12+ najlepszych narzędzi social media do pracy

Dziś prezentujemy 12+ najlepszych narzędzi social media do codziennej pracy. Opisane narzędzia pomogą Ci w organizacji pracy, planowaniu, czy analizie działań w kanałach społecznościowych. To tekst, który szczególnie zainteresuje osoby, które na co dzień pracują w social media.

W tekście zebraliśmy ponad 12 narzędzi do social media, które pomogą Ci:

• tworzyć grafiki i banery reklamowe online,
• tworzyć wideo i animacje online,
• zarządzać profilami w social media,
• analizować fanów i odbiorców na Facebooku,
• monitorować social media i internet,
• automatyzować codzienną pracę,
• planować treści w social media, 
• analizować ruch i zachowania użytkowników, 
• zbudować bota na Facebooku,
• znaleźć grafiki, szablony, czyli Twój bank zdjęć.

Od dziś wszystko będzie prostsze.

Nie przedłużam! Sprawdź najlepsze narzędzia social media, które opisałem w tym wpisie:

• 1. Brand24
• 2. Meet Edgar
• 3. Adobe Spark
• 4. Biteable
• 5. Facebook Audience Insights
• 6. Bannersnack
• 7. NapoleonCat
• 8. Chatfuel
• 9. Integromat
• 10. Crowd Tangle
• 11. Go Fucking Work
• 12. Elements Envato
• 13. Google Analytics

1. Brand24

• Przeznaczenie: Monitoring social media i Internetu, analiza danych
• Kanały: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok, Twitch, podcasty, serwisy informacyjne, blogi, fora internetowe i inne kanały internetowe
• Cena: Plany abonamentowe od 179 zł miesięcznie, możliwość przetestowania za darmo przez 14 dni

Brand24 to narzędzie do monitoringu Internetu, które gromadzi publicznie dostępne wzmianki ze wszystkich głównych social mediów, w tym z Facebooka, Instagrama, Twittera i YouTube.

Narzędzie jest w 100% zgodne z wymogami Facebooka/Instagrama i przepisami RODO.

Główne funkcje:

• Dostęp do statystyk i wskaźników – pomogą Ci lepiej zrozumieć, jak wygląda prezencja marki w social media. Przykładowe wskaźniki: zasięg social media, liczba wyników, liczba negatywnych i pozytywnych wzmianek, liczba interakcji, polubień, udostępnień;
• Influence Score – błyskawiczna ocena kluczowych źródeł i autorów; 
• Automatyczna analiza sentymentu – identyfikacja wpisów na pozytywne, negatywne lub neutralne;
• Automatyczne powiadomienia – otrzymasz informację o nowych wynikach bezpośrednio na e-mail (razem z danymi z anlizy), w aplikacji mobilnej lub na Slacku,
• Eksport danych (.xls) – dodatkowa możliwość analizy zebranych wzmianek, 
• Raporty PDF – automatycznie generowany raport PDF na podstawie wyników, w którym sam wybierasz elementy z analizy, któe chcesz zaprezentować;
• Aplikacja mobilna (iOS / Android) – nie musisz się martwić, że ktoś wspomina o Twojej firmie, a Ciebie nie ma przed komputerem.

Monitoring Internetu to niezbędny element każdego Social Media Managera. Możliwość obserwowania dyskusji na temat wybranej marki, czy analiza odbioru kampanii w sieci to tylko niektóre z zastosowań Brand24. 

Brand24 to Twoje oczy na świat. Narzędzie posiada 14-dniową darmową wersję testową i sprawdzi się idealnie jeśli chcesz:

• dbać o reputację marki, 
• identyfikować influencerów, 
• analizować zasięg social media, 
• znaleźć najpopularniejsze hashtagi 

i wiele więcej.

2. Meet Edgar

• Przeznaczenie: planowanie i dystrybucja treści
• Kanały: Facebook, Twitter, LinkedIn.
• Cena: 49$ miesięcznie.

Główne funkcje:

• Automatyczne planowanie treści;
• Wbudowany “skracacz” linków z analityką kliknięć;
• Automatyczne tworzenie różnych wariantów nagłówków i opisów do udostępnianych treści (oszczędzi Ci mnóstwo czasu!);
• Rozszerzenie do przeglądarki Chrome, Firefox, Safari;
• Dodatkowe integracje za pomocą Zapiera.

