Korzyści z Integracji

  • Polepszaj wizerunek Twojej firmy i zwiększaj satysfakcję klientów dzięki błyskawicznym reakcjom.

  • Deleguj zadania do najbardziej kompetentnych osób z zespołu, które dzięki skutecznej komunikacji odpowiednio zaangażują klientów.

  • Odpowiednio zareaguj na negatywne komentarze zanim sytuacja wymknie się spod kontroli.

  • Nie trać czasu na poruszanie się między różnymi aplikacjami.

Integruj

Jak skonfigurować integrację ze Slackiem?

Podłączenie Twojego projektu do wybranego kanału na Slacku pozwoli na bezpośrednie otrzymywanie w nim wzmianek na temat Twojej firmy. Takie rozwiązanie usprawni współpracę Twojego zespołu, umożliwi jeszcze szybszą reakcję na każdy komentarz i zwiększy efektywność działań podejmowanych online.

1.

Zaloguj się do swojego konta Brand24 - jeśli jeszcze go nie masz, załóż je za darmo tutaj.

Integruj
login
settings
2.

Aby dodać nową integrację ze Slackiem, przejdź do zakładki “Ustawienia Konta” i wybierz pole “Integracje

3.

Z rozwijanego menu wybierz projekt, który chcesz zintegrować. Możesz także przefiltrować wyniki wyświetlane na Slacku. Filtry dla poszczególnych projektów możesz dodać w zakładce "Wzmianki" w panelu swojego projektu w Brand24.

Po wybraniu projektu, kliknij przycisk “Nowa Integracja Slack”. Zostaniesz przekierowany do Slacka, aby potwierdzić połączenie kont.

new
4.

Wybierz zespół, który zostanie podłączony do integracji ze Slackiem, następnie wskaż kanał, w którym chcesz otrzymywać wzmianki i kliknij przycisk “Authorize”.

I voilà!

Zobacz, jak to zrobić krok po kroku:

access mobile

Gdy integracja dobiegnie końca, otrzymasz powiadomienie w Twoim panelu Brand24...

list

...oraz na zintegrowanym kanale na Slacku.


success

Powiadomienia o wzmiankach na Slacku będą wyglądać następująco:


success

Pamiętaj, że w Ustawieniach Konta możesz zarządzać swoimi integracjami - dodawać nowe oraz edytować lub usuwać już istniejące.

Integruj

Jeśli potrzebujesz pomocy, napisz do nas!

Pomoc

Integracją ze Slackiem możesz zarządzać w Ustawieniach Konta. W każdej chwili możesz dodać, edytować lub usunąć którąś ze swoich integracji.

Aby zmienić ustawienia integracji, wejdź na stronę z listą wszystkich Twoich zintegrowanych projektów i kliknij przycisk “Edytuj” przy jednym z nich.

modify

Wystarczy na liście projektów zintegrowanych ze Slackiem kliknąć ikonę “Usuń” przy wybranej integracji.

modify
Powrót

Ta strona korzysta z plików cookie. Aby dowiedzieć się więcej zapoznaj się z Regulaminem