#TOPOWA15 – Najlepsze narzędzia marketingowe do analizy kampanii
Bez względu czy pracujesz w agencji lub wewnątrz firmy, na pewno zdarzyło Ci się realizować kampanie marketingowe online. O ile sam proces ich kreacji i wdrożenia wymaga sporej kreatywności i zaangażowania, to z ust przełożonego często pada pytanie: “Dlaczego to musi tyle kosztować?”. Presja związana z szukaniem oszczędności w budżetach na kampanie wymusza więc ciągłe wykazywanie ich skuteczności. Pomocne w tej sytuacji są narzędzia marketingowe, które udostępniają wiele potrzebnych danych do analizy działań. Oto 15 najlepszych!
Jedno jest pewne.
Celem działań marketingowych bez względu na rodzaj kampanii jest osiąganie założonych celów biznesowych. Analiza działań marketingowych pozwala odpowiedzieć na jedno z najważniejszych pytań:
Skąd mam wiedzieć, czy podejmowane decyzje są słuszne, a firma zmierza w dobrym kierunku?
Mierzenie efektów kampanii jest ważną częścią marketingu, ponieważ pozwala sprawdzić, które działania odnoszą pożądany rezultat, a które z nich wymagają jeszcze poprawy.
Bez tej wiedzy trudno podejmować trafne decyzje, a z kolei bez nich – biznes po prostu przestaje przynosić zyski i staje się nierentowny.
Istnieje wiele sposobów prowadzenia skutecznych kampanii marketingowych w sieci i tak samo na wielu płaszczyznach można je mierzyć. Media społecznościowe, marketing automation, marketing szeptany, SEO – to tylko jedne z wielu obszarów.
Na szczęście dostępne na rynku narzędzia marketingowe do analizy zapewniają sporą wygodę jeśli chodzi o gromadzenie i interpretację danych, ułatwiając w ten sposób codzienną pracę marketerów.
W artykule zebrałam najlepsze narzędzia marketingowe, dzięki którym przeprowadzisz swoją analizę na wielu obszarach.
Za ich pomocą sprawdzisz skuteczność kampanii mailingowych, content marketingu, ocenisz jak inni reagują na Twoje kampanie i jaki wizerunek marki budujesz w oczach swoich klientów.
Oto Twoja lista:
Narzędzia marketingowe do analizy kampanii
Silny rozwój zaplecza technologicznego doprowadził do sytuacji, w której mamy dziś do dyspozycji szeroki przekrój narzędzi marketingowych. I co najważniejsze, te narzędzia analityczne potrafiących zmierzyć niemalże wszystko.
Dzięki użyciu odpowiednich narzędzi marketingowych, monitorowanie wyników kampanii jest po prostu łatwiejsze i szybsze. Za pomocą danych uzyskanych w czasie rzeczywistym możemy praktycznie natychmiast zoptymalizować swoje działania, aby zmierzały w odpowiednim kierunku.
Spośród wielu, wybrałam najlepsze narzędzia marketingowe, bez których ciężko wyobrazić sobie codzienną pracę. Bez zbędnego przedłużania – poniżej znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz by skutecznie analizować swoje kampanie przy użyciu narzędzi marketingowych:
1. Brand24
W zestawieniu najlepszych pomocy do analizy kampanii marketingowych nie bez powodu zamieściłam nasze narzędzie do monitoringu mediów.
Brand24 to polskie narzędzie marketingowe w modelu SaaS posiadające ponad 20 wskaźników – na ich podstawie zmierzysz skuteczność prowadzonych działań w sieci i mediach społecznościowych. Funkcje Brand24 zapewniają także pełną kontrolę nad wizerunkiem marki i zarządzaniem reputacją.
Monitoring internetu w Brand24 obejmuje wiele źródeł mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Twitch, hashtagi na TikToku, podcasty, fora, blogi, serwisy newsowe i inne). W połączeniu z udostępnionymi danymi łatwo zmierzysz postępy realizowanych kampanii.
Wykaz źródeł internetowych monitorowanych przez Brand24
Za pomocą Brand24 łatwo ocenisz odbiór kampanii w Internecie. System automatycznie wygeneruje informacje m.in. o:
- Zasięgu social media – Szacunkowa liczba osób, które miały styczność z wypowiedziami zawierającymi monitorowane zwroty.
