Analiza konkurencji: 5 narzędzi, które warto znać

Analiza konkurencji jest ważnym elementem każdego biznesu. Pomaga poznać słabe i mocne strony konkurentów oraz określić zagrożenia i szanse dla biznesu. Dane z analizy konkurencji są kluczowe do wzmocnienia Twojej pozycji na rynku, ponieważ dzięki nim ustalisz plan działania dla swojej marki, który pomoże Ci być o krok przed konkurencją i dotrzeć do rynku docelowego. Poznaj 5 narzędzi do analizy konkurencji, dzięki którym lepiej poznasz swoich branżowych rywali!

Analiza konkurencji (competitor analysis) to czasochłonny i skomplikowany proces, ale nagrody są warte wysiłku.

Dzięki regularnej analizie poznasz trendy panujące w branży, poprawisz wyniki sprzedażowe, określisz mocne i słabe strony oraz szanse i zagrożenia, które czekają Twoją firmę. Po dokładnym przeprowadzeniu badania konkurencji będziesz w stanie dotrzeć do grupy docelowej, skutecznie wypromować produkt i zwiększyć bazę klientów.

Badnie konkurencji pomoże Ci na każdym etapie prowadzenia Twojego biznesu. Niezależnie od tego, czy na samym początku prowadzenia działalności, czy firmą o ugruntowanej pozycji, próbującą wprowadzić na rynek nowe produkty lub usługi, analiza konkurencji zapewni Ci wiele przydatnych spostrzeżeń.

Na pewno znasz powiedzenie:

“Swoich przyjaciół trzymaj blisko, a wrogów jeszcze bliżej”

Logika kryjąca się za słowami Sun Tzu/Michaela Corleone/nieznanego autora znajduje zastosowanie nie tylko na wojnie czy w mafii, ale też w biznesie.

Jeśli chcesz dotrzymać kroku swoim branżowym konkurentom, monitorować ich działania i nie przegapić niczego w otoczeniu konkurencyjnym to ten artykuł jest dla Ciebie!

Właściwie przeprowadzona analiza konkurencji obejmuje kilka obszarów. Marketing mediów społecznościowych, kampanie promocyjne, SEO, płatne reklamy, linki przychodzące, działania PR-owe – to tylko niektóre z obszarów biznesu, które mogą (a nawet powinny) zostać przeanalizowane.

Tylko w ten sposób uzyskamy szeroki ogląd na poczynania rynkowych rywali i dogłębne poznanie ich biznesu pod każdym aspektem.

Zastanawiasz się, za pomocą jakich narzędzi najszybciej wykonać przeprowadzenie analizy?

Aby maksymalnie ułatwić Ci to zadanie przygotowaliśmy listę 5 narzędzi, które łatwo pozwolą Ci analizować konkurencję:

• 1. Brand24
• 2. Similar Web
• 3. SEMrush
• 4. Siteliner
• 5. Rank Signals

W tekście znajdziesz też odpowiedź na najczęściej zadawane pytania w kontekście analizy konkurencji:

• Kto i kiedy powinien wykonać analizę konkurencji?
• Jak przeprowadzić analizę konkurencji?
• Jakie są korzyści z analizy konkurencji?
• Czy analiza konkurencji jest czymś złym?
• Najczęściej zadawane pytania

Przejdźmy więc do konkretów. Poznaj TOP 5 narzędzi do analizy konkurencji (competitor analysis tools), które warto znać:

1. Brand24

Obecnie jednym z obszarów działalności, w którym wszyscy konkurujemy, jest obecność w mediach internetowych. Właśnie dlatego mówiąc o analizie konkurencji trudno pominąć monitoring Internetu. O ile obecność online to szerokie pojęcie, o tyle można to sprowadzić do kilku najważniejszych aspektów:

• Badania nastrojów online wokół firmy, jej produktów, usług,
• Ilość wzmianek na temat marki w mediach online,
• Zasięg treści mówiących o marce,
• Analiza zaangażowania wokół treści wspominających o marce,
• Identyfikacji najbardziej wpływych profili/autorów wspominających o marce,
• Poznania opinii klientów.

