Wykorzystanie monitoringu AI do zdobycia przewagi na rynku tech

1. Wstęp

Zdobywanie przewagi konkurencyjnej jest kluczowe dla przetrwania i rozwoju w dynamicznie zmieniającej się branży technologicznej.

W tym studium przypadku pokazujemy, jak Appwrite, platforma Backend-as-a-Service (BaaS), wykorzystuje monitorowanie mediów, aby poradzić sobie na konkurencyjnym rynku.

Przeprowadziliśmy rozmowę z Laurą Du Ry, menedżerką ds. rozwoju, która opowiedziała o pracy jej zespołu nad rozwijaniem Appwrite, w tym o badaniu działań konkurencji. Laura podzieliła się swoimi doświadczeniami i spostrzeżeniami dotyczącymi korzyści płynących z monitorowania działań konkurentów online.

2. Problem

Firmy technologiczne stają przed wyzwaniem wyróżnienia się wśród konkurencji oferującej podobne produkty.

Dotyczy to bezpośrednich rywali i marek, które często są liderami w innowacyjności i obecności rynkowej. Appwrite zdaje sobie sprawę z ważności obserwacji tych konkurentów, nie tylko aby zrozumieć ich mocne strony, ale także aby znaleźć sposoby na wyróżnienie się i wykorzystanie nowych możliwości. Kluczowe jest tu wydobywanie wartościowych informacji, zwiększanie onlineowej widoczności i opracowywanie strategii treści, które podnoszą zaangażowanie i rozpoznawalność marki.

3. Rozwiązanie

Usprawnienie procesów z pomocą AI

Appwrite skutecznie wykorzystuje narzędzia AI od Brand24, takie jak Detekcja Anomalii i cotygodniowe AI Insights, do usprawnienia monitorowania. Funkcje te dostarczają zwięzłe tygodniowe podsumowania wydajności, zwracając uwagę na obszary wymagające uwagi. Dzięki temu Appwrite jest zawsze gotowy do dalszych poprawek i efektywniejszej pracy.

AI Insights dla jednego z konkurentów Appwrite. Źródło: Brand24

AI Insights to jak cotygodniowe podsumowanie, które przypomina, że zawsze jest miejsce na rozwój i nowe możliwości. Dzięki temu otrzymujemy wgląd w trendy i tematy, które przyciągają naszą uwagę i zwracają nasze zainteresowania na obszary wymagające poprawy.

Laura Du Ry

Growth Manager @ Appwrite

Anomalia wykryta przez Brand24 dla jednego z konkurentów Appwrite.

Detektor anomalii jest naprawdę przydatny. Czasami zdarza się, że nie wiemy, dlaczego nasze wyniki poprawiają się dzięki prowadzonym kampaniom, ale są też momenty, gdy zastanawiamy się, co właściwie się stało. Bez narzędzi takich jak Brand24, nie moglibyśmy zrozumieć przyczyn naszych sukcesów. Skorzystaliśmy z tego, co było bardzo pouczające.

Laura Du Ry

Growth Manager @ Appwrite

Wsparcie AI w tworzeniu treści i strategii

Appwrite korzysta z analizy tematów opartej na sztucznej inteligencji do identyfikacji popularnych tematów w projektach konkurencji. Metoda ta pozwala zrozumieć, które tematy angażują odbiorców i co interesuje konkurencję. Dzięki temu wglądowi Laura i jej zespół mogą zgłębiać podobne tematy lub opracowywać unikalne koncepcje, dostosowując się do trendów rynkowych i zainteresowań odbiorców.

Tematy wyeksportowane dla jednego z konkurentów Appwrite. Źródło: Brand24

"Analiza tematów potwierdza nasze wybory, na przykład gdy widzimy wzrost zainteresowania bezpieczeństwem online. Jednocześnie obserwacja konkurencji dostarcza nam nowych spostrzeżeń. Jeśli zauważymy popularny temat na ich platformach, który odpowiada naszej działalności, rozważamy jego zbadanie. " dodaje Laura.

Mapa tematów dla jednego z konkurentów Appwrite. Źródło: Brand24

Wykorzystując wgląd w to, jak różne typy treści działają u konkurentów na różnych platformach, Appwrite dostosowuje swoją strategię. Uczenie się na podstawie podejść do treści, które odniosły sukces u konkurencji, pozwala firmie przyjąć i dostosować sprawdzone ramy, pomysły na artykuły i tematy mediów społecznościowych.

Analiza tematów jest bardzo pomocna przy wyborze tematów do omówienia i sprawdzeniu, jak dobrze radzą sobie po ich omówieniu. Jeśli temat zyskuje na popularności, to znak, że trafiliśmy w dziesiątkę.

