To, jak klienci postrzegają markę ma ogromny wpływ na ich zachowanie, lojalność, a w efekcie na większy zwrot z inwestycji dla organizacji. W zarządzaniu emocjami klientów pomaga Customer Experience Management.
Monitoring Internetu śmiało może wspierać instytucje kultury oraz nauki. Zobaczcie jak dzięki niemu toruńskie Centrum Nowoczesności Młyn Wiedzy może dbać o poziom świadczonych przez nie usług edukacyjnych.
Zapraszamy do zapoznania się z przykładami praktyk, które dowodzą, że współczesna reklama internetowa próbuje zerwać ze swą niechlubną historią, wykorzystując bannery niepozostawiające niesmaku, a niekiedy wręcz przedstawiające treści przydatne dla użytkownika.
Nowa rola marketingu to raport stworzony na IV edycję konferencji Marketing Progress. Dowiesz się z niego, które z nowoczesnych narzędzi marketingowych są wykorzystywane w codziennej pracy w polskich firmach.
Rozpoczynamy na naszym blogu cykl #markiFTW, w którym będziemy dzielić się z Wami firmami, których działania są najlepszym przykładem, jak angażować klientów. Chcemy tym docenić starania marek i dać inspirację innym.
Co jakiś czas przez Internet jak burza przechodzą nowe trendy, tym razem jest nim Mannequin Challenge. Zobaczcie na czym polega ta zabawa i dlaczego sprawdzi się ona także w celach marketingowych.
Klienci przejęli kontrolę w internecie - ich opinie wpływają na reputacje firm online mieszczących się w każdym sektorze. Warto wyszukać pozytywne wpisy na Twój temat i wykorzystać je w różnych kanałach komunikacji, aby wzmocnić wizerunek marki
Słowa kluczowe są najważniejsze w skutecznym monitorowaniu internetu. To od nich zależy na ile rozwiniesz swój biznes i zyskasz przewagę nad konkurentami.
Skuteczne wykorzystanie monitoringu Internetu to między innymi wysłuchanie potrzeb klientów i ich angażowanie. Możemy uczyć się tego od marki Zelmer, która po wyszukaniu wzmianki na swój temat nie tylko na nią odpowiedziała, ale też przygotowała dla autorki niespodziankę.
W działaniach związanych z Twoją marką niezwykle ważny jest czas reakcji. Dlatego uruchomiliśmy Storm Alerts - powiadomienia mailowe, które otrzymasz gdy w Twoim projekcie nastąpi znaczny wzrost liczby wyników lub zasięgu.
