{"id":13549,"date":"2022-02-03T21:19:00","date_gmt":"2022-02-03T20:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/?p=13549"},"modified":"2023-07-22T07:28:58","modified_gmt":"2023-07-22T05:28:58","slug":"user-generated-content-przyklady-udanych-kampanii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/user-generated-content-przyklady-udanych-kampanii\/","title":{"rendered":"Czym jest user\u2013generated content? &#8211; 8 przyk\u0142ad\u00f3w udanych kampanii"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Czy zastanawia\u0142e\u015b si\u0119 iloma markowymi produktami otaczasz si\u0119 w ci\u0105gu dnia? Budzisz si\u0119 w swoim \u0142\u00f3\u017cku <em>(marki A)<\/em>, w mi\u0119kkiej po\u015bcieli <em>(marki B)<\/em>, zak\u0142adasz kapcie <em>(marki C)<\/em> i maszerujesz do \u0142azienki <em>(wyposa\u017con\u0105 w sklepie marki D)<\/em>, rozpoczynaj\u0105c porann\u0105 toalet\u0119. Bierzesz szybki prysznic, myjesz z\u0119by, nak\u0142adasz na twarz ulubiony krem <em>(wykorzystujesz produkty marek E, F, G itd.)<\/em>. W 15 minut po przebudzeniu jeste\u015b w stanie zetkn\u0105\u0107 si\u0119 a\u017c z kilkunastoma markami! Czy zdawa\u0142e\u015b sobie z tego spraw\u0119?<\/h2>\n\n\n\n<p>Czym si\u0119 kierujesz podczas podejmowania decyzji zakupowych? Co sk\u0142oni\u0142o Ci\u0119 do zakupu kremu marki X, czy perfum marki Y? W\u0142a\u015bciwo\u015bci produktu? Jako\u015b\u0107 lub cena? Estetyka opakowania? Rekomendacje dotycz\u0105ce produktu?<\/p>\n\n\n\n<p>Pewnie ka\u017cde z wy\u017cej wymienionych powod\u00f3w mia\u0142o swoj\u0105 kontrybucj\u0119 w wyborze produkt\u00f3w marek, kt\u00f3rymi si\u0119 otaczasz. <\/p>\n\n\n\n<p>Dzi\u015b chc\u0119 si\u0119 jednak skupi\u0107 na tym ostatnim argumencie, b\u0119d\u0105cym bezpo\u015brednim potwierdzeniem, \u017ce cz\u0119sto nie\u015bwiadomie stajemy si\u0119 ambasadorami marek, a <strong>dow\u00f3d spo\u0142eczny<\/strong> <em>(social proof, czyli zaufanie klient\u00f3w do rekomendacji marek, z jakich korzystaj\u0105 inni klienci)<\/em> <strong>ma ogromny wp\u0142yw na podejmowane przez nas decyzje zakupowe.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">B\u0119dzie Pan zadowolony<\/h2>\n\n\n\n<p>Wed\u0142ug bada\u0144 prowadzonych przez <a href=\"http:\/\/www.nielsen.com\/us\/en\/insights.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Nielsen<\/a>a, <strong>ponad 9 na 10 konsument\u00f3w <em>(dok\u0142adnie 92%)<\/em> ufa tre\u015bciom organicznym generowanym przez realnych u\u017cytkownik\u00f3w<\/strong> <strong>bardziej ni\u017c tradycyjnym reklamom.<\/strong> S\u0142owem bardziej wierzymy neutralnym opiniom konsument\u00f3w, ni\u017c temu, co marki same m\u00f3wi\u0105 o sobie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"647\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-nielsen.png\" alt=\"User generated content - badanie Nielsena\" class=\"wp-image-13564\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-nielsen.png 750w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-nielsen-522x450.png 522w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-nielsen-300x259.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Bior\u0105c pod uwag\u0119, i\u017c ok. <strong>70- 80%<\/strong> tre\u015bci pojawiaj\u0105cych si\u0119 w Internecie ma charakter tw\u00f3rczy i komercyjny <em>(tworzone s\u0105 przez zwyk\u0142ych u\u017cytkownik\u00f3w sieci w celach poza zarobkowych)<\/em>, mo\u017cna wnioskowa\u0107, \u017ce mamy tu do czynienia z ogromnym potencja\u0142em promocyjnym.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>User-generated content<\/strong>, bo tak nazywane s\u0105 tre\u015bci tworzone bezpo\u015brednio przez u\u017cytkownik\u00f3w marek, wykorzystywane do promocji brand\u00f3w, okazuje si\u0119 by\u0107 najbardziej wiarygodnym i w dodatku bezp\u0142atnym \u017ar\u00f3d\u0142em reklamy i promocji produkt\u00f3w czy us\u0142ug.