Jak monitorować PR i budować relacje z mediami dzięki Brand24

1. O kliencie

Rozmawiamy z:

Nick Baklanov
PR & Research Manager @ HypeAuditor

HypeAuditor to kompleksowa platforma do marketingu influencerskiego. Pomaga markom i agencjom znajdować odpowiednich twórców, śledzić kampanie i analizować ich wyniki na Instagramie, YouTube, TikToku, X i Twitchu.

Dzięki dostępowi do ogromnej bazy kont influencerskich i zaawansowanej analityce, HypeAuditor pozwala prowadzić kampanie oparte na danych i wykrywać fałszywych obserwatorów oraz sztuczne zaangażowanie.

Nick Baklanov odpowiada w firmie za PR i badania. Pracuje z dużą ilością danych o influencerach i zamienia je w angażujące materiały dla mediów.

Do jego zadań należy:

wyszukiwanie ciekawych insightów,
dzielenie się nimi z dziennikarzami,
analizowanie wyników i mierzenie efektów.

Sprawdź, co mówią o twojej marce!

Darmowa rejestracja

2. Problem

Monitorowanie publikacji medialnych, śledzenie działań konkurencji i szybkie reagowanie na nowe dyskusje — to codzienne zadania specjalistów PR, ale nie zawsze łatwe do wykonania w efektywny sposób.

Właśnie tu wkracza Brand24.

Od śledzenia wzmianek w mediach i tworzenia list kontaktów prasowych po wychwytywanie trendów w czasie rzeczywistym — narzędzie pomaga zespołom PR przebić się przez szum informacyjny i skupić się na tym, co naprawdę istotne.

W tym case study zobaczysz, jak Nick z HypeAuditor korzysta z Brand24, by usprawnić swoją pracę, mierzyć skuteczność działań PR i odkrywać nowe możliwości — wszystko w jednym miejscu.

3. Sposoby wykorzystania Brand24

Śledzenie zasięgu mediów i mierzenie wpływu PR

W HypeAuditor monitorowanie publikacji i wykazywanie efektów działań PR to nie tylko część raportowania — to kluczowy element strategii. Nick korzysta z Brand24 każdego dnia, aby na bieżąco śledzić, jak marka jest wspominana w mediach na całym świecie. „Jednym z moich comiesięcznych KPI-ów jest zdobycie określonej liczby wzmianek w mediach topowej klasy” — wyjaśnia.

Porównanie okresów dla projektu HypeAuditor. Źródło: Brand24

Brand24 pomaga Nickowi w czasie rzeczywistym śledzić, co mówi się o HypeAuditor.

Może z łatwością:

sortować wzmianki według wpływu, popularności źródła lub regionu,
filtrować wiadomości według języka i lokalizacji,
sprawdzać, na których rynkach mówi się najwięcej o HypeAuditor.

Jesteśmy globalną firmą, dlatego tak ważna jest dla nas widoczność we wszystkich kluczowych rynkach. Filtr geolokalizacji w Brand24 bardzo nam w tym pomaga.

Nick Baklanov

PR & Research Manager @ HypeAuditor

Brand24 ułatwia także raportowanie dla interesariuszy, oferując przejrzyste wskaźniki, takie jak Advertising Value Equivalency.

„W ciągu ostatnich 30 dni wygenerowaliśmy wartość reklamową na poziomie 820 000 dolarów” — mówi Nick. To imponujący wynik, który pozwala konkretnie pokazać efekty prowadzonych działań PR.

Platforma nie tylko śledzi wzmianki, ale również wspiera analizę konkurencji. „Świetnie widzieć, że konsekwentnie jesteśmy numerem jeden pod względem waszego wewnętrznego KPI — udziału w dyskusji, czyli Presence Score” — dodaje.

Porównanie HypeAuditor i konkurencji. Źródło: Brand24

Zanim Nick zaczął korzystać z Brand24, opierał się na zestawie różnych narzędzi — Google, DuckDuckGo, Yahoo, SEMrush, Ahrefs — by poskładać w całość obraz obecności marki w mediach.

„Mogłem znaleźć wszystkie wzmianki samodzielnie, ale teraz jest to po prostu dużo wygodniejsze.”

Dzięki temu, że wszystko znajduje się w jednym miejscu, cały proces jest nie tylko szybszy, ale też bardziej niezawodny. Jak mówi Nick: „Brand24 pomaga mi zwizualizować moją codzienną pracę i daje jasny obraz rzeczywistych efektów, jakie osiągam.”

Kluczowe korzyści z monitoringu marki:

mierzenie efektów PR przy użyciu konkretnych wskaźników,
śledzenie wzmianek w czasie rzeczywistym,
monitorowanie widoczności na kluczowych rynkach.

Monitorowanie konkurencji i budowanie listy mediów

Poza monitorowaniem wzmianek o HypeAuditor, Nick wykorzystuje Brand24 także jako strategiczne narzędzie do śledzenia działań konkurencji i budowania list medialnych.

„Dzięki niemu mogę porównać nasze działania z aktywnością głównych konkurentów” — wyjaśnia.

Śledząc, gdzie pojawiają się konkurenci i w jakim kontekście są wspominani, Nick może łatwiej dostrzegać nowe szanse na działania PR.

