Integracja ze Slackiem

Polepszaj wizerunek Twojej firmy i zwiększaj satysfakcję klientów dzięki błyskawicznym reakcjom.

Odpowiednio zareaguj na negatywne komentarze zanim sytuacja wymknie się spod kontroli.

Deleguj zadania do najbardziej kompetentnych osób z zespołu, które dzięki skutecznej komunikacji odpowiednio zaangażują klientów.

Nie trać czasu na poruszanie się między różnymi aplikacjami.

Integruj

Jak skonfigurować integrację ze Slackiem?

Podłączenie Twojego projektu do wybranego kanału na Slacku pozwoli na bezpośrednie otrzymywanie w nim wzmianek na temat Twojej firmy. Takie rozwiązanie usprawni współpracę Twojego zespołu, umożliwi jeszcze szybszą reakcję na każdy komentarz i zwiększy efektywność działań podejmowanych online.

1

Zaloguj się do swojego konta Brand24 - jeśli jeszcze go nie masz, załóż je za darmo tutaj.

Integruj

2

Aby dodać nową integrację ze Slackiem, przejdź do zakładki "Ustawienia Konta" i wybierz pole "Integracje"

3

Z rozwijanego menu wybierz projekt, który chcesz zintegrować. Możesz także przefiltrować wyniki wyświetlane na Slacku. Filtry dla poszczególnych projektów możesz dodać w zakładce "Wzmianki" w panelu swojego projektu w Brand24.

Po wybraniu projektu, kliknij przycisk “Nowa Integracja Slack”. Zostaniesz przekierowany do Slacka, aby potwierdzić połączenie kont.

4

Wybierz zespół, który zostanie podłączony do integracji ze Slackiem, następnie wskaż kanał, w którym chcesz otrzymywać wzmianki i kliknij przycisk “Authorize”.

I voilà!