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Czym w praktyce jest User-Generated Content?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Najcz\u0119\u015bciej s\u0105 to ozdobione w konkretn\u0105 kreacj\u0119 marketingow\u0105 i organiczne <em>(a tym samym autentyczne)<\/em>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>komentarze konsument\u00f3w<\/strong> &#8211; pozytywne, neutralne lub negatywne;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>zdj\u0119cia<\/strong> &#8211; obrazy pokazuj\u0105ce zastosowanie marki, cechy marki, skojarzenia z mark\u0105 etc.;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>generowane tre\u015bci tekstowe<\/strong> &#8211; wpisy na blogach, forach internetowych, oficjalnych kana\u0142ach komunikacyjnych marek, czy posty w kana\u0142ach social media;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>bardziej ukierunkowane tematycznie rankingi<\/strong> <em>&#8211; &#8220;najlepsze buty do biegania w terenie&#8221; \/ &#8220;kosmetyczne buble&#8221; \/ &#8220;10 miejsc, kt\u00f3re warto odwiedzi\u0107 w Rzymie&#8221;; <\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>opinie, vlogi lub filmiki prezentuj\u0105ce produkty<\/strong> oraz ich cechy z perspektywy neutralnego u\u017cytkownika <em> &#8211; &#8220;najlepsze gry planszowe oparte na strategii&#8221; \/ &#8220;test samochod\u00f3w terenowych&#8221;\/ &#8220;zakupowy haul w sezonie zimowym&#8221;;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>odpowiedzi na zadane w sieci pytania \/ konkursy \/ wyzwania<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li>you name it \ud83d\ude09<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Korzy\u015bci z organicznie powsta\u0142ych tre\u015bci mog\u0105 by\u0107 dla Twojej marki bardzo cenne. <\/p>\n\n\n\n<p>Nie tylko<strong> wp\u0142yn\u0105 na zwi\u0119kszenie popularno\u015bci, czy sprzeda\u017cy Twojej marki, ale te\u017c pomog\u0105 zbudowa\u0107 grup\u0119 ambasador\u00f3w marki, zaufania klient\u00f3w czy wp\u0142yn\u0105 na polepszenie relacji z konsumentami.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Dodatkowymi benefitami b\u0119dzie zwi\u0119kszenie autentyczno\u015bci oraz wiarygodno\u015bci Twojej marki i budowanie autorytetu.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-instagram wp-block-embed-instagram\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.instagram.com\/p\/BnQMJ8aBeA5\/\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Techniczne natomiast, user-generated content mo\u017ce mie\u0107 wp\u0142yw na widoczno\u015b\u0107 Twojej marki w Internecie, czyli pozycjonowanie <em>(budowanie widoczno\u015bci w wyszukiwarkach)<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<p>Brzmi dobrze, prawda?<\/p>\n\n\n\n<p>Co wi\u0119c nale\u017cy zrobi\u0107, aby ludzie chcieli m\u00f3wi\u0107 o Twojej marce i jak m\u0105drze korzysta\u0107 z organicznie powsta\u0142ego contentu?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aktywna obecno\u015b\u0107 w sieci<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Teoretycznie mechanizm jest prosty \u2013 jako przedstawiciel marki, musisz aktywnie i inteligentnie korzysta\u0107 z materia\u0142\u00f3w, kt\u00f3re niemal\u017ce na talerzu dostarcz\u0105 Ci u\u017cytkownicy. W wielu przypadkach komentarze czy opinie dotycz\u0105ce Twoich produkt\u00f3w b\u0119d\u0105 tworzone przez zwolennik\u00f3w lub krytyk\u00f3w Twojego brandu bez Twojego udzia\u0142u. Przywilej ten dotyczy zw\u0142aszcza bran\u017cy d\u00f3br szybkozbywalnych <em>(FMCG)<\/em>, RTV i AGD oraz samochodowej, gdzie konsumenci cz\u0119sto \u201esami z siebie\u201d publikuj\u0105 komentarze dotycz\u0105ce produkt\u00f3w, z kt\u00f3rych s\u0105 zadowoleni lub kt\u00f3re ich rozczarowa\u0142y.