W tym kontekście Brand24 jest jednym z najlepszych narzędzi do monitoringu konkurencji.

Brand24 zapewnia kompleksowy monitoring mediów internetowych. Narzędzie służy do śledzenia wzmianek w Internecie, które są istotne dla Twoich rynkowych rywali. Co więcej, narzędzie oferują obszerne analizy, które pozwalają spojrzeć na te dane z odpowiedniej perspektywy.

Jak rozpocząć monitoring konkurencji z pomocą Brand24? Wystarczy, że założysz projekt na określone słowa kluczowe, które chcesz monitorować. Na podstawie tych fraz narzędzie będzie w jednym miejscu gromadziło wszystkie publicznie dostępne wzmianki. Monitoring konkurencji warto zacząć od następujących słów kluczowych:

• ich nazwy,
• nazwa ich produktu/usługi,
• ich markowy hashtag, którego używają,
• frazy związane z ich kampanią marketingową,
• nazwisko CEO,
• dowolne słowo kluczowe, które jest istotne dla Twojej branży/konkurencji.

Korzystając z monitoringu Internetu do analizy konkurentów dowiesz się:

• Co ich klienci mówią o nich online?
• Czy są jakieś wpływowe źródła, które o nich wspominają?
• Czy otrzymują dużo negatywnych i pozytywnych opinii klientów?
• Jakie są prośby ich klientów?
• Jakie są ich punkty krytyczne?
• Czy zmagają się z jakimiś fuc*upami?
• Jakie są ich najnowsze ulepszenia produktu?
• Jak często ich firma, produkt lub hashtag są wspominane online?
• Jaki jest zasięg tych wzmianek?
• Jak szybko (i czy w ogóle) rozprzestrzenia się ich ostatnia kampania marketingowa?
• Jakie źródła wspominają o nich najczęściej?
• Czy otrzymują dużo zaangażowania (polubień, komentarzy, udziałów)?

Zgromadzone dane są źródłem potężnej wiedzy, którą możesz wykorzystać i wypełnić potrzebę rynkową, którą przegapili Twoi konkurenci.

Oto kilka przykładów:

1. Monitorując wpływowe źródła, które wspominają o Twojej konkurencji, odkrywasz blogi, strony internetowe lub autorów, którzy mogą zainteresować się Twoją działalnością.
2. Dostrzegasz, że klienci jednego z Twoich konkurentów narzekają na niego online. Tak się składa, że Twój biznes ma ogromną przewagę w tej dziedzinie. W takim przypadku musisz dotrzeć do rozczarowanych klientów konkurencji i pokazać, co masz do zaoferowania.
3. Twój konkurent rozpoczął kampanię marketingową promującą coś nowego za pomocą hashtagów. Monitorujesz to i widzisz, jak się rozprzestrzenia i jaka jest reakcja ich odbiorców.

Jak rozpocząć badanie konkurencji za pomocą Brand24?

Aby zgromadzić wzmianki o Twojej konkurencji, musisz stworzyć projekt i wpisać odpowiednie słowa kluczowe.

Następnie przejdź do zakładki Podsumowanie, która zawiera najważniejsze dane dotyczące Twojej konkurencji:

• Najbardziej popularne wzmianki,
• Najnowsze wzmianki,
• Liczbowe podsumowania Twojego projektu: liczba wzmianek, zasięg, interakcje, pozytywne oraz negatywne wzmianki,
• Najbardziej wpływowe profile i strony wzmiankujące o Twojej konkurencji,
• Wykresy pokazujące liczbę wzmianek oraz ich zasięg.

Najważniejsze informacje znajdziesz w zakładce Analiza.