Meet Edgar to najsprytniejsze narzędzie do planowania treści. Zadba o recykling Twoich treści i podpowie, kiedy dany artykuł warto udostępnić ponownie.

Dodatkowo Meet Edgar to narzędzie, które optymalizuje datę publikacji treści w social media w Twoich kanałach.

Meet Edgar to narzędzie do obsługi social media, które sprawdzi się idealnie do stworzenia kalendarza treści, czy krótkoterminowego planu marketingowego związanego z publikowaniem treści. Wersja płatna posiada ograniczenie do 25 kont, które możesz podłączyć. 

Warto wyróżnić tu funkcję Smarter Content Composer, dzięki której narzędzie automatycznie stworzy wiele wariantów różnych postów na podstawie wybranego artykułu. Dzięki temu nie musisz się martwić, że udostępniane treści będą wyglądać tak samo. 

3. Adobe Spark

• Przecznaczenie: 3w1, czyli tworzenie grafik, video i animacji
• Kanały: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Instagram Stories, Pinterest
• Cena: Darmowe. Plany płatne od 12$ miesięcznie.

Główne funkcje:

• wbudowana baza ikon,
• gotowa baza szablonów grafik i video,
• wewnętrzna biblioteka fontów, 
• aplikacja mobilna (iOS / Android (beta), 
• możliwość tworzenia postów, wideo i prostych stron.

Szukasz narzędzi do tworzenia grafiki? Adobe Spark łączy w sobie 3 narzędzia. Rozwiązanie od Adobe pozwala na stworzenie grafik do postów, krótkich animacji i video.

W bazie gotowych szablonów znajdziesz m.in.:

• szablony grafik do postów na Facebooku, Instagramie, Twitterze, Pintereście, 
• szablony wideo (explainer wideo, teaser video),
• szablony infografik, prezentacji, plakatów, 
• szablony do kolaży zdjęć i wiele więcej.

Adobe Spark to bardzo proste w obsłudze narzędzie, a jego intuicyjność sprawia, że tworzenie grafik zajmuje dosłownie sekundy. Wersja darmowa oferuje dostęp do wszystkich funkcjonalności, które oferuje narzędzie.

Jedyna rzecz, która różni wersję płatną to możliwość usunięcia znaku wodnego – jeżeli chcesz go usunąć to niezbędne jest posiadanie wersji Premium.

4. Biteable

• Przeznaczenie: tworzenie animacji niczym Pixar!
• Format wideo: 16×9 z możliwością automatycznej publikacji na Facebooku i YouTube.
• Cena: Posiada plan darmowy. Wersja PRO kosztuje 29$ miesięcznie.

Główne funkcje:

• ogromna baza gotowych szablonów (1221 scen w 39 kategoriach),
• wbudowana biblioteka audio, 
• video renderowane w jakości HD (w wersji darmowej także), 
• bezpośrednia publikacja na Facebooku i YouTube,
• obsługa polskich znaków,
• możliwość edycji kolorów i wgrywanie własnego loga.

Biteable to narzędzie do tworzenia animacji, filmów edukacyjnych, czy materiałów do reklam. Tym, co wyróżnia Biteable na tle konkurencji takiej jak Vyond, czy Shakr, to ogromna ilość scen w każdej z kategorii. Dzięki temu nie musisz się martwić, że Twoje video będzie niespójne. 

Kreator jest prosty i intuicyjny w obsłudze, dzięki czemu nie trzeba posiadać umiejętności montażu video. Poradzi sobie z tym każdy.

Biteable umożliwia edycję kolorów, więc bez problemu dopasujesz film do swojej identyfikacji wizualnej. 

5. Facebook Audience Insights

• Przeznaczenie: analiza odbiorców na Facebooku
• Wsparcie dla platform social media: Facebook.
• Cena: Darmowe. 

Główne funkcje:

• analiza użytkowników Facebooka na całym świecie, 
• tworzenie niestandardowych grup odbiorców (do Facebook Ads),
• analiza odbiorców na podstawie zainteresowań, wieku, lokalizacji, poziomu wykształcenia, języka, zatrudnienia.

Facebook Audience Insights to darmowe narzędzie od Facebooka. Za jego pomocą możesz przeanalizować dowolną grupę odbiorców i dowiedzieć się m.in. o:

• wieku i płci użytkowników – procentowy podział, 
• statusie związku wybranej grupy odbiorców, 
• jakie fanpage’e obserwują oprócz Twojego, 
• typie aktywności, który preferują użytkownicy (polubienia, komentowanie, udostępnianie treści, kliknięcia w reklamy),
• z jakich urządzeń korzystają najczęściej (desktop, mobile, tablet, system operacyjny).

