1. O kliencie
Aleksandra wymienia główne obowiązki, nad którymi sprawuje pieczę. Pozyskuje nowych klientów, dba o wizerunek firmy oraz nadzoruje różnego rodzaju akcje promocyjne. Jakie funkcje narzędzia do monitoringu mediów i social listeningu pomagają jej w realizacji tych celów?
Marken specjalizuje się w dystrybuowaniu systemów antywirusowych, organizacji i prowadzeniu szkoleń oraz prezentacji oprogramowania antywirusowego. Docierają ze swoją ofertą do każdego klienta posiadającego telefon, komputer lub inne urządzenie wymagające zabezpieczenia przed wirusami i zagrożeniami z nimi związanymi. Drugim typem klienta są urzędy i placówki publiczne, szkoły oraz firmy, które wymagają zabezpieczenia antywirusowego. Marken chętnie poszerza również sieć partnerskich punktów sprzedaży swojego oprogramowania.
O tym, jakie korzyści daje monitoring internetu, porozmawialiśmy z Aleksandrą Samek, kierowniczką działu marketingu, której Brand24 już od dwóch lat pomaga w realizacji efektywnej strategii. W firmie z narzędzia korzystano jeszcze przed jej przyjściem, a nasza rozmówczyni podkreśla, że “jest ono nie do zastąpienia i nie wyobraża sobie pracy bez Brand24”.