{"id":32806,"date":"2022-11-29T13:40:26","date_gmt":"2022-11-29T12:40:26","guid":{"rendered":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/?p=32806"},"modified":"2024-07-10T10:14:53","modified_gmt":"2024-07-10T08:14:53","slug":"audyt-marki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/audyt-marki\/","title":{"rendered":"Audyt marki w 5 prostych krokach"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Audyt marki polega na ocenie aktualnej pozycji rynkowej Twojego brandu. Analiza marki pozwala dostrzec mocne strony i mo\u017cliwo\u015bci dalszego rozwoju oraz por\u00f3wna\u0107 si\u0119 z konkurencj\u0105. Proces ten to swego rodzaju sprawdzenie stanu zdrowia firmy. W rezultacie otrzymasz list\u0119 praktycznych spostrze\u017ce\u0144, kt\u00f3re mo\u017cesz wdro\u017cy\u0107, aby poprawi\u0107 og\u00f3lne wyniki firmy.<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"537\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Brand24_audyt_marki-1140x537.png\" alt=\"Audyt marki w kilku krokach\" class=\"wp-image-32828\" style=\"width:855px;height:403px\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Brand24_audyt_marki-1140x537.png 1140w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Brand24_audyt_marki-955x450.png 955w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Brand24_audyt_marki-768x362.png 768w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Brand24_audyt_marki-640x300.png 640w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Brand24_audyt_marki-300x141.png 300w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Brand24_audyt_marki-170x80.png 170w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Brand24_audyt_marki.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Audyt marki dostarcza sporo cennych informacji, kt\u00f3re pomog\u0105 opracowa\u0107 skuteczniejsz\u0105 strategi\u0119. Cele audytu to przede wszystkim:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>okre\u015blenie pozycji Twojej marki na rynku i przygotowanie strategii poprawy,<\/li>\n\n\n\n<li>poznanie oczekiwa\u0144 klient\u00f3w (<a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/jak-odnalezc-insight-i-co-zyskuja-marki\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">insighty konsumenckie<\/a>) i odpowiednie dopasowanie oferty,<\/li>\n\n\n\n<li>ocena obecno\u015bci w social media i odkrycie najlepszych kana\u0142\u00f3w dla swojej aktywno\u015bci,<\/li>\n\n\n\n<li>kontrola kondycji marki,<\/li>\n\n\n\n<li>przeprowadzenie <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/analiza-swot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">analizy SWOT<\/a> i odkrycie mocnych i s\u0142abych stron marki,<\/li>\n\n\n\n<li>analiza sentymentu, jaki marka wywo\u0142uje w\u015br\u00f3d odbiorc\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Analiz\u0119 marki mo\u017cesz zleci\u0107 zewn\u0119trznej agencji, ale nic nie stoi na przeszkodzie, aby przeprowadzi\u0107 go samodzielnie. W artykule przedstawi\u0119, jak krok po kroku przeprowadzi\u0107 audyt marki.<\/p>\n\n\n\n<p>Oto nasz plan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"#Czymjestaudytmarki?.\">Czym jest audyt marki?<\/a><\/strong>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#Dlaczegowartoprzeprowadzi\u0107audytmarki?.\">Dlaczego warto przeprowadzi\u0107 audyt marki?<\/a><\/strong>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#Jakprzeprowadzi\u0107analiz\u0119marki?.\">Jak przeprowadzi\u0107 analiz\u0119 marki?<\/a><\/strong>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#Najwa\u017cniejszekorzy\u015bci.\">Najwa\u017cniejsze korzy\u015bci<\/a><\/strong>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Czymjestaudytmarki?.\">Czym jest audyt marki?<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/9-prostych-krokow-by-przeprowadzic-audyt-social-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Audyt<\/a> marki to proces badania Twojej pozycji na rynku, por\u00f3wnania jej z konkurencj\u0105 oraz oceny skuteczno\u015bci Twojej og\u00f3lnej strategii biznesowej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Audyt marki pomaga zidentyfikowa\u0107 rynek docelowy, zbudowa\u0107 lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w poprzez lepsze dopasowanie oferty do ich oczekiwa\u0144, a ostatecznie zwi\u0119kszy\u0107 zwrot z inwestycji.