To narzędzie, które powinien znać każdy kto pracuje w social media.

Znajdziesz tu informacje, które pomogą Ci dopasować rodzaj treści do Twoich fanów. Dzięki Facebook Audience Insights możesz przeanalizować dowolną grupę odbiorców, a to bez wątpienia niezbędna wiedza do prowadzenia profili na Facebooku. I co najważniejsze – narzędzie jest w pełni darmowe! 

6. Bannersnack

• Przeznaczenie: tworzenie bannerów reklamowych
• Wsparcie dla platform social media: Facebook Ads, Google Ads, AIB.
• Cena: Posiada plan darmowy. Plany płatne od 7$ miesięcznie. 

Główne funkcje:

• możliwość stworzenia całych zestawów banerów pod wszystkie wymiary – ogromna oszczędność czasu!
• baza gotowych szablonów do wykorzystania i edycji, 
• tworzenie animowanych banerów (HTML5),
• eksport banerów do formatów .jpg, .png, .gif, .html5.

Bannersnack to narzędzie, które zainteresuje osoby odpowiedzialne za reklamy w social media. Oferuje tworzenie banerów reklamowych bez konieczności zaawansowanych programów i znajomości HTML’a. Rozbudowana baza szablonów pomoże Ci także jako element inspiracji. 

Dodatkowo Bannersnack sprawdzi się świetnie w pracy w zespole. Możesz przygotować zestaw banerów i wysłać do reszty członków w celu zebraniu feedbacku. 

7. NapoleonCat

• Przeznaczenie: zarządzanie mediami społecznościowymi – moderacja, automatyzacja, publikacja, raportowanie i analityka
• Kanały: Instagram, Facebook, Messenger, Twitter, LinkedIn, YouTube, Google Moja Firma
• Cena: plany abonamentowe od 93 zł miesięcznie, możliwość przetestowania za darmo

NapoleonCat to jedno z najpopularniejszych narzędzi do zarządzania profilami w mediach społecznościowych. Dzięki funkcjom ułatwiającym współpracę, NapoleonCat sprawdza się jako platforma do pracy zespołowej. 

Głowne funkcje: 

• Wspólna skrzynka odbiorcza dla komentarzy, wiadomości i recenzji ze wszystkich platform i profili społecznościowych; 
• Zautomatyzowany proces akceptacji, planowania i publikacji postów w social mediach;
• Automatyczna moderacja komentarzy i wiadomości na Facebooku i Instagramie (możesz między innymi automatycznie ukrywać zdefiniowany typ komentarzy pojawiający się pod Twoimi reklamami);
• Raporty PDF, dzięki którym oszczędzisz czas przeznaczony na manualne zbieranie danych oraz tworzenie zestawień i podsumowań; 
• Widok współpracy w czasie rzeczywistym, przypisywanie zadań oraz inne funkcje ułatwiające pracę zespołową.

NapoleonCat to absolutny must-have dla każdej agencji czy firmy, która aktywnie prowadzi działalność marketingową oraz obsługę klienta w social mediach. Platforma jest takim “centrum dowodzenia”, dzięki któremu zyskasz widok z lotu ptaka na wszystko to, co dzieje się na Twoich socialach, uprościsz zawiłe procesy i zaoszczędzisz czas. 

Warto dodać, że dzięki zarządzaniu socialami za pośrednictwem zewnętrznego narzędzia masz pełną kontrolę nad bezpieczeństwem swoich profili oraz tym, kto ma dostęp do jakich funkcji. 

Dzięki materiałom szkoleniowym w formie pisanej i video w łatwy sposób zonboardujesz nowych członków zespołu. 

8. Chatfuel

• Przeznaczenie: budowa botów na Facebooku
• Wsparcie dla platform social media: Facebook – Messenger.
• Cena: Freemium.