Laura Du Ry

Growth Manager @ Appwrite

Monitorowanie obecności online i analityka

Obserwując obecność konkurentów w internecie, Laura może lepiej zrozumieć pozycję Appwrite na rynku technologicznym. Wykrywanie miejsc, gdzie konkurenci dobrze się łączą z ludźmi, np. na Reddit, ukazuje Appwrite nowe sposoby na zwiększenie zaangażowania i widoczności potencjalnych użytkowników.

Obserwowanie, jak konkurenci wchodzą w interakcje online, dostarcza również Appwrite wskazówek, na czym warto się skupić, aby znaleźć nowe metody i miejsca na poprawę swojej widoczności.

Analityka dla jednego z projektów Appwrite ustawiona na monitorowanie konkurenta, Źródło: Brand24

Brand24 pomógł nam nawet zobaczyć, jak przyszłe funkcje mogą zwiększyć naszą widoczność, a tym samym wzmocnić naszą markę

Laura Du Ry

Growth Manager @ Appwrite

4. Wnioski

Sprytne wykorzystanie narzędzi Brand24 przez Appwrite do śledzenia mediów pozwoliło firmie opracować skuteczną strategię wyróżnienia się na zatłoczonym rynku technologicznym. Wykorzystując sztuczną inteligencję do efektywniejszej pracy, analizując tematy, aby upewnić się, że ich treści trafiają w sedno, obserwując swoją obecność w internecie w poszukiwaniu nowych możliwości rozwoju oraz dokładnie analizując swoje działania marketingowe, Appwrite zyskało przewagę nad konkurencją. Ten przykład podkreśla, jak ważne jest wykorzystywanie danych do podejmowania strategicznych decyzji, które pomagają firmie rozwijać się i odróżniać od innych.

Regularnie sprawdzamy panel — nie tylko dla porównań czy planowania kolejnych działań, ale także by być na bieżąco z dyskusjami o marce. Pomaga to utrzymać naszą aktywność i widoczność każdego dnia.

Laura Du Ry

Growth Manager @ Appwrite

5. Rekomendacje

Zacznij korzystać z Brand24, jeśli uważasz, że monitorowanie konkurencji może przynieść korzyści Twojej firmie. Oto kilka korzyści:

Identyfikacja trendów rynkowych: Monitorowanie konkurencji pozwala zauważyć trendy rynkowe i zmiany w preferencjach konsumentów.

Benchmarking wydajności: Śledzenie umożliwia porównanie własnej firmy z konkurencją pod względem cech produktów, cen, strategii marketingowych i obsługi klienta.

Odkrywanie luk na rynku: Analiza ofert konkurencji może ujawnić luki na rynku, które Twoja firma mogłaby wypełnić.

Poprawa rozwoju produktu: Obserwacja, jakie produkty lub usługi oferują konkurenci, w tym ich sukcesy i porażki, może pomóc w rozwoju własnych produktów i innowacjach.

Ulepszanie strategii marketingowych: Możesz zidentyfikować skuteczne taktyki i kanały marketingowe, obserwując, jak konkurenci promują się i angażują z odbiorcami.

O kliencie

We spoke with:

Appwrite

Appwrite to platforma backendowa o otwartym kodzie źródłowym, oferująca wszystkie niezbędne narzędzia do tworzenia aplikacji. Kilka linijek kodu wystarczy, aby wzbogacić projekty o autentykację, bazy danych, pamięć masową, funkcje, API czasu rzeczywistego i wiele innych. Platforma kładzie nacisk na łatwość użytkowania, bezpieczeństwo i elastyczność, wspierając wiele języków programowania i frameworków, co pozwala programistom skupić się na unikalnych funkcjach aplikacji, odciążając ich od powtarzalnych zadań zaplecza. Dzięki architekturze mikrousług, Appwrite zapewnia skalowalność i modułowość, wspierane przez rosnącą społeczność, która przyczynia się do ciągłego doskonalenia i funkcji bezpieczeństwa.

Hi!

W Brand24 naprawdę lubimy słuchać historii sukcesu naszych klientów. To upewnia nas o użyteczności narzędzia i napawa nas dumą, że możemy być wsparciem w działaniach marketingowych i sprzedażowych.

Jednocześnie pozwala to zainspirować innych do wypróbowania pełnego potencjału monitoringu internetu.

Może i Ty korzystasz z Brand24 w swojej codziennej pracy i chcesz podzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem ze światem. Jeśli tak, napisz do mnie!

Waleria Pagowska

Product Marketing Specialist

Table of content

1. Wstęp

2. Problem

3. Rozwiązanie

4. Wnioski

5. Rekomendacje

O kliencie

More on this

Jak Brand24 pomógł zwiększyć zaangażowanie i świadomość na temat cyberbezpieczeństwa

Jak Brand24 usprawnił operacje i zwiększył efektywność agencji dfusion

Jak agencja SXO uzyskała +$660k rocznego przychodu przy wsparciu Brand24

900% wzrostu konwersji: jak Brand24 pomógł specjalistom z TimeCamp