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=PFgbK-ipckI&amp;lc=UgxUvhF7Ux71VeTuCIJ4AaABAg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"124\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-przyklad-negatywnej-wzmianki.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13573\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-przyklad-negatywnej-wzmianki.png 750w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-przyklad-negatywnej-wzmianki-300x50.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Przyk\u0142ad negatywnego komentarza na temat nowej gry Fifa 2019.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ale co je\u015bli manna nie spada z nieba sama? <strong>Jak si\u0119 okazuje, wiele kampanii w social mediach, opartych na user-generated content zosta\u0142a zaprojektowana przez marki.<\/strong> I nie, nie ma w tym \u017cadnej manipulacji. \u015awiadomo\u015b\u0107 potrzeb konsument\u00f3w <em>(insighty konsumenckie)<\/em>, okre\u015blenie cel\u00f3w kampanii i stworzenie ciekawego oraz adekwatnego punktu zapalnego interakcji, jest dobrym sposobem na zgromadzenie warto\u015bciowych materia\u0142\u00f3w i informacji o u\u017cytkownikach.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jak zach\u0119ci\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w do interakcji?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>User-generated content to taktyka, kt\u00f3ra wymaga aktywno\u015bci ze strony u\u017cytkownik\u00f3w oraz w\u0142a\u015bciwej reakcji marki.<\/strong> Do aktywizacji swoich fan\u00f3w lub u\u017cytkownik\u00f3w mo\u017cesz wykorzysta\u0107 poni\u017csze pomys\u0142y:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>organizuj konkursy anga\u017cuj\u0105ce u\u017cytkownik\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>pozw\u00f3l u\u017cytkownikom ods\u0142oni\u0107 swoje talenty <em>(np.konkursy artystyczne)<\/em>,<\/li>\n\n\n\n<li>zadawaj konsumentom pytania <em>(najlepiej otwarte)<\/em>,<\/li>\n\n\n\n<li>tw\u00f3rz kontekst interakcji <em>(np. obrona wsp\u00f3lnego pogl\u0105du)<\/em>,<\/li>\n\n\n\n<li>inspiruj <em>(dziel si\u0119 wiedz\u0105 i pytaj o feedback)<\/em>,<\/li>\n\n\n\n<li>pozw\u00f3l anga\u017cowa\u0107 si\u0119 u\u017cytkownikom w dyskusje, wykorzystuj\u0105c np. unikalny hashtag,<\/li>\n\n\n\n<li>baw si\u0119 i \u015bmieszkuj <em>(nie tra\u0107 w komunikacji poczucia humoru, je\u015bli odpowiada tone of voice Twojej marki)<\/em>,<\/li>\n\n\n\n<li>po prostu \u015bwiadomie b\u0105d\u017a,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Szukaj interakcji w hipocentrum dyskusji<\/h2>\n\n\n\n<p>Znajomo\u015b\u0107 potrzeb konsument\u00f3w<em> (insighty)<\/em> oraz kana\u0142\u00f3w komunikacji, w kt\u00f3rych s\u0105 aktywni jest kluczowa do tego, by dzia\u0142a\u0107 sprawnie oraz adekwatnie. \u017beby jednak znajdowa\u0107 takie potencjalne punkty styku Twojej marki z u\u017cytkownikami, kt\u00f3rzy tworz\u0105 lub mog\u0105 w przysz\u0142o\u015bci wygenerowa\u0107 tre\u015bci dotycz\u0105ce Twojej marki, <em>(bo nie zawsze jest to oficjalny profil facebookowy Twojej marki, Tweet opatrzony oficjalnym hashtagiem czy oznaczenie na Instagram Stories),<\/em> powiniene\u015b mie\u0107 oczy i uszy szeroko otwarte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Jurek Owsiak zaprasza Marcina na 18. PW\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8BKGJS-fOb8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Przyk\u0142ad wykorzystania monitoringu przez Przystanek Woodstock, gdzie Jurek Owsiak zaprasza\u0142 na festiwal najaktywniejszych u\u017cytkownik\u00f3w w sieci.