<\/p>\n\n\n\n<p>Przeprowadzaj\u0105c audyt, warto zacz\u0105\u0107 od oceny sytuacji w firmie. Przyjrzyj si\u0119 nie tylko swojej marce, ale te\u017c jej warto\u015bciom.<\/p>\n\n\n\n<p>Analizujesz wi\u0119c mocne i s\u0142abe strony swojego biznesu. Audyt marki ujawnia, co klienci my\u015bl\u0105 o Twojej firmie, jak wypada na tle konkurencji i jakie s\u0105 jej og\u00f3lne wyniki.<\/p>\n\n\n\n<p>Audyt pomo\u017ce Ci przeprowadzi\u0107 analiz\u0119 SWOT i okre\u015bli\u0107 kierunek, w kt\u00f3rym Twoja firma powinna zmierza\u0107. Proces ten mo\u017ce pom\u00f3c Ci utrzyma\u0107 si\u0119 na w\u0142a\u015bciwej drodze, a co za tym idzie &#8211; rozwija\u0107 biznes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Brand24 to narz\u0119dzie do monitoringu medi\u00f3w, kt\u00f3re <strong>pomo\u017ce Ci przeprowadzi\u0107 audyt marki<\/strong>!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-7e5fce0a wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/panel.brand24.pl\/konto\/rejestracja\/\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sprawd\u017a za darmo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Dlaczegowartoprzeprowadzi\u0107audytmarki?.\">Dlaczego warto przeprowadzi\u0107 audyt marki?<\/h2>\n\n\n\n<p>Na pierwszy rzut oka audyt marki mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 zb\u0119dny. Ilo\u015b\u0107 danych, kt\u00f3re musisz przeanalizowa\u0107 jest olbrzymia, poniewa\u017c musisz dok\u0142adniej przyjrze\u0107 si\u0119 r\u00f3\u017cnym aspektom obecno\u015bci swojej marki, zar\u00f3wno offline, jak i online.<\/p>\n\n\n\n<p>Analiza marki jest jednak niezb\u0119dna, je\u015bli chcesz zbudowa\u0107 silny biznes \u2013 generuj\u0105cy lepsze dochody i <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/czego-nauczyly-nas-kryzysy-w-social-media-i-jak-sie-przed-nimi-chronic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">odporny na kryzysy<\/a>. Silny biznes ma tak\u017ce wy\u017cszy poziom \u015bwiadomo\u015bci marki, co bezpo\u015brednio przek\u0142ada si\u0119 na lepsz\u0105 sprzeda\u017c i mniejsz\u0105 rotacj\u0119 klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Marki o ugruntowanej pozycji na rynku wydaj\u0105 mniej pieni\u0119dzy na pozyskanie nowych klient\u00f3w. Wska\u017anik powracaj\u0105cych klient\u00f3w jest r\u00f3wnie\u017c wy\u017cszy.<\/p>\n\n\n\n<p>Wszystkie te aspekty to elementy zdrowej marki. Ka\u017cdy z nich zwi\u0119kszy Twoje zyski i pomo\u017ce podbi\u0107 rynek docelowy<\/p>\n\n\n\n<p>Pierwszym krokiem do stworzenia zdrowej marki jest zatem jej kompleksowy audyt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Jakprzeprowadzi\u0107analiz\u0119marki?.\">Jak przeprowadzi\u0107 analiz\u0119 marki?<\/h2>\n\n\n\n<p>Je\u015bli chcesz przeprowadzi\u0107 audyt, kt\u00f3ry przyniesie warto\u015bciowe wnioski, potrzebujesz ram dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#eeffee\">Audyt marki sk\u0142ada si\u0119 z dw\u00f3ch cz\u0119\u015bci: audytu wewn\u0119trznego i zewn\u0119trznego. Mo\u017cesz przeprowadzi\u0107 tylko jeden lub po\u0142\u0105czy\u0107 oba. Audyt na obydwu polach zapewni najszerszy obraz, ale jest to jednocze\u015bnie czasoch\u0142onny projekt. Dobra wiadomo\u015b\u0107 jest taka, \u017ce mo\u017cesz tak\u017ce podzieli\u0107 te dzia\u0142ania na mniejsze cz\u0119\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Wewn\u0119trzna cz\u0119\u015b\u0107 analizy marki polega na zbadaniu:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>warto\u015bci marki,<\/li>\n\n\n\n<li>kultury marki,<\/li>\n\n\n\n<li>komunikacji w firmie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Przygl\u0105daj\u0105c si\u0119 natomiast zewn\u0119trznym elementom Twojej marki, zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 na:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>stron\u0119 www,<\/li>\n\n\n\n<li>SEO,<\/li>\n\n\n\n<li>social media,<\/li>\n\n\n\n<li>wydarzenia,<\/li>\n\n\n\n<li>dzia\u0142aniom PR,<\/li>\n\n\n\n<li>content marketingowi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Stw\u00f3rz ramy dzia\u0142a\u0144<\/h3>\n\n\n\n<p>Zanim zbierzesz dane i ruszysz z analiz\u0105, musisz okre\u015bli\u0107, co w\u0142a\u015bciwie we\u017amiesz pod lup\u0119 w ramach audytu.