Przeprowadź badanie konkurencji!
<< Spróbuj za darmo >>

2. Similar Web

Kolejnym narzędziem, ułatwiającym analizę konkurencji jest SimilarWeb.

Similar Web to potężne i cenione narzędzie do sprawdzania ruchu na stronie. Płatna wersja oferuje również wiele innych analiz. Z jego pomocą uzyskasz następujące informacje o konkurencji:

• Wielkość ruchu: dzięki tej wiedzy można oszacować udział w rynku konkurencji, przynajmniej jeśli chodzi o ruch na stronie internetowej.
• Źródła ruchu: ta wiedza może powiedzieć Ci, w jakich ilościach Twoi konkurenci pozyskują ruch z podziałem na pozyskanie płatne, referral czy z ruchu organicznego.
• Wyświetlanie reklam: dowiesz się, jakie reklamy i gdzie są wyświetlane.

Aby porównać wydajność Twojej strony internetowej i stron konkurencyjnych wystarczy wprowadzić adres swojej witryny, a następnie – adres www konkurencji:

W darmowej wersji narzędzia możesz zobaczyć ranking globalny, krajowy i konkretnej kategorii oraz źródła ruchu:

Na podstawie źródła ruchu możesz zobaczyć różnice między Tobą a konkurencją. Na przykład, jeśli widzisz, że Twój konkurent dobrze radzi sobie w ruchu organicznym, możesz skoncentrować swoje wysiłki na ruchu społecznościowym.

Jak?

Odpowiadając na potrzeby odbiorców i tworząc treści, które można łatwo udostępniać. Jednocześnie, zwiększysz w ten sposób ruch przekierowań (referral) do swojej strony, wzmocnisz świadomość marki i pozycję eksperta.

Na dłuższą metę poprawi to również Twoją reputację SEO, ponieważ bot Google lubi treści, które angażują czytelników.

3. SemRush

Mówisz SEO, myślisz SEMrush.

SEMrush to kolejne świetne narzędzie, jeśli chodzi o analizę konkurencji, szczególnie jeśli chcesz zawalczyć o użytkowników w wyszukiwarce Google.

Content marketing i działania z zakresu SEO są fundamentalną częścią strategii marketingowej. Jakość treści na Twojej stronie i jej wydajność techniczna decydują o tym, jak widoczna jest Twoja witryna w wyszukiwarkach dla potencjalnych klientów. To spore wyzwanie, aby zdobyć organicznych użytkowników i organicznie promować swoją markę. Ale dzięki narzędziom takim jak SemRush – możliwe i dużo łatwiejsze do zrealizowania.

SEMrush to dobrze sprawdzi się przy analizie wydajności SEO konkurencji, na przykład:

• Szacowany ruch
• Organiczne słowa kluczowe, na które się pozycjonują
• Pozyskane backlinki
• Nowe i utracone słowa kluczowe
• Linki zewnętrzne do ich strony
• Wzrosty i spadki w SERP

I wiele więcej!

Jednocześnie, jest to doskonałe narzędzie do dbania o jakość i wydajność Twojej strony.

Jednymi z najcenniejszych danych o konkurencji, które możesz uzyskać z SEMrush, są topowe organiczne słowa kluczowe. Tutaj możesz zobaczyć słowa kluczowe, o które walczy Twoja konkurencja.

Z kolei w sekcji Backlinks, znajdziesz wszystkie witryny, które zawierają linki do strony konkurencji:

Jak możesz wykorzystać tę wiedzę?

Możesz dotrzeć do stron internetowych zawierających linki do Twojej konkurencji, wysyłając wiadomość z prośbą o wzmiankę o również o Twojej witrynie. Linki zwrotne dają ogromny wzrost SEO i zwiększają widoczność.

Co więcej, zebrane informacje mogą wiele powiedzieć o strategii SEO. Na podstawie spostrzeżeń i rekomendacji SEMrush możesz opracować planer słów kluczowych, aby zaplanować dystrybucję treści. Dzięki temu będziesz w stanie zbudować solidną domenę, która zajmuje wysoką pozycję przeglądarce. To przewaga konkurencyjna, której nie można przecenić.

