{"id":2614,"date":"2015-08-24T15:02:20","date_gmt":"2015-08-24T13:02:20","guid":{"rendered":"http:\/\/brand24.pl\/blog\/?p=2614"},"modified":"2023-08-18T14:17:48","modified_gmt":"2023-08-18T12:17:48","slug":"jak-volvo-wygralo-czwartkowy-poranek","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/jak-volvo-wygralo-czwartkowy-poranek\/","title":{"rendered":"Jak Volvo &#8220;wygra\u0142o&#8221; czwartkowy poranek"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"900\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2015\/08\/volvo-case-study.jpg\" alt=\"volvo case study\" class=\"wp-image-2616\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2015\/08\/volvo-case-study.jpg 1600w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2015\/08\/volvo-case-study-800x450.jpg 800w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2015\/08\/volvo-case-study-1140x641.jpg 1140w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2015\/08\/volvo-case-study-768x432.jpg 768w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2015\/08\/volvo-case-study-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2015\/08\/volvo-case-study-300x169.jpg 300w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2015\/08\/volvo-case-study-750x422.jpg 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>To b\u0119dzie kolejna opowie\u015b\u0107 o tym, jak marka popisa\u0142a si\u0119 umiej\u0119tno\u015bci\u0105 anga\u017cowania u\u017cytkownik\u00f3w w \u015bwiecie online. Coraz wi\u0119cej firm wykorzystuje <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">narz\u0119dzia do monitoringu<\/a>, aby obserwowa\u0107 tre\u015bci zwi\u0105zane z dan\u0105 mark\u0105 czy produktem oraz wchodzi\u0107 w interakcje z u\u017cytkownikami. Tak w\u0142a\u015bnie zrobi\u0142o Volvo, szwedzkie przedsi\u0119biorstwo produkuj\u0105ce samochody osobowe, kt\u00f3re wygra\u0142o Internety w czwartkowy poranek, wykonuj\u0105c drobny gest w stron\u0119 jednego u\u017cytkownika Facebook&#8217;a. Czytaj dalej i ucz si\u0119 zarz\u0105dzania social media od najlepszych.<\/p>\n\n\n\n<p>To by\u0142 typowy czwartkowy poranek, kiedy to przegl\u0105da\u0142am media spo\u0142eczno\u015bciowe oraz portale informacyjne w celu odnalezienia ciekawych informacji. Kiedy przegl\u0105da\u0142am swojego Facebook&#8217;a natkn\u0119\u0142am si\u0119 na screenshot&#8217;a przedstawiaj\u0105cego konwersacj\u0119 na czacie fejsbookowym, kt\u00f3ra zosta\u0142a udost\u0119pniona przez wielu moich znajomych. Dyskusja toczy\u0142a si\u0119 pomi\u0119dzy u\u017cytkownikiem &#8211; Tomkiem oraz oficjalnym Fanpage&#8217;m <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/VolvoCarPoland\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Volvo Car Polska<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ten kr\u00f3tki wycinek rozmowy wywo\u0142a\u0142 u\u015bmiech na mojej twarzy. Pan Tomek w rozmowie poinformowa\u0142 mark\u0119 o jego planach p\u00f3j\u015bcia na paintball w sobot\u0119. Osoba zarz\u0105dzaj\u0105ca profilem Volvo prawdopodobnie nieco si\u0119 zdziwi\u0142a, dlatego zapyta\u0142a u\u017cytkownika, czy ta wiadomo\u015b\u0107 na pewno mia\u0142a trafi\u0107 do nich. Tomek potwierdzi\u0142 w\u0105tpliwo\u015bci rozm\u00f3wcy, wyja\u015bniaj\u0105c, \u017ce skoro Volvo wysy\u0142a mu maila z informacjami o swoim \u017cyciu (np. &#8220;mamy nowe Volvo jakie\u015b tam&#8221;) to on ma prawo informowa\u0107 mark\u0119 o swoim \u017cyciu.<\/p>\n\n\n\n<p>OK, to by\u0142o ca\u0142kiem zabawne, ale zapewne nikt nie oczekiwa\u0142 nic wi\u0119cej od strony marki. To by\u0142o b\u0142\u0119dne za\u0142o\u017cenie.<\/p>\n\n\n\n<p>Marka zdecydowa\u0142a zaskoczy\u0107 fana, kt\u00f3ry wykaza\u0142 si\u0119 dobrym poczuciem humoru. Udost\u0119pnili oni na swoim fanpage&#8217;u zdj\u0119cie wn\u0119trza samochodu, przedstawiaj\u0105cego skrzyni\u0119 bieg\u00f3w oraz pistolet le\u017c\u0105cy obok. Wiadomo\u015b\u0107 pod zdj\u0119ciem by\u0142a jeszcze bardziej interesuj\u0105ca: &#8220;Wiemy sk\u0105din\u0105d, \u017ce Tomek Atlowski w najbli\u017csz\u0105 sobot\u0119 wybiera si\u0119 na paintballa. Tomku, co prawda nie mamy profesjonalnego sprz\u0119tu do tego sportu, ale ch\u0119tnie wypo\u017cyczymy Ci na weekend profesjonalny samoch\u00f3d Volvo! Poprosimy o ponowny kontakt w celu ustalenia szczeg\u00f3\u0142\u00f3w.