{"id":22114,"date":"2019-06-18T11:53:02","date_gmt":"2019-06-18T09:53:02","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/?p=22114"},"modified":"2023-07-31T12:15:24","modified_gmt":"2023-07-31T10:15:24","slug":"jak-znalezc-klientow-w-branzy-turystycznej","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/jak-znalezc-klientow-w-branzy-turystycznej\/","title":{"rendered":"Jak znale\u017a\u0107 klient\u00f3w online w bran\u017cy turystycznej?"},"content":{"rendered":"\n

Klasyczna reklama dzi\u015b mo\u017ce nie dzia\u0142a\u0107. Jak si\u0119 odnale\u017a\u0107 w czasie, gdy ca\u0142a bran\u017ca travel przesz\u0142a ju\u017c do sieci, a klient\u00f3w zach\u0119ci\u0107 jest ju\u017c bardzo trudno? Ten artyku\u0142 na pewno Ci w tym pomo\u017ce.<\/h2>\n\n\n\n

Je\u015bli wiesz, \u017ce obecno\u015b\u0107 marki w internecie jest konieczna w procesie zdobywania klient\u00f3w, to ju\u017c naprawd\u0119 dobrze. 84% Polak\u00f3w korzysta dzi\u015b z sieci (dane: Statista.com). To w\u0142a\u015bnie internet daje nam odpowied\u017a, gdzie mamy sp\u0119dzi\u0107 wakacje, weekend za miastem czy podr\u00f3\u017c s\u0142u\u017cbow\u0105. Sprawdzamy opinie, szukamy polece\u0144.<\/p>\n\n\n\n

Klienci oczekuj\u0105, \u017ce zostan\u0105 w\u0142a\u015bciwie obs\u0142u\u017ceni i dobrze sp\u0119dz\u0105 czas. Jak b\u0119d\u0105 szuka\u0107 dla siebie rozwi\u0105za\u0144? Szybko i wygodnie. Dost\u0119pne opcje sprawdz\u0105 w telefonie, na tablecie czy laptopie. Dzisiaj musisz tam by\u0107, trzyma\u0107 r\u0119k\u0119 na pulsie. Prezentowa\u0107 si\u0119 dobrze. \u0141atwo si\u0119 m\u00f3wi, prawa?<\/p>\n\n\n\n

Jak znale\u017a\u0107 klient\u00f3w, gdy konkurencja nie \u015bpi, monopolu nie ma, a szum komunikacyjny w sieci utrudnia dotarcie do grupy docelowej?  Jak dotrze\u0107 do odbiorc\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 przyt\u0142oczeni ilo\u015bci\u0105 informacji? Te rozwi\u0105zania na pewno Ci pomog\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Monitoruj s\u0142owa kluczowe<\/h2>\n\n\n\n

Proste zadanie, ale\u2026 O co w\u0142a\u015bciwie chodzi? Zanim przejd\u0119 do meritum, kr\u00f3tki zarys sytuacji. <\/p>\n\n\n\n

Czy zdajesz sobie spraw\u0119, jak wiele os\u00f3b codziennie poszukuje polece\u0144 w sieci? Polece\u0144 w\u0142a\u015bciwie wszystkiego. Produkt\u00f3w z ka\u017cdego segmentu, us\u0142ug, porad. Cz\u0119sto zamiast wyszukiwa\u0107 rozwi\u0105zania z tysi\u0119cy dost\u0119pnych, klienci wchodz\u0105 na fora czy na profile social media i pytaj\u0105 wprost \u2013 o hotele, pensjonaty, apartamenty w konkretnych lokalizacjach. <\/p>\n\n\n\n

Robi\u0105 to, bo chc\u0105 maksymalnie zaoszcz\u0119dzi\u0107 czas. I dlatego, \u017ce mog\u0105. To szybkie, darmowe i znacznie u\u0142atwia \u017cycie. W tym miejscu ca\u0142a na bia\u0142o wchodzi twoja marka.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Widzisz? To w\u0142a\u015bciwie gotowy lead, krok od zamkni\u0119cia.<\/p>\n\n\n\n

Mo\u017cesz (ekhm… musisz) by\u0107 pierwszy w miejscu, w kt\u00f3rym pojawiaj\u0105 si\u0119 takie zapytania. Odpowiada\u0107, reagowa\u0107, prowadzi\u0107 dialog. Z pomoc\u0105 przychodz\u0105 narz\u0119dzia do monitoringu sieci takie jak Brand24<\/a>, Google Alert czy Radian6.<\/p>\n\n\n\n