- Liczbie interakcji w social mediach – Łączna liczba udostępnień, polubień i komentarzy.
- Emocjach, jakie wywołuje kampania – Liczba wzmianek internautów ze względu na wydźwięk określony za pomocą analizy sentymentu.
- Podziale wzmianek na temat kampanii ze względu na źródło – Liczba wyników występująca w konkretnym kanale internetowym.
Narzędzie przeprowadza także szczegółową analizę źródeł, w których pojawiły się wzmianki internautów na temat kampanii. Brand24 to kompleksowe narzędzie marketingowe, które oprócz tego, że monitoruje konkretne słowa kluczowe, szczegółowo analizuje dane z social media takie jak zaangażowanie użytkowników czy przeprowadza pomiar efektywności kampanii reklamowych.
Udostępnia do tego listę najaktywniejszych oraz najbardziej wpływowych stron internetowych. Dane na temat wzmianek odnośnie kampanii, jak i kanałów, w których się pojawiły to cenne źródło wiedzy dla dostosowania działań marketingowych w przyszłości.
Dzięki temu wiesz, na których kanałach Twoi odbiorcy wykazują największą aktywność. Taka wiedza pozwala z kolei skupić większą uwagę na tych kanałach, które przynoszą największe efekty. Dzięki temu dział marketingu nie przepali niepotrzebnie czasu i pieniędzy na kanały społecznościowe, gdzie nie ma zbyt wielu potencjalnych klientów.
Mierz skuteczność swoich kampanii
<< TESTUJ BRAND24 ZA DARMO PRZEZ 14 DNI >>
Atutem narzędzia marketingowego jest możliwość stworzenia raportu PDF, który przedstawi zebrane dane w przejrzystej i czytelnej formie.
Taki raport możesz wygenerować automatycznie na podstawie wybranego przedziału czasowego i zawrzeć w nim te informacje, którymi chcesz się podzielić. Wystarczy zaledwie kilka kliknięć myszką by raport był gotowy.
To bardzo przydatna funkcja oferowana przez specjalistyczne narzędzia marketingowe.
Analizę kampanii marketingowej za pomocą Brand24 rozpocznij od założenia projektu na konkretne frazy kluczowe. Może być to nazwa marki, produktów, dedykowany hashtag i właściwie wszystko, co jest powiązane z Twoją kampanią. Monitoring słów kluczowych będzie odbywał się w czasie rzeczywistym, więc masz pewność, że będziesz na biżąco z tym, co dzieje się na platformach społecznościowych.
PRO TIP 1: Dla większej precyzji analizy kampanii marketingowej, warto wprowadzić kilka odmian monitorowanej frazy, z polskimi znakami i bez.
PRO TIP 2: Analiza danych rozpoczyna się w chwili założenia projektu, dlatego chcąc zbadać wyniki kampanii warto skonfigurować swój projekt przed rozpoczęciem kampanii, by móc poróznać zachowania użytkowników.
Koszt narzędzia: Darmowy 14-dniowy okres próbny, płatne pakiety rozpoczynają się od 179 zł.
Rozpocznij analizę kampanii marketingowej. Sprawdź, co warto poprawić i jak została odebrana.
2. Google Analytics
Mówiąc o prowadzeniu kampanii marketingowych i pomiarze ich skuteczności, nie sposób pominąć Google Analytics, który dla wielu marketerów stanowi podstawowe narzędzie. Jego główną zaletą jest możliwość gromadzenia szerokiego przekroju danych i właśnie od niego warto rozpocząć analizę swoich działań w internecie i social mediach.
Wśród wielu danych, które udostępnia Google Analytics, w ocenie skuteczności kampanii marketingowej na pewno cenne będą informacje o:
- liczbie wejść na stronę i czasie na niej spędzonym,
- źródle ruchu na stronę,
- liczbie unikalnych użytkowników,
- częstotliwości wizyt,
- zaangażowaniu odbiorców,
- odwiedzanych podstronach.