<\/p>\n\n\n\n<p>Czy chcesz skupi\u0107 si\u0119 na czynnikach wewn\u0119trznych czy zewn\u0119trznych?A mo\u017ce chcesz wiedzie\u0107, jak radzi sobie infrastruktura Twojej firmy w por\u00f3wnaniu z jej celami, czy te\u017c interesuje Ci\u0119 g\u0142\u00f3wnie to, jak radzi sobie konkurencja?<\/p>\n\n\n\n<p>Umie\u015b\u0107 wszystkie informacje w jednym dokumencie. W ten spos\u00f3b zyskasz przegl\u0105d swojej obecnej sytuacji i cel\u00f3w, kt\u00f3re chcesz osi\u0105gn\u0105\u0107. Ramy audytu powinny r\u00f3wnie\u017c opisywa\u0107, w jaki spos\u00f3b poradzisz sobie z problemami, kt\u00f3re mog\u0105 si\u0119 pojawi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Nie musi to by\u0107 formalny dokument. Wybierz tak\u0105 form\u0119, jaka najbardziej Ci odpowiada. Sama lubi\u0119 mie\u0107 wszystko pod kontrol\u0105 i z tego powodu ceni\u0119 sobie klarowne tabele w Excelu, ale mapowanie my\u015bli lub tworzenie scenariuszy to tak\u017ce przydatne techniki.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Przeprowad\u017a analiz\u0119 internetow\u0105<\/h3>\n\n\n\n<p>Trudno mi wystarczaj\u0105co podkre\u015bli\u0107, jak wa\u017cne jest regularne sprawdzanie <strong>statystyk odno\u015bnie ruchu na stron\u0119<\/strong>. Poka\u017c\u0119 Ci, jak robimy to u nas korzystaj\u0105c z Google Analytics.<\/p>\n\n\n\n<p>W Brand24 co dwa tygodnie analizuejmy dane zaczynaj\u0105c od przegl\u0105du pochodzenia naszego ruchu. \u0179r\u00f3d\u0142o ma bowiem kluczowe znaczenie, je\u015bli kierujesz reklamy na okre\u015blone regiony geograficzne. Je\u015bli Tw\u00f3j ruch na stron\u0119 pochodzi z miejsc, kt\u00f3re Ci\u0119 nie interesuj\u0105, musisz dostrosowa\u0107 swoj\u0105 strategi\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli chodzi o Twoj\u0105 witryn\u0119, sp\u00f3jrz na <strong>wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144<\/strong> (<em>bounce rate<\/em>). Wysoka warto\u015b\u0107 wskazuje, \u017ce co\u015b jest nie tak &#8211; co\u015b, co powoduje, \u017ce ludzie szybko j\u0105 opuszczaj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Kolejnym wa\u017cnym elementem analityki internetowej jest <strong>wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji<\/strong>. Podczas naszych spotka\u0144 statusowych omawiamy efekty strategii content marketingowej, dzi\u0119ki czemu wiemy, kt\u00f3re tre\u015bci s\u0105 najbardziej warto\u015bciowe dla naszych czytelnik\u00f3w i dostosowujemy plan dzia\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n<p>Przeanalizuj wi\u0119c kana\u0142y, kt\u00f3re kieruj\u0105 ruch do Twojej witryny. Dywersyfikacja \u017ar\u00f3de\u0142 ruchu jest niezb\u0119dna, aby uodporni\u0107 si\u0119 na nag\u0142e zmiany algorytm\u00f3w i spadki zasi\u0119gu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Sprawd\u017a dane spo\u0142eczno\u015bciowe<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/jak-analiza-social-media-chroni-przed-dzialaniami-ktore-nie-przynosza-efektu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Dane z social media<\/a> to wisienka na torcie audytu marki. Dzi\u0119ki nim zyskujesz wgl\u0105d w <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/przez-opinie-klientow-do-serca-klientow\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">opinie klient\u00f3w<\/a>, kt\u00f3re s\u0105 niedost\u0119pne z innych \u017ar\u00f3de\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p>Zbieranie tych danych nigdy nie by\u0142o prostsze. Dzi\u0119ki narz\u0119dziom do <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/monitoring-mediow-korzysci\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">monitoringu medi\u00f3w<\/a>, takim jak Brand24, wszystkie informacje niezb\u0119dne do przeprowadzenia audytu marki masz na wyci\u0105gni\u0119cie r\u0119ki.