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Na szcz\u0119\u015bcie dzi\u0119ki narz\u0119dziom do <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">monitoringu internetu<\/a>, takim jak Brand24 nie musisz szuka\u0107 na o\u015blep. Wystarczy skorzystanie z opcji \u015bledzenia s\u0142\u00f3w kluczowych <em>(np. nazwa marki, bran\u017ca, specyfikacji, kontekst)<\/em>, czy obserwowania sentymentu komentarzy, gdzie wspomniana jest Twoja marka i odpowiednia reakcja.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">User-generated content marketing w praktyce<\/h2>\n\n\n\n<p>Aby nie pozosta\u0107 go\u0142os\u0142own\u0105, poni\u017cej przytocz\u0119 kilka konkretnych przyk\u0142ad\u00f3w w kt\u00f3rych \u015bwiatowe marki <em>(ma\u0142e i du\u017ce)<\/em> \u015bwietnie poradzi\u0142y sobie z wykorzystaniem potencja\u0142u tre\u015bci generowanych przez u\u017cytkownik\u00f3w. Kolejno\u015b\u0107 opisanych kampanii jest przypadkowa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1.&nbsp;<strong>Starbucks<\/strong>&nbsp;\u2013 #WhiteCupContest<\/h2>\n\n\n\n<p>W akcji #WhiteCupContest <strong>Starbucks pokaza\u0142, \u017ce mniej znaczy wi\u0119cej.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Marka zorganizowa\u0142a kampani\u0119, w kt\u00f3rej wykorzysta\u0142a tw\u00f3rczy potencja\u0142 artystyczny swoich klient\u00f3w niewielkim kosztem. Konsumenci otrzymywali bia\u0142e kubki z logo Starbucksa, kt\u00f3re mogli w dowolny spos\u00f3b udekorowa\u0107 i podzieli\u0107 si\u0119 wynikami swojej wyobra\u017ani, publikuj\u0105c zdj\u0119cia kubka opatrzone hasztagiem <strong>#WhiteCupContest.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-instagram wp-block-embed-instagram\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.instagram.com\/p\/BQAEEdFFUIg\/\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Przyk\u0142ad wzmianki udost\u0119pnionej przez klienta Starbucka z hashtagiem #WhiteCupContest<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wyniki kampanii?<\/h3>\n\n\n\n<p>Pozyskanie darmowego contentu, ocieplenie wizerunku marki, wzrost sprzeda\u017cy oraz rozpocz\u0119cie trendu malowania papierowego kubka nie tylko w USA, gdzie prymarnie by\u0142a organizowana akcja, ale te\u017c w innych krajach sprzedaj\u0105cych kaw\u0119 z zielonym logo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/iGlhCdsGArmTr_TXDbZnzIYjwPbZ74_-KiyUFKJMFvgSf19bHe1WNMy6n95rFkE5BoJLwbwn16VPIFC-HgX6YY4NFvJPdMRckJuMYro90BnF9PrVIPtMoktjfpqiWxLFevm2TME0\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"393\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Kampania <a href=\"https:\/\/storybox.io\/blog\/2017\/7\/25\/tourism-queensland-best-job-in-the-world-z3csp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">#WhiteCupContest<\/a> wygenerowa\u0142a blisko<strong> 4000 zdj\u0119\u0107 z kubkami.<\/strong> Zwyci\u0119ski wz\u00f3r kubka sta\u0142 si\u0119 tak popularny, \u017ce rok po akcji trafi\u0142 do regularnej sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Coca-Cola \u2013 #ShareaCoce<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Share the Coke<\/strong> &#8211; akcja giganta polega\u0142a na wypuszczenie na rynek butelek z r\u00f3\u017cnymi imionami. W kolejnym kroku Coca Cola zach\u0119ca\u0142a swoich konsument\u00f3w do dzielenia si\u0119 zdj\u0119ciami z owymi spersonalizowanymi butelkami na Twitterze.