Główne funkcje:

• budowa chatbota w Messengerze bez umiejętności programowania,
• automatyczne odpowiadanie na komentarze,
• baza gotowych szablonów botów, 
• integracje za pomocą IFTT, Zapier,
• automatyczne pobieranie treści na podstawie RSS, 
• możliwość integracji aplikacji zewnętrznych za pomocą JSON API,
• Customer Chat, 

Chatboty na Facebooku zyskują na popularności, a ich rola w komunikacji w social media rośnie. Chatfuel to najpopularniejsze narzędzie do budowy botów na Facebooku. Alternatywnym narzędziem, które także warto przetestować jest ManyChat. 

Bot na Facebooku to przede wszystkim nowe możliwości komunikacji z fanami za pomocą Messengera. Wykorzystując automatyczne odpowiadanie na komentarze zwiększysz zasięg postów, a chatbot zautomatyzuje np. obsługę klienta w Messengerze.

Chatfuel to narzędzie, które powinien sprawdzić każdy Social Media Manager. Dlaczego? 

9. Integromat

• Przeznaczenie: tania i zaawansowana automatyzacja w social media
• Wsparcie dla platform social media: Facebook, Grupy na Facebooku, Facebook Lead Ads, Messenger, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Flickr, Foursquare, Medium, reddit, Tumblr, Vimeo, YouTube.
• Cena: Wersja darmowa do 1000 akcji. Plany płatne od 9$ miesięcznie.

Główne funkcje:

• integracja dowolnej ilości aplikacji w jednym scenariuszu, 
• ogromna baza gotowych scenariuszy,
• możliwość integracji za pomocą JSON API, HTTP, SOAP i XML,
• wbudowane funkcje z Excela, 
• możliwość integracji aplikacji zewnętrznych za pomocą JSON API,
• wewnętrzne bazy danych, które mogą przechowywać dane z aplikacji.

Integromat to narzędzie, które zaoszczędzi Ci dziesiątki godzin pracy w social media. Tym, co wyróżnia Integromat na tle Zapier to darmowy plan, który umożliwia do 1000 akcji – na potrzeby social media spokojnie Ci to wystarczy, więc nie musisz się przejmować kosztami.

Za pomocą tego narzędzia social media zautomatyzujesz np. udostępnianie treści pomiędzy kanałami w social media, czy przyśpieszysz raportowanie z Google Analytics.

Oprócz platform social media znajdziesz tutaj dziesiątki aplikacji jak: Google Drive, Slack, Buffer i wiele, wiele więcej. Zresztą, sam zobacz.

10. Crowd Tangle

• Przeznaczenie: wtyczka do analizy interakcji na Facebooku
• Wsparcie dla platform social media: Facebook.
• Cena: Wtyczka do Google Chrome jest w pełni darmowa.

Główne funkcje:

• analiza interakcji na podstawie dowolnego linka z Facebooka,
• CrowdTangle monitoruje ponad 2 miliony profili,
• to oficjalna wtyczka Facebooka do analizy interakcji.

Proste i pomocne rozszerzenie do przeglądarki Chrome. Dzięki temu w błyskawiczny sposób sprawdzić ilość interakcji dla dowolnego postu udostępnionego na Facebooku.

CrowdTangle pokaże Ci także wszystkie linki powiązane z danym postem, które zostały udostępnione w innych kanałach social media np. Pinterest, Twitter, reddit, czy YouTube. 

11. Go Fucking Work

Każdy kiedyś zabłądził na YouTube

Podczas pracy w social media ciągle odwiedzasz strony, na których tracisz mnóstwo czasu? Go Fucking Work to wtyczka do Google Chrome, która zablokuje wszystkie pożeracze czasu.

Jest w pełni darmowa i oszczędzi Ci mnóstwo czasu. 

12. Elements Envato

• Szablony grafik, wideo, zdjęcia do: Facebook, Instagram, Instagram Stories, Landing Page, E-mail, Twitter,, Pinterest i wiele więcej.
• Cena: 29$ miesięcznie – nieograniczona ilość pobrań, ogranicza Cię jedynie pojemność dysku.

Główne zalety:

• ogromna baza zdjęć, grafik, mockupów (grafika + audio), wideo, wtyczek do WordPressa, szablonów stron (w tym CMS), fontów i wiele więcej,
• nieograniczona ilość pobrań w ciągu miesiąca – możesz pobrać dosłownie wszystko,
• często aktualizowana biblioteka dostępnych materiałów.

Koniec z szukaniem w nieskończoność!

