Sprawdź co mówią o Twojej marce klienci i reaguj na bieżąco. Jednym kliknięciem myszki przejdź do interesującej wzmianki i odpowiedz.
ZAŁÓŻ DARMOWE KONTO
Przejrzysta prezentacja zmian w natężeniu ilości wzmianek i zasięgu. Sprawdź jak często mówi się o Twojej marce w sieci, jak dużo interakcji wywołują wpisy oraz jak duży zasięg w mediach społecznościowych generuje Twoja marka. Zobacz jak dziennie, tygodniowo czy miesięcznie zmienia się liczba wyników i zidentyfikuj najbardziej zasięgowe źródła.
ZAŁÓŻ DARMOWE KONTO
Zaawansowane wskaźniki pozwalające na lepsze zrozumienie tego co dzieje się z monitorowaną marką lub hasłem. To także najlepszy sposób na porównanie kilku marek.
Wskaźnik wpływu stworzony z myślą o błyskawicznej klasyfikacji źródeł wyników. Na wartość influence score wpływają m.in. zasięg, popularność, aktywność oraz interaktywność źródła.
Zobacz jak nacechowane emocjonalnie są wzmianki o Twojej marce (pozytywnie, neutralnie, negatywnie) i zrozum swoich klientów. Wyłap w czasie rzeczywistym problemy internautów i znajdź wpisy wymagające natychmiastowej reakcji.
Możliwość ustawienia alertów / powiadomień w oparciu o zdefiniowane filtry. Otrzymuj notyfikacje e-mail tylko w przypadku istotnych wyników np. na witrynach większych niż 500 tys. wizyt na miesiąc.
ZAŁÓŻ DARMOWE KONTO
Udostępnij wyniki z monitoringu przy pomocy automatycznych raportów PDF, .xls czy w formie infografiki.
ZAŁÓŻ DARMOWE KONTO
Filtruj wyniki tak, aby dotrzeć do najbardziej interesujących wzmianek. Możesz kategoryzować wzmianki według źródła, sentymentu, interakcji oraz wielu innych.
ZAŁÓŻ DARMOWE KONTO"Używamy B24 do wychwycenia możliwych usprawnień w Obsłudze Klienta. Wyniki z monitoringu blogów i forów internetowych dają nam wskazówki, gdzie możemy działać lepiej."
Odkryj potencjał monitoringu mediów społecznościowych