4. Siteliner

Mówiąc o narzędziach do analizy konkurencji, trudno pominąć Siteliner.

Narzędzie oferuje bardziej techniczny wgląd w działanie witryny konkurencji. Kwestie techniczne wpływają na ranking witryny.

Korzystając z Sitelinera, możesz wykryć słabe punkty w działaniu witryny konkurencji, na przykład niedziałające linki (404), zarówno zewnętrzne, jak i wewnętrzne.

Dzięki tego rodzaju danym możesz np. linkować do uszkodzonych linków konkurencji. Moz stworzył świetny przewodnik na ten temat: The Broken Link Building Guide.

Link building ma ogromny wpływ na rankingi Google. Bez backlinków prowadzących do Twojego contentu, nie zajmiesz wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania.

Darmowa wersja Sitelinera pozwala analizować do 250 stron w obrębie jednej domeny.

5. Rank Signals

To kolejne narzędzie SEO, które pomaga analizować strategię marketingu treści konkurencji i wyciągnąć wnioski.

Korzystając z Rank Signals, możesz monitorować linki zwrotne konkurencji. To zapewni Ci wgląd do źródeł, które linkują do strony Twojej konkurencji, a ta wiedza to krok w stronę wzmocnienia swojej pozycji w rankingu Google.

Rank Signals pokazuje tytuł i adres URL, anchor tekst i adres URL.

Backlinki zwiększają reputację Twojej strony w oczach Google. Ponadto absolutnie kluczowe jest, aby strony linkujące do Twojej witryny były dobrej jakości. W tym przypadku sprawdza się zasada, że liczy się jakość, a nie ilość.

Kto i kiedy powinien wykonać analizę konkurencji?

Analiza konkurencji tak naprawdę powinna być przeprowadzana cały czas.

Bez względu na to czy dopiero wchodzisz na rynek, już na nim funkcjonujesz, działasz lokalnie lub globalnie, czy planujesz wejść na nowe rynki docelowe, obserwowanie zachowań konkurentów to podstawowy krok do uzyskania przewagi konkurencyjnej i stworzenia silnej, dobrze prosperującej marki.

Szczegółowe informacje na temat konkurentów pozwalają przewidywać ich działania, poznać cele, taktykę, mocne i słabe strony. Taka wiedza pozwala przekuć ICH słabości na SWOJE zalety, a wnioski z analizy służą jako źródło informacji przy tworzeniu strategii wejścia na rynek, strategii komunikacji, sprzedaży czy planów dystrybucji.

Jak przeprowadzić analizę konkurencji?

Jak wspomniałem wcześniej, analiza konkurencji to ogromne zadanie – zarówno pod względem ilości informacji, które musisz przetworzyć, jak i wymaganych zasobów.

Aby mieć kompleksowy wgląd w działania i strategie konkurencji, należy przeanalizować wiele różnych aspektów obecności firm. Dokładne badanie rynku jest podstawą danych o konkurencji.

Obszary, które warto wziąć pod uwagę to:

• Informacje o Firmie
• Produkty lub usługi
• Klienci
• Marketing

Może nie wydaje się dużo, ale gdy zaczniesz kopać, odkryjesz wiele przydatnych informacji!

Analiza konkurencji jest czasochłonna. Trzeba poświęcić trochę czasu i wysiłku na wyszukiwanie i analizę informacji, przygotowanie dokumentu i na końcu – wprowadzenie niezbędnych zmian.

Dobrze jest rozpowszechniać wnioski z analizy z konkurencji między różnymi działami firmy.