Poza tym, Google Analytics zapewnia szczegółowy wgląd w profil odwiedzających stronę – od ogólnych danych demograficznych po sposób ich zachowania. Dodatkowo to narzędzie marketingowe udostępnia statystyki odnośnie wejść z urządzeń mobilnych, co w połączeniu z pozostałymi danymi stanowi ogromną bazę wiedzy służącą do dokładnego sprecyzowania założeń kampanii marketingowych i jej dalszej optymalizacji.
Atutem narzędzia jest możliwość porównywania wyników prowadzonych działań z konkretnego rodzaju. Google Analytics pozwala zestawić ze sobą podobne kampanie marketingowe, które były przeprowadzane w przeszłości i sprawdzić ich wyniki.
Tak ogromna ilość danych dostępna w Google Analytics z pewnością jest wystarczająca do zmierzenia efektów działań marketingowych i otrzymania miarodajnych wyników. Warto jednak wspomnieć o rozszerzonej wersji Google Analytics, która zapewnia jeszcze więcej informacji i sprawdza się szczególnie w przypadku dużych marek.
Koszt narzędzia: Darmowa, podstawowa wersja (Google Analytics), rozszerzony pakiet (Google Analytics 360) podlega indywidualnej wycenie.
3. BuzzSumo
Content marketing na stałe wpisał się w zakres strategii marketingowej wielu firm i stanowi źródło pozyskiwania klientów. Właśnie dlatego warto trzymać rękę na pulsie i mierzyć wyniki kampanii content marketingowych.
Nieocenionym narzędziem do analizy content marketingu jest BuzzSumo, którego chyba nie trzeba specjalnie przedstawiać. System posiada wiele funkcji, które sprawdzają się praktycznie na każdym etapie tworzenia contentu, a analiza działań w tym zakresie jest jednym z nich. Jak mierzyć skuteczność działań marketingowych za pomocą BuzzSumo? Już tłumaczę!
BuzzSumo dostarcza informacje odnośnie udostępnień treści w mediach społecznościowych. Dane na temat rozkładu udostępnień w poszczególnych kanałach social media pozwalają w pełni wykorzystać potencjał tych treści, które wzbudzają największe zaangażowanie w Internecie. Na tej podstawie możesz świadomie tworzyć płatne kampanie lub zastosować tzw. recykling contentu, czyli ponowne wykorzystać te same treści.
Oprócz danych odnośnie źródeł udostępniania materiałów, BuzzSumo pomaga określić:
- Ile treści opublikowano na stronie internetowej na przestrzenii wybranego okresu?
- Jaka była łączna liczba odsłon wszystkich tych treści?
- Które treści były udostępniane najchętniej?
- Jakiej długości content były najczęściej udostępniany?
- W jakim dniu tygodnia internauci najchętniej udostępniali treści?
i wiele innych.
Przydatną funkcją jest możliwość ustawienia alertu, dzięki któremu nie ma potrzeby ręcznego śledzenia każdej opublikowanej treści. W momencie osiągnięcia ustawionej wcześniej liczby udostępnień, system automatycznie wyśle powiadomienie na maila. To bardzo przydatna funkcja marketing automation, która z pewnością usprawni Twoją pracę.
Koszt narzędzia: 7-dniowy okres próbny, płatne pakiety rozpoczynają się od 79$
4. Senuto
Mówiąc o content marketingu trudno pominąć narzędzia marketingowe do analizy widoczności strony internetowej i jej pozycjonowania w wyszukiwarce Google. Jednym z lepszych na polski rynek jest właśnie Senuto.
Senuto dzieli się na trzy główne obszary: Analiza widoczności, Baza Słów Kluczowych i Monitoring, z których każdy wyposażony jest w zestaw dedykowanych funkcjonalności. Za jego pomocą sprawdzisz:
- konkretne słowa kluczowe, pod którymi widoczna jest domena w wyszukiwarce,
- rozkład pozycji w wyszukiwarce,
- historię SERP’ów dla konkretnego słowa kluczowego,
- zmiany pozycji pod kątem największych wzrostów i spadków fraz,
- adresy URL, które są narażone na kanibalizację (pojawienie się dwóch lub więcej podstron z tej samej domeny na te same słowa kluczowe).