<\/p>\n\n\n\n<p>Zacznij od za\u0142o\u017cenia projektu. W kreatorze tworzenia projektu wybierz s\u0142owa kluczowe, kt\u00f3re chcesz monitorowa\u0107. Mo\u017ce to by\u0107 nazwa Twojej firmy, markowy hashtag lub nazwa konkretnego produktu lub kampanii.<\/p>\n\n\n\n<p>Gdy wybierzesz ju\u017c w\u0142a\u015bciwe keywordy, przejd\u017a dalej. W tym momencie Brand24 rozpoczyna kolekcjonowanie wszystkich wzmianek zawieraj\u0105cych Twoje s\u0142owa kluczowe. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f0f2f5\"><strong>PRO TIP:<\/strong> Pami\u0119taj, \u017ce zbieranie wzmianek rozpoczyna si\u0119 w momencie wystartowania projektu \u2013 niemal wszystkie narz\u0119dzia do monitoringu medi\u00f3w nie zbieraj\u0105 danych historycznych. Warto wi\u0119c rozpocz\u0105\u0107 <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/jak-monitorowac-marke-w-internecie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">monitoring marki<\/a> wcze\u015bniej, aby zebra\u0107 odpowiednie dane. <\/p>\n\n\n\n<p>Po wybraniu odpowiednich s\u0142\u00f3w kluczowych Brand24 zacznie zbiera\u0107 wszystkie publiczne wzmianki zawieraj\u0105ce zdefiniowane frazy. Narz\u0119dzia do monitoringu internetu na og\u00f3\u0142 nie dostarczaj\u0105 danych historycznych.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"780\" height=\"577\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_liczba_wzmianek_i_zasieg.png\" alt=\"Liczba wzmianek i zasi\u0119g social media w Brand24\" class=\"wp-image-32838\" style=\"width:585px;height:433px\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_liczba_wzmianek_i_zasieg.png 780w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_liczba_wzmianek_i_zasieg-608x450.png 608w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_liczba_wzmianek_i_zasieg-768x568.png 768w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_liczba_wzmianek_i_zasieg-300x222.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Liczba wzmianek i zasi\u0119g social media z ostatnich 30 dni z panelu Brand24<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Kontekst dyskusji<\/h4>\n\n\n\n<p>Brand24 dostarcza sporo przydatnych metryk analitycznych. Je\u015bli chodzi o strategi\u0119 audytu marki, kontekst dyskusji jest szczeg\u00f3lnie wa\u017cny.<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cesz zbada\u0107 kontekst, w jakim ludzie wspominaj\u0105 Twoje monitorowane s\u0142owa kluczowe i odkry\u0107 skojarzenia, jakie maj\u0105 z Twoj\u0105 mark\u0105. Kontekstowi dyskusji mo\u017cesz bli\u017cej przyjrze\u0107 si\u0119 z poziomu zak\u0142adki <em>&#8220;Analiza&#8221;<\/em>. Znajdziesz tam wszystkie frazy, kt\u00f3re pojawiaj\u0105 si\u0119 w powi\u0105zaniu z Twoimi s\u0142owami kluczowymi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"410\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_kontekst_dyskusji-1140x410.png\" alt=\"Kontekst dyskusji z Brand24\" class=\"wp-image-32840\" style=\"width:570px;height:205px\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_kontekst_dyskusji-1140x410.png 1140w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_kontekst_dyskusji-1000x359.png 1000w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_kontekst_dyskusji-768x276.png 768w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_kontekst_dyskusji-300x108.png 300w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_kontekst_dyskusji.png 1531w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kontekst dyskusji z Brand24<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sentyment<\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/co-to-jest-analiza-sentymentu-oraz-jak-mozesz-ja-wykorzystac\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Analiza sentymentu<\/a> jedna z moich ulubionych funkcji Brand24. Badanie wyd\u017awi\u0119ku zapewnia przegl\u0105d opinii publicznej wok\u00f3\u0142 Twojej marki, kampanii lub produktu. Co wi\u0119cej, od razu dowiesz si\u0119, kt\u00f3re funkcje skrad\u0142y serca Twoich odbiorc\u00f3w, a nad kt\u00f3rymi warto jeszcze popracowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Brand24 domy\u015blnie pokazuje wszystkie rodzaje zebranych wzmianek (pozytywne, negatywne lub neutralne). Je\u015bli chcesz przeanalizowa\u0107 tylko negatywne lub pozytywne wyniki do audytu swojej marki po prostu jednym klikni\u0119ciem ustaw suwak filtr\u00f3w w odpowiednie miejsce.