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oto najpopularniejsze wpisy z hashtagiem #ShareaCoke:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><script data-height=\"600\" data-lang=\"pl\" data-widget-id=\"c8858434-94df-431f-a219-ad3d3e481412\" data-host=\"https:\/\/panel.brand24.pl\" type=\"text\/javascript\" id=\"b24-widget-snippet\" src=\"https:\/\/panel.brand24.pl\/static\/js\/widget.bundle.js\" async=\"\"><\/script><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Najwi\u0119kszym osi\u0105gni\u0119ciem Coca Coli, pr\u00f3cz <strong>2% wzrostu sprzeda\u017cy<\/strong> by\u0142o ocieplenie wizerunku i przypomnienie podstawowych warto\u015bci marki zwi\u0105zanych z dzieleniem si\u0119 rado\u015bci\u0105.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Jaki rezultat osi\u0105gn\u0119\u0142a kampania?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ponad 1000 imion umieszczonych na butelkach,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>998 milionowy zasi\u0119g na Twitterze<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>235,000 tweet\u00f3w od 111,000 fan\u00f3w z hashtagiem #ShareaCoke,<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Ponad 150 milion\u00f3w sprzedanych butelek ze spersonalizowanymi imionami.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"How We Pulled Off Share a Coke\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/0wnJpTpbJPE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Nike \u2013 #VikingRun<\/h3>\n\n\n\n<p>Nike zaanga\u017cowanie u\u017cytkownik\u00f3w wykreowa\u0142a nieco inaczej. Wprowadzaj\u0105c element rywalizacji, mi\u0142o\u015bci do sportu oraz kreatywno\u015bci jako ide\u0119 przewodni\u0105 kampanii <strong>Nike Free Run<\/strong>, marka da\u0142a u\u017cytkownikom mo\u017cliwo\u015b\u0107 dzielenia si\u0119 swoimi pomys\u0142ami dotycz\u0105cymi biegu z my\u015bl\u0105 przewodni\u0105 w dowolnym miejscu \u015bwiata.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"468\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-nike.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13633\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-nike.png 750w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-nike-721x450.png 721w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-nike-300x187.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>W pierwszym etapie akcji, nale\u017ca\u0142o zg\u0142osi\u0107 sw\u00f3j pomys\u0142 za po\u015brednictwem specjalnej strony internetowej \u2013 Nike Free Run. Nast\u0119pnie pomys\u0142y oceniane by\u0142y przez u\u017cytkownik\u00f3w. Finalnie, zwyci\u0119ski pomys\u0142 VikingRun, czyli promuj\u0105cy bieg po bezdro\u017cach Islandii, zosta\u0142 zorganizowany na koszt marki.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"EuBea 2014: A Loud Minority vince il bronzo con Nike Run Viking #runfree\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CY1iWwd-TRM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Aerie<\/h2>\n\n\n\n<p>Ameryka\u0144ska marka odzie\u017cowa w swojej akcji <strong>#AerieREAL<\/strong> pokaza\u0142a, \u017ce wy\u017csze idea\u0142y s\u0105 bardziej istotne ni\u017c sprzeda\u017c. Maj\u0105c \u015bwiadomo\u015b\u0107 jak media kreuj\u0105 kanony pi\u0119kna i <span style=\"text-decoration: underline;\">nadu\u017cywaj\u0105 Photoshopa<\/span> w bran\u017cy modowej, marketingowej czy reklamowej, Arie postanowi\u0142a zach\u0119ci\u0107 zwyk\u0142e kobiety do dzielenia si\u0119 prawdziwymi zdj\u0119ciami w strojach k\u0105pielowych marki.