Dodatkowo narzędzie pozwala podejrzeć, które podstrony w ramach głównej witryny pojawiają się najwięcej w organicznych wynikach wyszukiwania Google oraz przeanalizować cechy fraz widocznych w rankingu. W tej kwestii Senuto udostępnia dane odnośnie:
- średniej miesięcznej liczbie wyszukiwań,
- trudność i typu fraz,
- trendów w wyszukiwaniach.
Senuto jako niezbędne narzędzie marketingowe do analizy działań.
Koszt narzędzia: 14-dniowy darmowy okres testowy, płatne pakiety rozpoczynają się od 79 zł.
5. Google Search Console
Będąc przy temacie widoczności w Google nie mogłabym nie wspomnieć o Google Search Console, które zapewnia fundamenty dla content marketingu i razem z innymi narzędziami SEO stanowi mocne zaplecze w kontekście analiz.
W jaki sposób Google Search Console może usprawnić pracę marketera? Za jego pomocą sprawdzisz konkretne frazy, na które Twoja strona www wyświetla/klika się w wynikach wyszukiwania. To przydatna informacja, która nie tylko pozwoli zweryfikować potencjał poszczególnych keywordów, na które się pozycjonujesz w Google, ale też ułatwi zidentyfikować potencjalne kanibalizacje.
Wiedząc, które strony rankują na te same słowa kluczowa możesz zoptymalizować ich treści i poprawić ich wyniki. Poza tym, narzędzie sprzyja pracom nad technicznym stanem domeny dostarczając dane na temat performance’u na desktopie czy urządzeniach mobilnych.
Koszt narzędzia: Darmowe.
6. Marketo
Kolejną platformą specjalizującą się w analizie działań marketingowych jest Marketo. Narzędzie posiada integrację z wiodącymi systemami CRM, dzięki czemu pomaga zsynchronizować dział marketingu z działem sprzedaży w celu wzajemnej współpracy. Korzystanie z Marketo sprawi, że Twoje leady marketingowe będą zaopiekowane jak nigdy wcześniej!
Marketo jest kompleksowym narzędziem wyposażonym w dedykowane funkcje do marketing automation, content marketngu, e-mail marketingu, analizy strony www, czy reklam internetowych przez co dostarcza wiele istotnych danych o prowadzonych kampaniach.
System zapewnia dostęp do informacji o potencjalnych klientach, a na podstawie schematów ich zachowań wskazuje, które kanały i kampanie marketingowe zapewniają największe przychody i najwyższy zwrot z inwestycji.
Wśród wielu przydatnych funkcjonalności Marketo, w ocenie efektów działań marketingowych z pewnością pomocne będą wskaźniki, które pozwolą:
- oszacować i zoptymalizować wydatki przeznaczone na reklamę,
- prześledzić drogę zakupową klienta i zmierzyć istotne wskaźniki wydajności na każdym etapie,
Co więcej, za pomocą tego narzędzia marketingowego można łatwo stworzyć wizualne raporty.
Koszt narzędzia: Indywidualna wycena.
7. InsightSquared
Narzędzie marketingowe InsightSquared oferuje szeroki zakres raportowania i analiz, które umożliwiają pomiar praktycznie wszystkich aspektów działalności firmy. Oprogramowanie pomaga w zarządzaniu danymi w marketingu wraz z działem sprzedaży finansów, czy obsługi klienta.
Analiza marketingowa za pomocą InsightSquared pomaga zidentyfikować wiodące źródła potencjalnych klientów, mierzyć postępy konwersji i badać jej ścieżkę. Narzędzie jest wyposażone w mapę ciepła, dzięki której można łatwo określić skuteczność kampanii na różnych jej etapach.
Kompleksowość InsightSquared i gromadzenie ogromnych ilości danych mocno wyróżnia to narzędzie pod względem udostępnianych raportów. Dzięki nim użytkownik może zbadać:
- w jaki sposób działania marketingowe generują przychody,
- jaki jest wpływ konkretnych kampanii na biznes,
- ścieżkę konwersji od momentu pozyskania leadu do czasu jego przekształcenia w klienta,
- częstotliwość zaangażowania w kontaktach z potencjalnymi klientami,
- długość każdego z etapów lejka konwersji.