Aby natychmiastowo dosta\u0107 cynk, o tym, \u017ce kto\u015b szuka miejsca w Twoim regionie, za\u0142\u00f3\u017c projekt ze s\u0142owami kluczowymi odpowiadaj\u0105cymi Twojej dzia\u0142alno\u015bci. Pami\u0119taj, aby by\u0142y to has\u0142a opisuj\u0105ce Ciebie jak np. \u201ekto poleci\u201d + \u201ehotel\u201d (oraz \u201eszukam\u201d, \u201egdzie znajd\u0119\u201d) + \u201eKaszubach\u201d jak i ca\u0142\u0105 Twoj\u0105 nazw\u0119.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
Zak\u0142adanie projektu w Brand24<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Dzi\u0119ki temu narz\u0119dzie poka\u017ce Ci zar\u00f3wno wzmianki, w kt\u00f3rych klienci szukaj\u0105 rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re mo\u017cesz im zaoferowa\u0107 (kiedy jeszcze nie wiedz\u0105 o twoim istnieniu) jak i wyniki, w kt\u00f3rych pojawia si\u0119 twoja nazwa. To bardzo wa\u017cne. <\/p>\n\n\n\n

By\u0107 mo\u017ce gdzie\u015b w sieci toczy si\u0119 dyskusja na tw\u00f3j temat, kto\u015b chwali Tw\u00f3j obiekt, ma co do niego pytania albo (nikomu nie \u017cycz\u0119, ale zdarza si\u0119, \u017ce klient) si\u0119 skar\u017cy? To absolutnie konieczne, by mie\u0107 wiedz\u0119 na temat takich dyskusji, informowa\u0107, rozwiewa\u0107 w\u0105tpliwo\u015bci i unika\u0107 ewentualnych kryzys\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Odnajduj potencjalnych klient\u00f3w razem z Brand24. Darmowe konto testowe mo\u017cesz za\u0142o\u017cy\u0107 TUTAJ<\/a><\/p>\n\n\n\n

Prowad\u017a profil w social media. Efektywnie. <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Jedno z najpopularniejszych \u201e\u0142atwo powiedzie\u0107, trudniej zrobi\u0107\u201d. Konto na Faceboku czy Instagramie mo\u017cesz za\u0142o\u017cy\u0107 za darmo. W\u0142a\u015bciwie tu si\u0119 ko\u0144czy ca\u0142a \u0142atwo\u015b\u0107 tego procesu. Przyk\u0142ady bran\u017cy turystycznej pokazuj\u0105, \u017ce te firmy, kt\u00f3re podchodz\u0105 do swoich profili w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych kreatywnie i umiej\u0105 anga\u017cowa\u0107 odbiorc\u00f3w, du\u017co szybciej i \u0142atwiej przekonuj\u0105 do siebie potencjalnych klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

S\u0105 bran\u017ce, w kt\u00f3rych wyszukiwanie atrakcyjnych \u201esocialmediowo\u201d tre\u015bci jest nieco \u0142atwiejsze. Na szcz\u0119\u015b\u0107ie Twoja w\u0142a\u015bnie do niej nale\u017cy. Mo\u017cesz robi\u0107 pi\u0119kne zdj\u0119cia obiekt\u00f3w, ale te\u017c okolicy, w kt\u00f3rej si\u0119 znajduj\u0105. Zach\u0119ca\u0107 widokiem z balkonu, krajobrazu w twoim regionie albo po prostu uroczej uliczki czy \u017cywych kwiat\u00f3w.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
Apartamenty W Drzewach potrafi\u0105 ciekawie i anga\u017cuj\u0105co prowadzi\u0107 sw\u00f3j profil na Instagramie. <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Instagram konsumuje oczami, odnajduje poprzez hashtagi i rekomendacje. Zadbaj, aby opisy zdj\u0119\u0107 by\u0142y precyzyjnie dobrane. Postaraj si\u0119, aby go\u015bcie odwiedzaj\u0105cy Twoje miejsce chcieli si\u0119 w nim fotografowa\u0107 i oznacza\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Na Facebooku mo\u017cesz te\u017c dodawa\u0107 ciekawe opisy potraw, miejsc i regionu. Informowa\u0107 o wydarzeniach specjalnych, o tym co dzieje si\u0119 w okolicy. Dodawa\u0107 zdj\u0119cia, ale te\u017c filmy i gify, kt\u00f3re ciesz\u0105 si\u0119 ogromn\u0105 popularno\u015bci\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Poka\u017c, \u017ce wiesz do czego s\u0142u\u017c\u0105 social media. Publikuj, ale te\u017c wchod\u017a w interakcje. Zach\u0119caj do komentowania, dzielenia si\u0119 opiniami. Twoje profile to Twoja wizyt\u00f3wka. Zadbaj, aby by\u0142a ciekawa, oryginalna. Od klikni\u0119cia \u201elubi\u0119 to\u201d do odwiedzenia danego miejsca droga potrafi by\u0107 zaskakuj\u0105co kr\u00f3tka. Bran\u017ca turystyczna sprzedaje w social media<\/p>\n\n\n\n

Tw\u00f3rz (dobry) blog<\/h2>\n\n\n\n

Blog to pomys\u0142 \u015bwietny, a wci\u0105\u017c nie przez wszystkich wykorzystywany. Dlaczego jest tak przydatny pod k\u0105tem zdobywania klient\u00f3w? <\/p>\n\n\n\n