<\/p>\n\n\n\n<p>Oto przyk\u0142ad negatywnej wzmianki:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"270\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_wzmianka_negatywna-1140x270.png\" alt=\"Negatywna wzmianka w Brand24\" class=\"wp-image-32842\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_wzmianka_negatywna-1140x270.png 1140w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_wzmianka_negatywna-1000x237.png 1000w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_wzmianka_negatywna-768x182.png 768w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_wzmianka_negatywna-1536x363.png 1536w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_wzmianka_negatywna-300x71.png 300w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_wzmianka_negatywna.png 1852w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>A to pozytywna:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"393\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_wzmianka_pozytywna-1140x393.png\" alt=\"Pozytywna wzmianka w Brand24\" class=\"wp-image-32841\" style=\"width:855px;height:295px\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_wzmianka_pozytywna-1140x393.png 1140w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_wzmianka_pozytywna-1000x345.png 1000w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_wzmianka_pozytywna-768x265.png 768w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_wzmianka_pozytywna-300x104.png 300w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_wzmianka_pozytywna.png 1342w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Analiza sentymentu pozwala te\u017c szybko okre\u015bli\u0107, czy Twoi klienci dobrze oceniaj\u0105 zmiany, kt\u00f3re wprowadzasz po zako\u0144czeniu audytu.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Identyfikacja influencer\u00f3w<\/h4>\n\n\n\n<p>Narz\u0119dzia do monitoringu medi\u00f3w skutecznie pomagaj\u0105 w znalezieniu influencer\u00f3w (oraz <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/mikroinfluencer-kto-to-jak-go-znalezc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">mikroinfluencer\u00f3w<\/a>) \u2013 os\u00f3b, kt\u00f3re mog\u0105 wnie\u015b\u0107 warto\u015b\u0107 do Twoich kampanii. W panelu g\u0142\u00f3wnym Brand24 jak na d\u0142oni wida\u0107, kto linkuje do Twojej strony i jaki jest jego <em><a href=\"https:\/\/pomoc.brand24.pl\/pl\/articles\/2392797-co-to-jest-influence-score\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Influencer Score<\/a><\/em>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"177\" src=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_influencer_score.png\" alt=\"Przyk\u0142adowa wzmianka od Brand24\" class=\"wp-image-32843\" srcset=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_influencer_score.png 750w, https:\/\/brand24.pl\/blog\/app\/uploads\/2022\/11\/Audyt_marki_influencer_score-300x71.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Przyk\u0142adowa wzmianka od Brand24<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Mo\u017cesz pomy\u015ble\u0107, \u017ce influencer marketing nie powinien by\u0107 cz\u0119\u015bci\u0105 procesu audytu Twojej marki, ale spos\u00f3b, w jaki komunikujesz sw\u00f3j produkt, jest integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 dzia\u0142a\u0144 audytowych.<\/p>\n\n\n\n<p>Wiedza o tym, kto m\u00f3wi o Twojej marce, co dok\u0142adnie m\u00f3wi i jak rezonuje to z odbiorcami, jest istotn\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 oceny marki.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Monitoring konkurencji<\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Monitoring internetu<\/a> mo\u017ce by\u0107 r\u00f3wnie\u017c przydatnym narz\u0119dziem do <a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/narzedzia-do-analizy-konkurencji\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">analizy konkurencji<\/a>. Mo\u017cesz skonfigurowa\u0107 osobne projekty dla swoich bran\u017cowych rywali i monitorowa\u0107, co klienci m\u00f3wi\u0105 o nich w sieci. Tym sposobem mo\u017cesz dostrzecj i uzupe\u0142ni\u0107 luki w ich dzia\u0142aniach i wykorzysta\u0107 je do zbudowania przewagi.