0142o okropne&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sarkazm<\/h3>\n\n\n\n<p>Czy istnieje system analizy wyd\u017awi\u0119ku wykrywaj\u0105cy sarkazm? Prosz\u0119 o polecenia! Niestety to wci\u0105\u017c najwi\u0119ksze wyzwanie, kt\u00f3re stoi przed narz\u0119dziami do oceny sentymentu wzmianek, chocia\u017c z perspektywy lat uleg\u0142o to ju\u017c poprawie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f0f5f5\"><strong>Przyk\u0142ad 4.<\/strong><br>\u201eBardzo si\u0119 ucieszy\u0142em, gdy dowiedzia\u0142em si\u0119 o op\u00f3\u017anieniu samolotu\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Internet<\/h3>\n\n\n\n<p>Tak si\u0119 sk\u0142ada, \u017ce \u200b\u200bka\u017cdy j\u0119zyk u\u017cywany w sieci przybiera swoj\u0105 w\u0142asn\u0105 form\u0119. To pewnego rodzaju internetowy slang , kt\u00f3ry charaktyryzuje si\u0119 s\u0142ab\u0105 pisowni\u0105, skr\u00f3tami, akronimami, brakiem wielkich liter i niepoprawn\u0105 gramatyk\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Takie teksty mog\u0105 powodowa\u0107 trudno\u015bci dla algorytm\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Najwa\u017cniejszekorzy\u015bci.\">Najwa\u017cniejsze korzy\u015bci<\/h2>\n\n\n\n<p>Podsumowuj\u0105c, analiza sentymentu wspiera marketing pomagaj\u0105c w:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Szybkim identyfikowaniu negatywnych wzmianek online o firmie, produkcie, kampanii marketingowej i wydarzeniach;<\/li>\n\n\n\n<li>Dostrzeganiu niezadowolonych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy mog\u0105 doprowadzi\u0107 do powa\u017cnego kryzysu wizerunkowego;<\/li>\n\n\n\n<li>Interpretacji, jak Twoi klienci reaguj\u0105 na zmiany produkt\u00f3w lub nowy produkt;<\/li>\n\n\n\n<li>Dotarciu do zadowolonych internaut\u00f3w, kt\u00f3rzy aspiruj\u0105 do zostania ambasadorami Twojej marki.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Najcz\u0119\u015bciej-zadawane-pytania\">Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Co to jest sentyment na rynku?<\/h3>\n\n\n\n<p>Sentyment na rynku to&nbsp;og\u00f3lny nastr\u00f3j, opinie i emocje w\u015br\u00f3d odbiorc\u00f3w w zwi\u0105zku z danym produktem, us\u0142ug\u0105 lub mark\u0105. Mo\u017ce on by\u0107 pozytywny, neutralny lub negatywny. Analiza sentymentu ma na celu zrozumienie, jakie s\u0105 reakcje i odczucia wobec danego elementu na rynku. Jest to wa\u017cne narz\u0119dzie w badaniu opinii konsument\u00f3w i oceny wizerunku firmy.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>CZYTAJ DALEJ:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wskazniki-marketingowe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">19 wska\u017anik\u00f3w marketingowych, kt\u00f3re musisz zna\u0107<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/jak-poznac-potrzeby-klientow\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">8 narz\u0119dzi do szukania insight\u00f3w i poznania potrzeb klient\u00f3w<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wizerunek-firmy-w-internecie-narzedzia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TOP 10 narz\u0119dzi do ochrony wizerunku firmy w Internecie<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Analiza sentymentu zyskuje na popularno\u015bci. W biznesie pomaga okre\u015bli\u0107, jakie jest nastawienie klient\u00f3w do marki. W artykule znajdziesz wszystko na ten temat!<\/p>\n","protected":false},"author":60,"featured_media":31636,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1099],"tags":[487,154,484,490,493,496,499],"class_list":["post-10225","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-online-marketing","tag-analiza-sentymentu","tag-brand24","tag-co-to-jest-analiza-sentymentu","tag-jak-analizowac-sentyment-wypowiedzi","tag-narzedzia-do-analizy-sentymentu","tag-narzedzia-do-monitoringu-internetu","tag-sentyment-wzmianek"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Brand24","cf_author_last_name":"Team","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10225","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10225"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10225\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33805,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10225\/revisions\/33805"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10225"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10225"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10225"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}