Monitoring social mediów pozwala zwiększyć efektywność, śledząc wzmianki, analizując sentyment, identyfikując kluczowe trendy, angażując społeczność oraz optymalizując kampanie na podstawie zebranych danych.
Monitoruj wzmianki
Brand24 informuje o nowych wzmiankach w czasie rzeczywistym. Dzięki temu, gdy ktoś wspomni o Twojej marce lub produkcie, możesz natychmiast zareagować i odpowiedzieć.
Reaguj na bieżąco
Szybkie reagowanie nie tylko zwiększa szansę na pozyskanie nowych klientów, ale także wzmacnia relacje z obecnymi, podnosząc ich satysfakcję. Buduj zaangażowanie i skutecznie zarządzaj wizerunkiem marki w czasie rzeczywistym.
Zapobiegaj kryzysom
Brand24 analizuje ton dyskusji wokół marki, identyfikując negatywne opinie, co pozwala na wczesne wykrywanie problemów, zanim przerodzą się w kryzys.
Śledź najważniejsze wskaźniki efektywności Twoich kampanii w social mediach, takie jak zasięg,
ocena nastrojów, liczba wzmianek, polubień, udostępnień czy ekwiwalent reklamowy (AVE).
Sentyment
AI w Brand24 inteligentnie rozpoznaje kontekst wzmianek oraz precyzyjnie ocenia sentyment, rozróżniając pozytywne, negatywne i neutralne wzmianki. Funkcja Wnioski AI dostarcza rekomendacje i wnioski, wspierając firmy w podejmowaniu świadomych decyzji i ulepszaniu strategii.
Influence score
Influence Score pomaga określić, które źródło lub autor ma największy wpływ na media społecznościowe lub sieć. Na wartość influence score wpływają m.in. zasięg, popularność, aktywność oraz interaktywność źródła. Im wyższy wskaźnik tym większa popularność i wpływ.
Wzmianki i zasięg
Brand24 oferuje zaawansowaną analitykę, tworząc zestawienia i analizy oparte na wynikach monitorowania internetu. Liczba wzmianek, zasięg, zaangażowanie, emocje, język, influencer score, najpopularniejsze hasztagi i dziesiątki innych wskaźników w ramach jednego narzędzia.
Poznaj lepiej swoich klientów
Dowiedz się, co ma dla Twoich klientów największe znaczenie.
Precyzyjne dopasowanie komunikacji
Poznasz opinie o swojej marce i niszy, co pomoże zrozumieć grupę docelową i skutecznie generować leady, używając języka potencjalnych klientów.
Analizuj i personalizuj
Dowiedz się, co klienci lubią w Twojej marce, a co możesz jeszcze poprawić. Co myślą o konkurencji? Zbuduj komunikację z nimi na podstawie zebranych wniosków.
Zadbaj o swoją reputację
Badania pokazują, że 90% klientów sprawdza opinie online przed zakupem. Upewnij się, że to co znajdą przekona ich do zakupów właśnie u Ciebie.
Monitorowanie mediów pozwala nam śledzić aktualne tematy warte uwagi oraz zobaczyć, gdzie jesteśmy wspominani. Dodatkowo, umożliwia nam odnalezienie interesujących dyskusji, które warto skomentować.
Znajdź nowe źródła sprzedaży
Brand24 umożliwia dotarcie do miejsc, które pozostają poza zasięgiem uwagi konkurencji.
Zyskaj przewagę konkurencyjną
Śledź nowe trendy, monitoruj, co zyskuje na popularności. Angażuj się w rozmowy zanim zrobi to konkurencja.
Odkryj najpopularniejsze hashtagi
Brand24 umożliwia sprawdzenie najpopularniejszych hashtagów i trendów w Twojej branży.