Analiza konkurencyjna nie polega na kopiowaniu rozwiązań innych. Chodzi raczej o pozycjonowanie firmy w odpowiednim miejscu na rynku, wiedzę o tym, jakie trendy panujące w branży warto śledzić, a także o doskonalenie swoich produktów i usług. Proces ten polega na określeniu swoich mocnych i słabych stron oraz zwiększeniu udziału w rynku.

Jakie są korzyści z analizy konkurencji?

Korzyści z analizy konkurencji są trudne do przeoczenia.

Analiza konkurencji pomoże Ci:

• zidentyfikować szanse rynkowe, które zwiększą Twój udział w rynku i świadomość marki,
• wykorzystać słabości konkurentów i przekonać ich klientów do Twojego produktu lub usługi,
• poprawić swoją pozycję w danej kategorii produktów,
• lepiej wypromować swoje mocne strony wśród potencjalnych klientów,
• uzyskać informacje potrzebne do planowania przyszłych strategii marketingowych,
• uniknąć najczęściej popełnianych błędach,
• podejmować przemyślane decyzje dotyczące rozwoju Twojego produktu.

Czy analiza konkurencji jest czymś złym?

Absolutnie nie. Jest to dobra praktyka dla każdego biznesu.

Analiza konkurencji nie ma nic wspólnego ze szpiegowaniem lub podsłuchiwaniem. Analiza konkurencji jest w 100% legalna i opiera się na publicznie dostępnych danych.

Posiadanie głębokiego wglądu w różnorodne obszary biznesu i marketingu Twoich konkurentów prezentuje wiele zalet dla Twojego biznesu:

• Przekonanie do siebie klientów konkurencyjnej firmy,
• Unikanie kosztownych błędów,
• Przewidywanie następnych posunięć konkurencji,
• Dostrzeganie zbliżających się zagrożeń na danym rynku,
• Identyfikowanie luk,
• Ocenianie działania Twojego biznesu,
• Identyfikowanie nisz rynkowych.

Celem analizy konkurencji jest zdobycie cennych informacji i świadomości. Bazując na porównaniu możesz odpowiednio dostosować swoje działania i wyeliminować najczęściej popełniane błędy.

Jakie narzędzie do analizy konkurencji wybrać?

Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, przez co nie ma też jednej uniwersalnej metody analizy konkurencji. Istnieje zbyt wiele obszarów, które mogłyby zostać pokryte przez jedno narzędzie.

Dzięki analizie konkurencji zrozumiesz działania konkurencji, co pomoże Twojej firmie stać się liderem branży w wielu różnych dziedzinach, w tym:

• rankingi wyszukiwania i rankingi słów kluczowych
• ogólną strategię biznesową
• udział w rynku
• i wiele więcej.

Analiza konkurencji jest obecnie koniecznością. Niezależnie od tego, czy chcesz zostać jednym z liderów branży, zwiększyć udział w rynku, czy po prostu sprawdzić swoją konkurencyjność, gorąco polecam skorzystanie z jednego z narzędzi, które ułatwią ten proces!

Najczęściej zadawane pytania

Jak opisać konkurencję?

Opisywanie konkurencji to aspekt analizy konkurencyjnej, który pozwala lepiej zrozumieć otoczenie rynkowe. Konkurencję można podzielić na dwie główne kategorie: konkurencję bezpośrednią i pośrednią.

Konkurencja bezpośrednia to zbiór firm lub organizacji działających w tej samej branży lub sektorze, które oferują podobne produkty lub usługi, konkurując o tę samą grupę docelową. Są to nasi najbliżsi konkurenci, z którymi rywalizujemy bezpośrednio o klientów, zamówienia i udział w rynku.

Z kolei konkurencja pośrednia to zbiór firm lub organizacji, które oferują produkty lub usługi podobne do naszych, ale są skierowane do innych segmentów rynku lub realizują inne cele biznesowe. Choć nie konkurują z nami bezpośrednio o tych samych klientów, mogą wpływać na nasz biznes poprzez wprowadzenie nowych rozwiązań, cenową konkurencję lub zmiany w preferencjach konsumentów.