Koszt narzędzia: Darmowe konto testowe, płatne plany podlegają indywidualnej wycenie
8. Google Ads Performance Grader
To narzędzie marketingowe zapewnia pomoc wskazując odpowiednie obszary, na których warto się skoncetrować w przypadku płatnego wyszukiwania.
Google Ads Performance Grader przeprowadza audyt konta w Google Ads i wyświetla szczegółowy raport prezentujący jego mocne i słabe strony wykorzystując do tego 60 kluczowych wskaźników. Dane z audytu dostarczają istotnych informacji z 10 głównych obszarów, takich jak:
- Zmarnowane wydatki,
- Wyniki jakości,
- Udział w wyświetleniach,
- Współczynnik klikalności,
- Aktywność na swoim koncie,
- Optymalizacja “long-tail keywords”,
- Optymalizacja tekstu reklamy,
- Optymalizacja strony docelowej,
- Reklamy mobilne,
- Najlepsze praktyki PPC.
Koszt narzędzia: Darmowy.
9. MailChimp
Mailchimp to popularne narzędzie do marketing automation, które pomaga w tworzeniu i wysyłaniu ukierunkowanych newsletterów i wszelkich kampanii mailingowych do odbiorców.
Główne funkcje narzędzia to:
- Tworzenie profesjonalnych kampanii e-mailowych: Mailchimp zapewnia łatwy w obsłudze dashboard do projektowania wiadomości e-mail, który działa na zasadzie “przeciągnij i upuść”. Dzięki temu stworzyć profesjonalnie wyglądający szablon mailingu bez konieczności posiadania wiedzy o kodowaniu html.
- Budowanie i zarządzanie listami e-mail: Mailchimp pozwala tworzyć i zarządzać listami e-mailowymi, które mogą być segmentowane w oparciu o różne kryteria, takie jak zainteresowania i zachowanie. Wszystko po to, aby wysyłać jak najbardziej spersonalizowane kampanie.
- Automatyzacja kampanii e-mailowych: Wiadomości powitalne, czy przypomnienia o porzuconym koszyku, to tylko jedne z wielu przykładów funkcji automatyzacyjnych narzędzia, które pomogają zaoszczędzić czas i zwiększyć zaangażowanie.
- Mierzenie efektów kampanii: Narzędzie zapewnia szczegółowe analizy, takie jak współczynniki otwarcia, klikalności i konwersji, które ułatwiają ocenę skuteczności kampanii.
- Budowanie landing page’y: Za pomocą MailChimpa stworzysz proste, dostosowywane strony docelowe dla swoich kampanii.
Koszt narzędzia: Darmowy 1 miesiąc okresu testowego. Płatne plany rozpoczynają się od 13 USC/miesiąc.
10. Hootsuite
Hootsuite to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi. Narzędzie ułatwia planowanie, publikowanie i monitoring działań w sociach mediach na wielu platformach, takich jak Facebook, Twitter, Instagram i LinkedIn, z poziomu jednego miejsca, co pozwala znacznie zaoszczędzić czas i zwiększyć wydajność.
Hootsuite zapewnia szczegółowe analizy i raporty. Dostępne wskaźniki zaangażowania, czy dane na temat wzrostu obserwujących pomagają mierzyć skuteczność kampanii i podejmować decyzje oparte na danych.
Koszt narzędzia: 30-dniowy okres próbny, płatne pakiety rozpoczynają się od 99 USD/msc.
11. Ahrefs
Nie byłabym sobą, gdybym nie wspomniała o Ahrefs – narzędziu SEO, którego sama używam i nie wyobrażam sobie bez niego codziennej pracy.
Ahrefs to rozbudowane narzędzie marketingowe do SEO, które pozwala na analizę stron pod kątem ruchu organicznego, świetnie sprawdza się do analizy konkurencji oraz dbania o jakość i wydajność swojej strony.
Rozbudowana analityka tego narzędzia marketingowego i wiele dostępnych danych sprawiają, że narzędzie dobrze przydaje się w przypadku planowania treści. Wśród przydatnych metryk znajdziesz informacje na temat:
- organicznych słów kluchowych – wolumenu i trudności wypozycjonowania się na daną frazę;
- wzrostów i spadków w SERP;
- nowych i utraconych fraz;
- powiązanych słowach kluczowych i pytaniach, które warto uwzględnić podczas optymalizacji treści
i wiele innych.