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"496\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13642\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal.png 750w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal-680x450.png 680w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal-300x198.png 300w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal-115x77.png 115w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Przyk\u0142ad kampanii opartej o user-generated content #AerieREAL<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Marka r\u00f3wnie\u017c dostosowa\u0142a si\u0119 do zasady naturalnego pi\u0119kna, publikuj\u0105c nieretuszowane zdj\u0119cia swoich modeli na Instagramie. Dodatkowym czynnikiem maj\u0105cym zach\u0119ci\u0107 do wzi\u0119cia udzia\u0142u w kampanii marki by\u0142 fakt, \u017ce Arie przekazywa\u0142o 1$ na konto <a href=\"https:\/\/www.nationaleatingdisorders.org\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">National Association Disorders Association<\/a><em> (NADA)<\/em> w zamian za ka\u017cdy post na instagramie z naturalnym zdj\u0119ciem oraz hashtagiem #AerieReal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#ffeeee\"><strong>CIEKAWOSTKA<\/strong>:<br>W ci\u0105gu ostatnich 30 dni udost\u0119pniono 1107 wpis\u00f3w z hashtagiem #AerieREAL. Oznacza\u0142oby to ponad 1107$ wsparcia dla NADA.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"292\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal-wzmianki.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13645\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal-wzmianki.png 750w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal-wzmianki-300x117.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Widok panelu Brand24 monitoruj\u0105cego wzmianki z hashtagiem #AerieREAL<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal-przyklad.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-13648\" width=\"200\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal-przyklad.jpg 570w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal-przyklad-450x450.jpg 450w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal-przyklad-250x250.jpg 250w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal-przyklad-300x300.jpg 300w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-aeriereal-przyklad-60x60.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wynikiem kampanii by\u0142o nie tylko zwi\u0119kszenie \u015bwiadomo\u015bci dotycz\u0105cej tego, \u017ce nie ma idea\u0142\u00f3w, ale te\u017c wsparcie charytatywne NADA oraz szacunek jaki uzyska\u0142a marka.<\/p>\n\n\n\n<p>Wykorzystanie tre\u015bci w komunikacji wzmacnia jej autentyczno\u015b\u0107, poniewa\u017c ludzie identyfikuj\u0105 si\u0119 z prawdziwymi osobami.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5.&nbsp;ALS Ice Bucket Challange \u2013 #IceBucketChallange<\/h2>\n\n\n\n<p>Inn\u0105 wysoce anga\u017cuj\u0105c\u0105 kampani\u0105 o charakterze wirusowym i prospo\u0142ecznym by\u0142o <strong>ALS Ice Bucket Challange<\/strong>. Kampania by\u0142a wszechstronna, dotyka\u0142a problem\u00f3w chorych na ALS oraz ich rodzin, zach\u0119ca\u0142a do wzbudzania \u015bwiadomo\u015bci spo\u0142ecznej, wykonywaniu bada\u0144 na stwardnienie zanikowe boczne oraz wsparcia finansowego fundacji ALS.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Ellen Takes the Ice Bucket Challenge\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AqTxhoN507c?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">W akcj\u0119 #IceBucketChallange zaanga\u017cowa\u0142y si\u0119 najwi\u0119ksze gwiazdy showbiznesu<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Na czym polega\u0142a akcja Ice Bucket Challenge?<\/h3>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik kr\u0119ci film o tym, jak wyrzuca na g\u0142ow\u0119 lodowat\u0105 wod\u0119, wspominaj\u0105c przy tym stron\u0119 internetow\u0105 ALS i zach\u0119caj\u0105 widz\u00f3w do przekazywania pieni\u0119dzy. Nast\u0119pnie taka osoba rzuca\u0142a wyzwanie kilku swoim znajomym, imiennie wzywaj\u0105c ich do do\u0142\u0105czenia do akcji. Czas na podj\u0119cie wyzwania wynosi\u0142 24 godziny, w przeciwnym razie nominowani proszeni byli o wp\u0142at\u0119 100$ na konto fundacji ALS.