Jak dobrze przeprowadzić badania konkurencji?

1. Zdefiniuj cele: Na początku określ, jakie informacje chcesz zdobyć w ramach analizy konkurencji. Sprecyzuj cele, aby skupić się na najważniejszych aspektach działalności konkurentów. Przykładowo, możesz zbadać natężenie konkurencji lub zrobić zawężenie analizy do konkurencji bezpośredniej.
2. Wybierz narzędzia: Mogą to być narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych, analizy słów kluczowych, analizy ruchu na stronie internetowej itp.
3. Zidentyfikuj konkurentów: Sporządź listę głównych konkurentów, którzy działają w tej samej branży lub sektorze.
4. Analizuj ich strony internetowe: Zwracając uwagę na ich ofertę produktów/usług, treści, interakcje z klientami i wygląd graficzny.
5. Śledź działania w mediach społecznościowych: Monitoruj aktywność konkurentów na platformach społecznościowych, aby zrozumieć, jak angażują swoją publiczność i reagują na komentarze klientów.
6. Sprawdź opinie klientów: Zapoznaj się z recenzjami i opinią klientów na temat konkurentów, zarówno na stronach internetowych, jak i na portalach recenzji.
7. Analizuj strategie marketingowe: Zbadaj, jakie działania marketingowe podejmują konkurenci, jakie kanały reklamy wykorzystują i jakie promocje oferują.
8. Określ mocne i słabe strony: Na podstawie zebranych danych z różnych źródeł, zrób listę mocnych stron i wad konkurentów, aby określić swoje możliwości na rynku.
9. Wykorzystaj dane do doskonalenia strategii: Wykorzystaj zdobyte informacje do ulepszania swoich strategii marketingowych i zwiększenia konkurencyjności na rynku.
10. Podejmuj działania na podstawie wyników: Ostatnim etapem analizy konkurencji jest podjęcie odpowiednich działania w celu wzmocnienia swojej pozycji na rynku i osiągnięcia przewagi konkurencyjnej.

Przeprowadzenie kompleksowej analizy konkurencji wymaga czasu i zaangażowania, ale dzięki odpowiednim narzędziom i podejściu, można uzyskać cenne informacje, które pomogą w skutecznym planowaniu strategii marketingowej i osiąganiu sukcesu na rynku.

Jak sprawdzić konkurencję na rynku?

Analiza otoczenia rynkowego wymaga:

1. Przeprowadzenia badania rynku i branży. Pomocny może też być wywiad gospodarczy.
2. Analizy stron internetowych z podobną do Twojej ofertą i zdobycia największej ilości informacji.
3. Śledzenia mediów społecznościowych konkurencji pod względem satysfakcji klientów.
4. Identyfikacji mocnych i słabych stron produktów/usług konkurencji.
5. Monitorowania działań marketingowych.
6. Analizy SEO ich strony internetowej. 

To pozwoli zidentyfikować konkurencyjne firmy i lepiej zrozumieć ich strategie działania oraz środowisko rynkowe.

Jak działa konkurencja?

Konkurencja na rynku odnosi się do rywalizacji pomiędzy różnymi firmami działającymi w tej samej branży lub oferującymi podobne produkty lub usługi. Działa ona poprzez konkurowanie o tych samych klientów, zasoby, pozycję na rynku i przewagę konkurencyjną. Firmy rywalizują między sobą w celu zdobycia większego udziału w rynku, zwiększenia sprzedaży, zyskania stałych klientów oraz osiągnięcia lepszych wyników finansowych. 

Analiza konkurencji pozwala zrozumieć, jak działają konkurencyjne firmy, jakie mają strategie i jakie są ich plusy i minusy. To kluczowe informacje dla skutecznego planowania działań marketingowych i podejmowania trafnych decyzji biznesowych. To jednocześnie najlepsza metoda uniknięcia błędnych wniosków.