Za jego pomocą łatwo sprawdzisz też liczbę backlinków prowadzących do Twojej strony i strony konkurentów, czy szacowany ruch organiczny. Wszystkie dane przedstawione są w prosty i przejrzysty sposób, co ułatwia nawigację po narzędziu.
Koszt narzędzia: Od 99 USD/msc.
12. Piktochart
Kolejne narzędzie marketingowe warte uwagi to Piktochart. Jest to świetne narzędzie do tworzenia grafik, które pomaga kreować profesjonalnie wyglądające wizualizacje, takie jak infografiki, raporty, grafiki do mediów społecznościowych, filmy i inne. Dzięki niemu oszczędzisz dużo czasu na przgotowanie niezbędnych zasobów, które możesz łatwo udostępniać i promować na wielu platformach.
Piktochart zapewnia szeroki zakres edytowalnych szablonów, które możesz użyć do szybkiego i łatwego tworzenia grafik, bez konieczności posiadania umiejętności projektowania. Narzędzie posiada prosty w obsłudze edytor typu “przeciągnij i upuść”, w którym możesz dostosowywać gotowe szablony pod swoje potrzeby, tworzyć nowe projekty, dodawać tekst, obrazy i wykresy do swoich wizualizacji.
Poza tym, narzędzie posiada ogromną bibliotekę mediów stockowych, ikon i wykresów do Twojej dyspozycji.
Koszt narzędzia: Możesz korzystać z darmowej wersji narzędzia lub płatnej – wtedy ceny rozpoczynają się od 13 USD/msc.
13. Optimizely
Chcąc pracować nad wydajnością swojej strony internetowej polecam skorzystać z Optimizely. To kompleksowe narzędzie marketingowe, dzięki któremu nie tylko poprawisz efektywność witryny, ale także zwiększysz liczbę konwersji i zaangażowanie oraz zapewnisz odwiedzającym spersonalizowane wrażenia.
Dużym plusem Optimizely jest to, że jednocześnie jest łatwy w użyciu i integruje się z innymi narzędziami.
Główne funkcje narzędzia to:
- Testy A/B: Optimizely umożliwia przeprowadzanie testów A/B na swojej stronie internetowej, aby zobaczyć, które jej wersje działają lepiej.
- Personalizacja: Narzędzie pozwala tworzyć spersonalizowane doświadczenia dla różnych segmentów odbiorców, co wpływa na zwiększenie konwersji.
- Optymalizacja mobilna: Za pomocąOptimizely uruchomisz testy na urządzeniach mobilnych. Jest to kluczowa funkcja, ponieważ ruch mobilny jest wciąż bardzo istotnym czynnikiem wpływającym na wyniki biznesowe.
Koszt narzędzia: Cennik dostępny po wysłaniu zapytania.
14. InVideo
Weźmy teraz na tapet video marketing. InVideo to internetowy edytor video, który służy do tworzenia profesjonalnie wyglądających filmów bez konieczności posiadania drogiego oprogramowania lub umiejętności edycji materiałów filmowych.
InVideo zapewnia szeroką gamę edytowalnych szablonów dla różnych typów filmów. Tym sposobem łatwo stworzysz filmy instruktażowe, filmy na potrzeby social media, czy filmy produktowe, oszczędzając przy tym czas i zachowując spójność projektu.
Obszerna biblioteka stockowych filmów, obrazów i muzyki w połączeniu z łatwym w obsłudze edytorem sprawiają, że tak naprawdę każdy stworzy unikalne materiały na miarę swoich potrzeb.
Koszt narzędzia: Narzędzie w podstawowym pakiecie jest darmowe, płatne plany rozpoczynają się od 15 USD/msc.
15. Google Trends
Na końcu naszej listy nie mogło zabraknąć Google Trends, którego chyba nie trzeba przedstawiać.
Narzędzie jest w pełni darmowe i służy do podglądu informacji i statystyk na temat topowych fraz/tematów, które cieszą się popularnością w ostatnim czasie w wyszukiwarce Google. Co więcej, dane z Google Trends działają w oparciu o różne lokalizacje, więc łatwo sprawdzisz, jakie tematy są wyszukiwane w wybranym kraju.