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<div id=\"fb-root\">&nbsp;<\/div>\n\n\n\n<p><script>\/\/ <![CDATA[ (function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = \"\/\/connect.facebook.net\/pl_PL\/sdk.js#xfbml=1&#038;version=v2.3\"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);}(document, 'script', 'facebook-jssdk')); \/\/ ]]><\/script><\/p>\n\n\n\n<div class=\"fb-post\" data-href=\"https:\/\/www.facebook.com\/VolvoCarPoland\/posts\/1061623353849039:0\" data-width=\"500\">\n<div class=\"fb-xfbml-parse-ignore\">\n<blockquote cite=\"https:\/\/www.facebook.com\/VolvoCarPoland\/posts\/1061623353849039:0\"><p>Wiemy sk\u0105din\u0105d, \u017ce Tomek Atlowski w najbli\u017csz\u0105 sobot\u0119 wybiera si\u0119 na paintballa. Tomku, co prawda nie mamy&#8230;<\/p><p>Posted by <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/VolvoCarPoland\">Volvo Car Poland<\/a> on&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/VolvoCarPoland\/posts\/1061623353849039:0\">20 sierpnia 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Post by\u0142 odebrany bardzo pozytywnie i udost\u0119pniany na ogromn\u0105 skal\u0119. U\u017cytkownikom bardzo spodoba\u0142 si\u0119 spos\u00f3b, w jaki zesp\u00f3\u0142 marketingowy Volvo rozegra\u0142 t\u0119 sytuacj\u0119, i oczywi\u015bcie Tomek by\u0142 niezwykle zadowolony z takiej niespodzianki.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0141\u0105cznie wpis zosta\u0142 udost\u0119pniony ponad 850 razy, dosta\u0142 prawie 20 tysi\u0119cy lajk\u00f3w i 640 komentarzy (nadal ro\u015bnie). Wszystkie tre\u015bci dotycz\u0105ce Volvo tego dnia dotar\u0142y do ponad p\u00f3\u0142 miliona u\u017cytkownik\u00f3w social media and nagromadzi\u0142y ponad 30 tysi\u0119cy lajk\u00f3w (dane z&nbsp;<a href=\"https:\/\/brand24.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">monitoringu<\/a>). Dzi\u0119ki temu ma\u0142emu popisowi, marka zdo\u0142a\u0142a rozszerzy\u0107 sw\u00f3j zasi\u0119g w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, zwi\u0119kszy\u0107 zaanga\u017cowanie i zjedna\u0107 nowego ambasadora marki.<\/p>\n\n\n\n<p>Well played, Volvo, well played&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>A to wszystko dzi\u0119ki czujno\u015bci i umiej\u0119tno\u015bci odpowiedniego reagowania na wpisy dotycz\u0105ce konkretnej marki. Ludzie udost\u0119pniaj\u0105 mas\u0119 tre\u015bci na ich profilach spo\u0142eczno\u015bciowych. Istotne jest, aby by\u0107 ca\u0142y czas na bie\u017c\u0105co z tym wzmiankami i umie\u0107 w\u0142a\u015bciwie i szybko reagowa\u0107 na nie. Dlatego monitoring Internetu staje si\u0119 coraz bardziej popularny w\u015br\u00f3d przedsi\u0119biorstw r\u00f3\u017cniej wielko\u015bci, poniewa\u017c umo\u017cliwia on \u015bledzenie wzmianek o marce w czasie rzeczywistym, dzi\u0119ki czemu nie przegapisz ani jednego wpisu, kt\u00f3ry mo\u017ce by\u0107 wa\u017cny dla Twojego biznesu.<\/p>\n\n\n\n<p>UPDATE: Poni\u017cej mamy kolejny przyk\u0142ad marki, kt\u00f3ra doskonale wie, jak s\u0142ucha\u0107 swoich fan\u00f3w. Audi pozytywnie zaskoczy\u0142o genialn\u0105 odpowiedzi\u0105 na post Volvo. Kilka godzin po ich wpisie, Audi udost\u0119pni\u0142o na swoim fanpage&#8217;u\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/AudiPL\/posts\/747790541998074\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">filmik video z komentarzem<\/a>: &#8220;Jak na paintball, to tylko z #Audi!&#8221;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>To b\u0119dzie kolejna opowie\u015b\u0107 o tym, jak marka popisa\u0142a si\u0119 umiej\u0119tno\u015bci\u0105 anga\u017cowania u\u017cytkownik\u00f3w w \u015bwiecie online. Coraz wi\u0119cej firm wykorzystuje narz\u0119dzia do monitoringu, aby obserwowa\u0107 tre\u015bci zwi\u0105zane z dan\u0105 mark\u0105 czy produktem oraz wchodzi\u0107 w interakcje z u\u017cytkownikami. Tak w\u0142a\u015bnie zrobi\u0142o Volvo, szwedzkie przedsi\u0119biorstwo produkuj\u0105ce samochody osobowe, kt\u00f3re wygra\u0142o Internety w czwartkowy poranek, wykonuj\u0105c drobny [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2616,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1095],"tags":[],"class_list":["post-2614","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-praktyczne-zastosowania"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Miko\u0142aj","cf_author_last_name":"Winkiel","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2614"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2614\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33714,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2614\/revisions\/33714"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2616"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2614"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2614"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}