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brand24.pl\/blog\/monitoring-konkurencji-w-sieci\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Monitoruj\u0105c konkurencj\u0119<\/a> \u0142atwo okre\u015blisz, na jakich platformach spo\u0142eczno\u015bciowych s\u0105 obecni i czy wystartowali z now\u0105 kampani\u0105 marketingow\u0105 (i z jakim efektem).<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Skonfiguruj sw\u00f3j projekt w Brand24 i <strong>przeprowad\u017a audyt dowolnej marki!<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-7e5fce0a wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/panel.brand24.pl\/konto\/rejestracja\/\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sprawd\u017a za darmo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Rozmawiaj ze swoimi odbiorcami<\/h3>\n\n\n\n<p>Twoi klienci to kopalnia wiedzy. W ko\u0144cu kto lepiej zna mocne i s\u0142abe strony Twojej oferty?<\/p>\n\n\n\n<p>Istnieje wiele mo\u017cliwo\u015bci uzyskania opinii klient\u00f3w. Mo\u017cesz przygotowa\u0107 ankiety online, wys\u0142ane poprzez e-mail lub zadawa\u0107 pytania przez telefon. Wyniki, kt\u00f3re zbierzesz b\u0119d\u0105 doskona\u0142ym dodatkiem do twardych danych. Otrzymasz bowiem odpowiedzi, kt\u00f3rych nie znajdziesz w metrykach. Suche liczby nie s\u0105 w stanie odpowiedzie\u0107, jak nabywcy oceniaj\u0105 jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta lub dlaczego sieg\u0105j\u0105 w\u0142a\u015bnie po Tw\u00f3j produkt.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pewno s\u0142ysza\u0142e\u015b kiedy\u015b o technice tajemniczego klienta. Polega to na tym, \u017ce audytor odwiedza badany sklep incognito, aby oceni\u0107 jak traktowani s\u0105 klienci. Podobne podej\u015bcie mo\u017cesz zastosowa\u0107 do analizy swojego biznesu internetowego. Losowa grupa tester\u00f3w mo\u017ce sprawdzi\u0107 u\u017cyteczno\u015b\u0107 i wydajno\u015b\u0107 Twojej strony i przekaza\u0107 feedback. Je\u015bli postawisz si\u0119 na miejscu klient\u00f3w, masz szans\u0119 dostrzec wszystkie usterki i b\u0142\u0119dy na swojej stronie internetowej.<\/p>\n\n\n\n<p>Nie zapomnij te\u017c o innych krytycznych czynnikach, takich jak bezpiecze\u0144stwo i prywatno\u015b\u0107, \u0142atwo\u015b\u0107 importowania\/eksportowania danych czy og\u00f3lne do\u015bwiadczenia pod k\u0105tem UX. W ko\u0144cu nie ma nic bardziej irytuj\u0105cego ni\u017c stale wieszaj\u0105ca si\u0119 strona.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-black-color has-text-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#f9f9f9\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:65%\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Wykorzystaj Brand24 do przeprowadzenia audytu marki i <strong>dowiedz si\u0119, co klienci m\u00f3wi\u0105 o Twojej firmie<\/strong>!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-7e5fce0a wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button custom-text-hover-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/panel.brand24.pl\/konto\/rejestracja\/\" style=\"border-radius:6px;background-color:#778ced\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sprawd\u017a za darmo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Sp\u00f3jdz na dane dotycz\u0105ce sprzeda\u017cy<\/h3>\n\n\n\n<p>Analiza lejka sprzeda\u017cowego pozwoli wskaza\u0107 obszary, kt\u00f3re zniech\u0119caj\u0105 klient\u00f3w do zakupu. Dzi\u0119ki b\u0119dziesz w stanie rozwi\u0105za\u0107 problemy z wyprzedzeniem, aby zapewni\u0107 bezproblemow\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta. Mieli\u015bmy zreszt\u0105 podobny problem w Brand24. O tym, w jaki spos\u00f3b sobie z nim poradzili\u015bmy, opowie Micha\u0142:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>&#8220;W zesz\u0142ym roku naszym g\u0142\u00f3wnym wyzwaniem by\u0142 spadek sprzeda\u017cy globalnej wersji Brand24. Wielu klient\u00f3w wraca\u0142o z naszej strony \u201eWybierz plan\u201d i nie mieli\u015bmy poj\u0119cia dlaczego. Nie mogli\u015bmy doj\u015b\u0107 na czym polega problem, ale dzi\u0119ki pomocy&nbsp;<a href=\"https:\/\/paweltkaczyk.