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"506\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-ice-bucket-challenge.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13663\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-ice-bucket-challenge.png 750w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-ice-bucket-challenge-667x450.png 667w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-ice-bucket-challenge-300x202.png 300w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-ice-bucket-challenge-115x77.png 115w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Podsumowanie akcji ALS Ice Bucket Challenge<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Pi\u0119kno kampanii polega\u0142o nie tylko na du\u017cym zaanga\u017cowaniu u\u017cytkownik\u00f3w, ale te\u017c o promowaniu akcji oraz \u015bwiadomo\u015bci o ALS. Dodatkowo, wiele os\u00f3b bior\u0105cych udzia\u0142 wspar\u0142o finansowo fundacj\u0119 <em>(zebrano 115 mln $)<\/em>, co zaowocowa\u0142o przeprowadzeniem prze\u0142omowych bada\u0144 nad chorob\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Burberry \u2013&nbsp;The Art Of the Trench<\/h2>\n\n\n\n<p>The Art Of The Trench, czyli strona internetowa stworzona w 2009 roku przez klasyczn\u0105 brytyjsk\u0105 mark\u0119 odzie\u017cow\u0105 Burberry, mocno unowocze\u015bni\u0142a wizerunek marki. <strong>Kampania oparta na koncepcie user-generated content zak\u0142ada\u0142a, \u017ce u\u017cytkownicy mog\u0105 postowa\u0107 i komentowa\u0107 na stronie zdj\u0119cia ludzi ubranych w produkty Burberry.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"774\" height=\"564\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-burberry.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-13669\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Jak si\u0119 okaza\u0142o, strona sta\u0142a si\u0119 galeri\u0105 inspiracji, a przychody ze sprzeda\u017cy e-commerce w Burberry <strong>wzros\u0142y o 50%<\/strong> ju\u017c w rok po uruchomieniu witryny.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/9oU7mp17zpvQyPDOtDQjDdxYAC8JVpKI7pHHFMiMqQ1b3PVfutzoa9pnEZNr__W_f7W0lCzP7bZYPFrAzoPh8CcFeCMovRKTydBfyRDpz9O_fnwYx35k0tCj2lRhOtF57Zh2ht6U\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"413\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tak prezentowa\u0142a si\u0119 oryginalna ods\u0142ona witryny The Art Of The Trench<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Somersby \u2013 #Friendsie<\/h2>\n\n\n\n<p>Somersby wykorzysta\u0142o potencja\u0142 tw\u00f3rczy ju\u017c nie raz. W jednej ze swoich kampanii, przy wsp\u00f3\u0142pracy z blogerami marka zach\u0119ca\u0142a do robienia zdj\u0119\u0107 ze znajomymi i wrzuceniu ich na Facebooka, Instagrama oraz Twittera, wykorzystuj\u0105c hashtagi #somersby oraz #frendsie.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Lord Somersby presents: Friendsie - like a selfie but with friends in it.\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ibwMbYTOowc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Najciekawsze prace nagrodzone zosta\u0142y nagrodami, a wizerunek marki ponownie skojarzy\u0142 si\u0119 z ciep\u0142ym latem, kiedy to Somersby smakuje najlepiej. <strong>Nic dziwnego, \u017ce roczny plan sprzeda\u017cowy zrealizowany zosta\u0142 w 3 miesi\u0105ce\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"563\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-friendsie.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13681\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-friendsie.png 750w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-friendsie-599x450.png 599w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2018\/10\/brand24-user-generated-content-friendsie-300x225.