Dlaczego niektóre wpisy są chętniej udostępniane? Co skłania ludzi do dzielenia się treściami tworzonymi przez innych? Co zrobić aby więcej osób udostępniało Twoje wpisy? Istnieją badania, które próbują odnaleźć odpowiedzi na te pytania. Podają one szereg motywów, które kierują nami, gdy podajemy dalej jakiś materiał.
Właśnie umożliwiliśmy stworzenie integracji, która pozwala zbierać wyniki wyszukane przez Brand24 w wybranym kanale Slacka. Wierzymy, że przeniesie to pracę nad wzmiankami pochodzącymi z monitoringu Internetu na jeszcze wyższy poziom. Zobacz, jakie korzyści przyniesie Twojej firmie ta integracja i w jaki sposób możesz ją przeprowadzić.
Nie ma wątpliwości, że feedback może istotnie wpłynąć na rozwój biznesu. Możemy go otrzymać w dwóch postaciach - jako feedback zamówiony lub niezamówiony. Czym różnią się oba rodzaje? Jak efektywnie zbierać informacje od klientów? Zapraszamy do przeczytania gościnnego wpisu Piotra Sadowskiego z Webankiety.
Media społecznościowe są pełne różnorakich informacji. Coraz częściej marki zdają sobie z tego sprawę i wykorzystują monitoring aby w niestandardowy sposób wykorzystać to, co dzięki niemu znajdą.
Czy monitoring Internetu może pomóc w zbadaniu kaca? Okazuje się, że tak. Agencja OX Media połączyła dane wyszukane dzięki Brand24 oraz badanie ankietowe i stworzyła bardzo ciekawy raport na ten temat. Można go pobrać w tym wpisie.
Jeżeli klienci komunikują się z marką oczekują szybkich odpowiedzi, zwłaszcza jeżeli zgłaszają jakiś problem. Bardzo często zamieszczają wpisy na oficjalnych fanpagach firm - w jaki sposób marki z różnych branż sobie z nimi radzą? Jak szybko powinny odpowiadać? I co robić, gdy wpisy o marce pojawiają się poza jej oficjalnymi kanałami?
Zmieniamy się na lepsze, aby nasi klienci czerpali jak najwięcej satysfakcji korzystając z naszego produktu, dlatego mamy przyjemność przedstawić nasz nowy Dashboard.
Real time marketing to dobry sposób na ożywienie Twojego kontaktu ze społecznością social media. Zobacz, kiedy należy go przeprowadzić, jakie może przynieść korzyści, oraz gdzie w tym wszystkim jest miejsce dla monitoringu Internetu.
B24 jako narzędzie do monitorowania Internetu najczęściej jest wykorzystywane do obserwowania marek, ale pozwala też wyczuć nastroje społeczne – i dzięki temu odpowiednio zareagować.