To, za co uwielbiam Envato Elements to ogromna ilość materiałów wysokiej jakości. Ogromny bank materiałów, które pomogą Ci w pracy w social media. Znajdziesz tu m.in.:

• video,
• grafiki, 
• szablony prezentacji,
• wtyczki do WordPressa, 
• fonty,
• szablony stron i CMS,
• obiekty 3D.

Materiały są dostępne w najwyższych rozdzielczościach, więc nie musisz się martwić o jakość. Wideo w rozdzielczości 4K? Nie ma problemu! To wszystko znajdziesz w Envato Elements. Wykorzystaj to w swoich treściach na Facebooku, czy Insta Stories. I uważaj, bo uzależnia 🙂

13. Google Analytics

• Przeznaczenie: szeroko pojęta analiza
• Cena: w pełni darmowe narzędzie do analityki od Google.

Główne zalety:

• możliwość analizy użytkowników, którzy trafiają na naszą stronę, 
• mierzenie efektywności prowadzonych działań np. konwersji z social media (warto poczytać o także atrybucji),
• to po prostu must have każdego Social Media Managera. 

Ciężko jest mi sobie wyobrazić pracę bez danych z Google Analytics. Za pomocą narzędzia sprawdzisz m.in.:

• konwersję z poszczególnych kanałów w mediach społecznościowych,
• źródła ruchu na swojej stronie, 
• średni czas spędzony na stronie, 
• dowiesz się jakie strony i podstrony odwiedzają Twoi użytkownicy.

Google Analytics to Twoje oczy i rozum. Twarde dane połączone z insightami to potężne narzędzie w rękach Social Media Managerów. Pozycja obowiązkowa dla każdego marketera.

Narzędzia social media – podsumowanie

To wszystko na dziś. Mam nadzieję, że powyższe narzędzia ułatwią Twoją codzienną pracę jako Social Media Managera i przyczynią się do jeszcze większych efektów.

Trzymam kciuki! 👋

Najczęściej zadawane pytania

Co wchodzi w skład social media?

Pod pojęciem social media kryją się różne platformy internetowe, na których użytkownicy mogą tworzyć, udostępniać i wchodzić w interakcje z treściami. Do social media zaliczamy platformy takie jak Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest, TikTok i wiele innych. 

Te platformy umożliwiają publikowanie postów, zdjęć, filmów i komentarzy a także lajkowanie i udostępnianie treści. Social media są ważnym narzędziem komunikacji i marketingu, pozwalając na dotarcie do szerokiego grona odbiorców.

Jakie są rodzaje social media?

Rodzaje social media obejmują różnorodne platformy internetowe, takie jak Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest, TikTok, Snapchat i wiele innych. Każda z tych platform ma swoje unikalne cechy i funkcje, które przyciągają różne grupy użytkowników. 

Na przykład Facebook jest popularny wśród użytkowników w różnym wieku. Twitter służy do krótkich wiadomości tekstowych. Instagram jest platformą wizualną. LinkedIn skupia się na relacjach biznesowych. 

Różnorodność rodzajów social media umożliwia dostosowanie strategii komunikacji i marketingu do specyficznych potrzeb i preferencji odbiorców.

Które narzędzie służy do monitorowania słów kluczowych w social media?

Brand24 jest narzędziem do monitorowania mediów społecznościowych i analizy wzmianek zawierających określone słowa kluczowe. Pozwala śledzić w czasie rzeczywistym wzmianki na platformach społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook, Instagram, TikTok czy YouTube. Dzięki temu można monitorować, co ludzie mówią o danym temacie, marce, konkurencji lub produkcie. Analiza danych pozwala zrozumieć efektywność działań w mediach społecznościowych, identyfikować trendy, wyciągać wnioski i podejmować odpowiednie decyzje marketingowe.

Jak nazywa się narzędzie które pozwala na planowanie postów na Facebooku?

Narzędzie, które pozwala na planowanie postów na Facebooku, nosi nazwę Facebook Creator Studio. Jest to oficjalne narzędzie udostępnione przez Facebook, które umożliwia zarządzanie publikacjami, harmonogramowanie postów, analizę danych i wiele innych funkcji związanych z zarządzaniem treściami na Facebooku.

Gdyby interesowały Cię dodatkowe pomoce to poniżej znajdziesz podobne zestawienia:

Dodatkowe pomoce:

59 narzędzi do content marketingu

#TOPOWA7 – Najlepsze narzędzia do analizy działań marketingowych

6 darmowych narzędzi do tworzenia atrakcyjnych grafik do postów w social media