Po pierwsze dobry blog, to dobre SEO. A to oznacza, \u017ce pozycjonujesz si\u0119 wysoko w wynikach wyszukiwarki. Gdy kto\u015b b\u0119dzie poszukiwa\u0142 informacji na temat \u015bwietnego SPA na Dolnym \u015al\u0105sku szanse, \u017ce znajdzie Ci\u0119 przy dobrze wypozycjonowanej stronie, znacznie rosn\u0105. <\/p>\n\n\n\n

Kto\u015b inny b\u0119dzie szuka\u0142 informacji, jakie rzeczy s\u0105 niezb\u0119dne podczas wycieczek w g\u00f3ry. Je\u015bli oferujesz noclegi w tym regionie, napisz post o ekwipunku, kt\u00f3ry nale\u017cy zabra\u0107. To sprawi, \u017ce \u0142atwo b\u0119dzie Ci\u0119 znale\u017a\u0107 nie tylko wpisuj\u0105c nazw\u0119 obiektu (a to um\u00f3wmy zdarza si\u0119 rzadziej), ale te\u017c po\u015brednio, poszukuj\u0105c informacji w szerszym kontek\u015bcie.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
Przyk\u0142ad bardzo ciekawie prowadzonego bloga Time Square Hotel <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Dodatkowy plus? Dobrze prowadzony blog ekspercki pozwala na budowanie pozycji eksperta w danym obszarze. Mo\u017ce tak\u017ce genialnie wp\u0142ywa\u0107 na wizerunek Twojej marki jako nowoczesnej, \u015bwiadomej potrzeb klient\u00f3w, dbaj\u0105cej o nie i wchodz\u0105cej w dialog.<\/p>\n\n\n\n

Programy partnerskie i rekomendacje<\/h2>\n\n\n\n

Zastan\u00f3w si\u0119, jak bardzo rosn\u0105 szanse, \u017ce skorzystasz z produktu, gdy poleci ci go kto\u015b znajomy. Ba! Nawet osoba w sieci, kt\u00f3rej poleceniom ufasz. Spore, prawda?  <\/p>\n\n\n\n

Wykorzystaj to w swoim biznesie. Wcze\u015bniej wspomnia\u0142am, \u017ce wielu go\u015bci lubi pochwali\u0107 si\u0119 w Internecie miejscem, kt\u00f3re odwiedzili, a ich do\u015bwiadczenie by\u0142o pozytywne. Istnieje opcja, aby skorzystali na tym wszyscy. Odpowiedzi\u0105 s\u0105 w\u0142a\u015bnie programy partnerskie, znane tak\u017ce jako programy afiliacyjne.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
Przyk\u0142adowy panel programu afiliacyjnego. <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Ca\u0142y mechanizm dzia\u0142ania takiego programu dzia\u0142a bardzo prosto. Osoby, kt\u00f3re zach\u0119cisz, aby do\u0142\u0105czy\u0142y do programu, otrzymaj\u0105 sw\u00f3j spersonalizowany link b\u0105d\u017a kod. Za ka\u017cdym razem, gdy nowi (lub powracaj\u0105cy) go\u015bcie odwiedz\u0105 Tw\u00f3j obiekt u\u017cywaj\u0105c tego w\u0142a\u015bnie linku referencyjnego lub kodu promocyjnego, zarabiaj\u0105 wszyscy. <\/p>\n\n\n\n

Ty, co oczywiste \u2013 masz klienta. Tw\u00f3j partner, poniewa\u017c ka\u017cda zamkni\u0119ta transakcja to procent od zysku dla niego. Go\u015bcie za\u015b otrzymuj\u0105 przydatne polecenia i szybciej odnajduj\u0105 upragniony hotel czy pensjonat. <\/p>\n\n\n\n

Aby automatyzowa\u0107 proces do\u0142\u0105czania partner\u00f3w i monitorowania ich aktywno\u015bci mo\u017cesz u\u017cy\u0107 na przyk\u0142ad takiej platformy jak Partner Stack. Mo\u017cesz te\u017c tworzy\u0107 w\u0142asne kody lub linki. Te ostatnie za pomoc\u0105 platformy Bit.ly.<\/p>\n\n\n\n

Podsumowuj\u0105c<\/h2>\n\n\n\n

Szybko zmieniaj\u0105 si\u0119 sposoby, jaki odbiorcy poszukuj\u0105 obiekt\u00f3w na wyjazd s\u0142u\u017cbowy, weekend czy wakacje. To stwarza wiele wyzwa\u0144. W ko\u0144cu konkurencja nie \u015bpi, a internet zalewa fala informacji i reklam.<\/p>\n\n\n\n

Dobr\u0105 wiadomo\u015bci\u0105 jest to, \u017ce nowe wyzwania oznaczaj\u0105 tak\u017ce nowe mo\u017cliwo\u015bci. Mam nadziej\u0119, \u017ce te przedstawione powy\u017cej znacznie usprawni\u0105 Twoje dzia\u0142ania marketingowe, wizerunkowe i sprzeda\u017cowe. Powodzenia!<\/p>\n\n\n\n


Przeczytaj tak\u017ce:<\/strong><\/p>\n\n\n\n