Koszt narzędzia: Darmowe
W jaki sposób analiza danych wspiera kampanie marketingowe?
Musisz wiedzieć, że analityka marketingowa tak naprawdę zawsze pełniła istotną funkcję w zakresie strategii biznesowej, a najbardziej na znaczeniu zyskała w momencie wzrostu liczby różnorodnych kanałów komunikacji z odbiorcami.
Możliwość gromadzenia danych, a przede wszystkim umiejętność właściwego ich zastosowania warunkuje powodzenie kampanii, co w efekcie przekłada się na osiąganie założonych celów.
FAKT: 67% marketerów wykorzystuje analitykę marketingową podczas prowadzenia kampanii.
Oprócz precyzyjnej oceny efektów prowadzonych działań marketingowych, dzięki danym z analizy znacznie łatwiej zrozumieć kim jest klient, rozpoznać jego potrzeby, co lubi, a czego nie oraz jakie wykazuje zachowania.
FAKT: 68% ekspertów generuje leady na podstawie danych z analizy działań marketingowych
Konieczność skupienia się wyłącznie na przemyślanych działaniach podyktowana jest przede wszystkim rosnącą w siłę konkurencją i coraz krótszym czasem konsumentów poświęcających swoją uwagę treściom marketingowym.
W obecnych czasach analiza działań marketingowych staje się w tym wypadku koniecznością i wpływa na poziom obsługi i komunikacji z klientem, które są dostosowane na podstawie jego potrzeb i oczekiwań wykazanych w trakcie analizy, przez co dużo łatwiej stworzyć indywidualną relację opartą na zasadzie 1:1.
FAKT: 56% marketerów wykorzystuje analizę marketingową w relacjach z klientami.
Jak mierzyć skuteczność działań marketingowych?
Każda strategia biznesowa, w ramach której realizujesz konkretne kampanie marketingowe, nie może funkcjonować bez wyznaczonych celów i sposobu oceny ich realizacji. Pomiar efektywności prowadzonych projektów marketingowych to jedno z podstawowych zadań, z którymi na co dzień zmaga się marketing manager. Podstawowymi wskaźnikami do zmierzenia efektów działań marketingowych są ROI (zwrot z inwestycji) oraz KPI (kluczowe wskaźniki efektywności).
O ile w przypadku ROI można policzyć, jak zainwestowanie jednej złotówki przełożyło się na wzrost zysków, warto pamiętać, że ten wskaźnik koncentruje się na efekcie. To z kolei jest trudne do zmierzenia w krótkim czasie i przez to blokuje szybką poprawę działań.
Kluczowe wskaźniki efektywności
W ocenie skuteczności bieżących działań warto więc skupić się na bardziej sprecyzowanych założeniach charakterystycznych dla różnych kanałów komunikacji, które dostarczają właśnie wskaźniki KPI.
Kluczowe wskaźniki efektywności potrafią pomóc w osiągnięciu założonych celów strategicznych pod warunkiem, że zostaną prawidłowo określone. Myślę, że nie będzie przesadą gdy powiem, że KPI pełni swego rodzaju funkcję kompasu, który wskazuje odpowiedni kierunek.
W zależności od kanału działań marketingowych i przyjętych celów, istnieje wiele wskaźników KPI, które dobierane są na podstawie indywidualnych założeń każdej firmy. Może to być na przykład:
- liczba pozyskanych klientów,
- liczba nowych użytkowników odwiedzających stronę www,
- wzmianki internautów na temat marki / produktów / kampanii marketingowej,
- zasięg tych wzmianek w social media,
- liczba interakcji w mediach społecznościowych,
- liczba udostępnień publikowanych treści,
- procent otwarcia i kliknięcia w maila,
- liczba subskrypcji newslettera.
Czytaj więcej: Na temat KPI w marketingu polecam artykuł “19 najważniejszych wskaźników marketingowych, które musisz znać“. Znajdziesz tam garść istotnych metryk, które warto mierzyć.
Ilu narzędzi marketingu internetowego potrzebujesz w 2023 roku?
Liczba narzędzi marketingowych, których potrzebujesz, będzie zależała od konkretnych celów i strategii Twojej firmy.