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">Paw\u0142a Tkaczyka<\/a> znale\u017ali\u015bmy rozwi\u0105zanie.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce u\u017cyli\u015bmy przekre\u015blonej czcionki, aby pokaza\u0107 funkcje, kt\u00f3rych brakuje w ni\u017cszych planach. Czy znasz firm\u0119, kt\u00f3ra promuje swoje produkty poprzez akcentowanie&nbsp;braku&nbsp;funkcji? Ja te\u017c nie. Poprawili\u015bmy ten segment, a konwersja wzros\u0142a&#8221;.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Najwa\u017cniejszekorzy\u015bci.\">Najwa\u017cniejsze korzy\u015bci<\/h2>\n\n\n\n<p>Audyt marki ma wiele zalet. Dostarcza zestaw u\u017cytecznych spostrze\u017ce\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 bezpo\u015brednio poprawi\u0107 wyniki finansowe.<\/p>\n\n\n\n<p>Wyniki audytu zazwyczaj obejmuj\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dane do pomiaru i zwi\u0119kszania \u015bwiadomo\u015bci marki oraz ewentualnych poprawek, kt\u00f3re musisz wprowadzi\u0107,<\/li>\n\n\n\n<li>ulepszenie taktyki komunikacji marketingowej,<\/li>\n\n\n\n<li>zwi\u0119kszanie og\u00f3lnej warto\u015bci firmy poprzez wdra\u017canie rekomendacji opartych na solidnym zestawie danych,<\/li>\n\n\n\n<li>sugestie na temat pozycjonowania marki i struktury przedsi\u0119biorstwa,<\/li>\n\n\n\n<li>zach\u0119t\u0119 do od\u015bwie\u017cenia wizerunku marki (np. poprzez wdro\u017cenie nowej identyfikacji wizualnej),<\/li>\n\n\n\n<li>poznanie opinii grupy docelowej i zwi\u0119kszenie satysfakcji klient\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>znalezienie naprawd\u0119 unikalnej propozycji sprzeda\u017cy i okre\u015blenie mocnych stron marki.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Efektem udanego audytu powinien by\u0107 plan dzia\u0142ania, kt\u00f3ry wska\u017ce obszary wymagaj\u0105ce poprawy. Badanie powinno okre\u015bla\u0107 cele, kt\u00f3re chcesz osi\u0105gn\u0105\u0107 oraz harmonogram oczekiwanych rezultat\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Audyt marki to przydatna technika, aby by\u0107 na bie\u017c\u0105co z trendami i wyprzedza\u0107 konkurencj\u0119. Dostarczy Ci informacji zwi\u0105zanych z Twoj\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105. Krajobraz, w kt\u00f3rym dzia\u0142amy, nieustannie si\u0119 zmienia, dlatego tak wa\u017cne jest, aby by\u0142 to proces ci\u0105g\u0142y.<\/p>\n\n\n\n<p>Wyniki audytu marki zapewnia Ci cenny wgl\u0105d w budowanie skutecznego planu marketingowego. W tym celu <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/panel.brand24.pl\/konto\/rejestracja\/\">wypr\u00f3buj narz\u0119dzie Brand24!<\/a> Pierwsze 14 dni jest za darmo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Audyt marki pomo\u017ce Ci okre\u015bli\u0107 mocne i s\u0142abe strony Twojej firmy, pozna\u0107 oczekiwania klient\u00f3w oraz przeanalizowa\u0107 nastroje wok\u00f3\u0142 Twojej marki. Sprawd\u017a, jak go przeprowadzi\u0107!<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":32828,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1097],"tags":[],"class_list":["post-32806","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-strategia-biznesowa"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"cf_author_first_name":"Marta","cf_author_last_name":"Pinkowska","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32806","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32806"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32806\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34347,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32806\/revisions\/34347"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32828"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32806"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32806"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/brand24.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32806"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}