Najważniejsze wzmianki z jednego z projektów konkurencji. Źródło: Brand24

„Widzę ich działania PR-owe — jakie media o nich piszą, co dokładnie jest publikowane — i mogę odezwać się do tych samych dziennikarzy, oferując im dodatkowe dane o rynku twórców.”

Brand24 pomaga wychwycić trafne artykuły, podcasty i dziennikarzy, którzy już interesują się podobnymi tematami — dając Nickowi solidny punkt wyjścia do dalszych działań.

Gdy zobaczę ciekawy portal lub dziennikarza, który opublikował artykuł wspominający naszą konkurencję – a mamy coś wartościowego do dodania – odzywam się, przedstawiam i pytam, czy moglibyśmy pomóc, dostarczając dodatkowe dane.

Nick Baklanov

PR & Research Manager @ HypeAuditor

Nick sprawdza nawet, w jakich podcastach pojawiają się konkurenci, aby zaproponować występ CEO HypeAuditor jako gościa.

Opcja filtrowania według źródła w Brand24. Źródło: Brand24

Taki monitoring to nie tylko sposób na bycie na bieżąco — pozwala Nickowi aktywnie zwiększać widoczność HypeAuditor i rozbudowywać sieć kontaktów medialnych.

Brand24 informuje go również, gdy marka zostaje wspomniana organicznie.

Śmiało można powiedzieć, że Brand24 pomaga mi budować naszą bazę medialną.

Nick Baklanov

PR & Research Manager @ HypeAuditor

„Czasami jesteśmy wspominani przez dobre media, mimo że wcale się do nich nie zgłaszaliśmy… i to świetna okazja, żeby zauważyć: ‘O, ten dziennikarz z Business Insider albo Forbes właśnie nas wspomniał.’” Stąd już tylko krok do nawiązania kontaktu, zaoferowania wartościowych informacji i budowania relacji.

Kluczowe korzyści z monitoringu konkurencji:

odkrywanie nowych możliwości PR-owych,
wyszukiwanie okazji do działań outboundowych,
poszerzanie sieci kontaktów medialnych.

Check what they say about your brand!

Reakcje w czasie rzeczywistym i monitoring trendów

Nick korzysta z Brand24 również po to, by mieć pełen obraz sytuacji w czasie rzeczywistym — niezależnie od tego, czy chodzi o nagły wzrost aktywności konkurencji, czy toczące się właśnie dyskusje na temat HypeAuditor.

„Czasami użytkownicy X rozmawiają o HypeAuditor” — mówi. „To świetna okazja, żeby natychmiast zareagować — mogę odpowiedzieć z firmowego konta i przekazać użytkownikowi dodatkowe informacje.”

Ustawienia powiadomień e-mailowych. Źródło: Brand24

Takie szybkie reakcje pomagają utrzymać markę aktywną i widoczną w istotnych rozmowach.

Powiadomienia Brand24 odgrywają też kluczową rolę w wychwytywaniu nowych trendów, zanim zrobi się o nich głośno.

Kiedy dostaję maila z informacją o wzroście liczby wzmianek na temat któregoś z naszych konkurentów, mogę od razu sprawdzić, co się dzieje i skąd ten nagły skok.

Nick Baklanov

PR & Research Manager @ HypeAuditor

Choć niektóre wzrosty aktywności są wywołane głośnymi postami w mediach społecznościowych, inne sygnalizują ważne publikacje, które mogłyby łatwo umknąć.

„Czasami okazuje się, że to znak, że media z najwyższej półki opublikowały coś o nas — i to naprawdę przydatna informacja.”

Dzięki insightom w czasie rzeczywistym Nick może reagować strategicznie i pozostawać na bieżąco, bez potrzeby ciągłego, ręcznego sprawdzania.

4. Podsumowanie

Doświadczenie Nicka pokazuje, że jedno narzędzie może wspierać wiele aspektów nowoczesnej strategii PR — od mierzenia efektów medialnych, przez analizę działań konkurencji, po szybkie reagowanie na bieżące wydarzenia.

Dla specjalistów PR, którzy chcą lepiej się organizować, działać szybciej i udowadniać wartość swojej pracy, Brand24 to realna przewaga. Tu nie chodzi tylko o zbieranie wzmianek — chodzi o to, by przekuć je w konkretne działania.

Check what they say about your brand!

Hi!

W Brand24 naprawdę lubimy słuchać historii sukcesu naszych klientów. To upewnia nas o użyteczności narzędzia i napawa nas dumą, że możemy być wsparciem w działaniach marketingowych i sprzedażowych.

Jednocześnie pozwala to zainspirować innych do wypróbowania pełnego potencjału monitoringu internetu.

Może i Ty korzystasz z Brand24 w swojej codziennej pracy i chcesz podzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem ze światem. Jeśli tak, napisz do mnie!

Waleria Pagowska

Product Marketing Specialist

Table of content

1. O kliencie

2. Problem

3. Sposoby wykorzystania Brand24

4. Podsumowanie

Poznaj więcej historii

Jak Pasibus analizuje potrzeby klientów dzięki Brand24

Jak Brand24 pomaga XTB utrzymywać przewagę na rynku inwestycji online

Jak Traffit generuje 500 kwalifikowanych leadów miesięcznie dzięki Brand24

Jak zrozumieć potrzeby klientów i jak na nie odpowiadać? Strategia monitoringu mediów Piwik PRO