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Efektem kampanii #Friendsie by\u0142 <strong>wzrost ilo\u015bci wzmianek o marce o 750%<\/strong> wzgl\u0119dem poprzednich kampanii. U\u017cytkownicy umie\u015bcili <strong>ponad 11 000 zdj\u0119\u0107 na Instagramie<\/strong>, a ich \u0142\u0105czny zasi\u0119g social media wyni\u00f3s\u0142 <strong>ok. 4,5 miliona.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Airbnb \u2013 prawdziwy pokaz user generated marketingu<\/h2>\n\n\n\n<p>Niewiele marek korzysta z Instagrama z tak\u0105 cz\u0119stotliwo\u015bci\u0105 jak robi to Airbnb. Zrozumienie popularno\u015bci kultury obrazkowej oraz self-brandingu, zw\u0142aszcza w\u015br\u00f3d swojej kluczowej grupy docelowej, czyli Millenials\u00f3w, doskonale zrozumia\u0142o Airbnb. Marka wykorzystuje szereg hashtag\u00f3w do zlokalizowania oraz wype\u0142nienia pi\u0119knymi zdj\u0119ciami swojego Instagrama.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/0Mc71IV70DcnY3QNUQKesiS5YYww-FRXI7rWRlrB-BG8HDbPzi78uZoX4zHuXCGTKGaxKJwmA0iDuGJozLPr1GCvZSfdQAqJsq--8jmh0H90g0cY73rAuudbVaOQizSzVoR5v007\" alt=\"\" width=\"750\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Przyk\u0142ad posta na Instagramie, kt\u00f3re udost\u0119pnia marka Airbnb od swoich u\u017cytkownik\u00f3w.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A\u017c ci\u0119\u017cko uwierzy\u0107, \u017ce niemal\u017ce <a href=\"https:\/\/www.pixlee.com\/blog\/how-airbnb-thrives-on-user-generated-content\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">80%<\/a> tre\u015bci na Instagramie marki generuj\u0105 w\u0142a\u015bnie u\u017cytkownicy, czyli da si\u0119, prawda?<\/p>\n\n\n\n<p>Mam nadziej\u0119, \u017ce wiesz ju\u017c jaki potencja\u0142 mo\u017ce Ci da\u0107 odpowiednio wykorzystana <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/strategia-marketingowa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">strategia marketingowa<\/a>, zawieraj\u0105ca w sobie dzia\u0142ania oparte na user-generated content.<\/p>\n\n\n\n<p>Zastan\u00f3w si\u0119 co chcesz osi\u0105gn\u0105\u0107, pomy\u015bl jak to m\u0105drze i ciekawie wdro\u017cy\u0107, monitoruj reakcje konsument\u00f3w i dzia\u0142aj. Do wy\u015bwietlenia tre\u015bci u\u017cytkownik\u00f3w mo\u017cesz wykorzysta\u0107 np. <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/jak-osadzic-pozytywne-opinie-na-twojej-stronie-poradnik-widzet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Wid\u017cet<\/a>. Do wychwytywania wzmianek w sieci przyda Ci si\u0119 narz\u0119dzie do monitoringu internetu \u2013 mo\u017cesz <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/konto\/rejestracja\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">za\u0142o\u017cy\u0107 darmowe konto<\/a> i skorzysta\u0107 z okresu testowego w Brand24.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jak zach\u0119ci\u0107 fan\u00f3w do interakcji w social media? Czym jest i jak wykorzysta\u0107 user-generated content? Opowiadamy na przyk\u0142adach kampanii marek.<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":13729,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1099],"tags":[],"class_list":["post-13549","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-online-marketing"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Dominika","cf_author_last_name":"Szarf","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13549"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13549\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33485,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13549\/revisions\/33485"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13729"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13549"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}