Niektóre biznesy mogą osiągnąć swoje cele za pomocą zaledwie kilku niezbędnych narzędzi, podczas gdy inne mogą wymagać bardziej kompleksowego zestawu pomocy do zarządzania wszystkimi aspektami swoich działań marketingowych.
Marketerzy muszą znać różne narzędzia marketingu cyfrowego, aby zrozumieć dostępne opcje i dostosować się do zmian w strategii marketingowej online.
Niektóre niezbędne narzędzia marketingowe, które mogą być warte rozważenia w 2023 roku, obejmują:
- Narzędzia do monitoringu mediów, takie jak Brand24;
- Google Analytics do analizy ruchu na Twojej witrynie;
- Platformy do e-mail marketingu, takie jak MailChimp;
- Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi jak Hootsuite;
- Narzędzia SEO i do badania słów kluczowych jak Ahrefs lub SEMrush;
- Narzędzia graficzne do tworzenia treści wizualnych, takie jak Piktochart lub Canva;
- Testy A/B i narzędzia do optymalizacji stron internetowych jak Optimizely;
- CRM i narzędzia do generowania leadów, takie jak Hubspot lub Zendesk;
- Narzędzia do edycji i tworzenia wideo, takie jak Premiere Pro lub InVideo.
Musisz jednak wiedzieć, że ta lista nie jest kompletna i istnieje wiele innych narzędzi, które mimo, że nie zostały wymienione, mogą być przydatne w zależności od Twoich potrzeb, celów i zasobów.
Narzędzia marketingowe – dlaczego ich potrzebujesz?
Pomimo, że rola marketingu nieustannie ewoluuje, niezmiennym pozostaje fakt udowadniania jego wpływu na sukces firmy. Bez wątpienia działania z jego zakresu pełnią istotną rolę w pozyskiwaniu klientów, a dane z analizy znacznie wspierają działania sprzedażowe.
Porównując działania marketingowe do innych obszarów biznesu może się wydawać, że są one trudniejsze do zmierzenia. Nic bardziej mylnego! Rozwój cyfryzacji spowodował, że firmy mają dziś dostęp do zaawansowanych narzędzi, dzięki którym mierzalność marketingu może być równie prosta.
Za ich pomocą nie tylko zmierzysz postępy realizowanych kampanii, ale na podstawie danych, które udostępniają możesz prognozować wyniki i optymalizować dotychczasowe działania. I co najważniejsze – oprócz szerokiego wachlarza danych specjalistyczne narzędzia marketingowe zapewniają ogromną oszczędność czasu, której nie gwarantują żadne inne metody mierzenia efektów pracy w marketingu.
Najczęściej zadawane pytania
Jakie są narzędzia marketingowe?
Narzędzia marketingowe obejmują różnorodne rozwiązania, które wspierają i ułatwiają działania związane z promocją i sprzedażą produktów lub usług. Oto kilka rodzajów narzędzi marketingowych:
1. Narzędzia marketingowe do zarządzania kampaniami reklamowymi: Służą do tworzenia, monitorowania i optymalizacji kampanii reklamowych online.
2. Narzędzia marketingowe do analizy danych i monitorowania wyników: Pozwalają zbierać i analizować dane dotyczące ruchu na stronie internetowej, konwersji, zachowań użytkowników i ich interakcji w mediach społecznościowych itp.
3. Narzędzia marketingowe do automatyzacji działąń: Umożliwiają automatyzację różnych działań marketingowych, takich jak wysyłanie personalizowanych e-maili, planowanie postów w mediach społecznościowych.
4. Narzędzia do social media marketingu: Ułatwiają zarządzanie i planowanie działań w mediach społecznościowych, analizę wyników kampanii i zarządzanie reputacją online.
5. Narzędzia do influencer marketingu: Pomagają w identyfikacji i współpracy z influencerami, którzy mogą promować produkty lub usługi.
6. Narzędzia marketingowe do tworzenia treści: Wspierają tworzenie i zarządzanie strategią content marketingową. Narzędzia te służą do do planowania publikacji, optymalizacji treści pod kątem SEO, czy zarządzania treściami na stronie internetowej.
Jakie są rodzaje strategii marketingowej?
Istnieje wiele rodzajów strategii marketingowej. Oto najpopularniejsze z nich:
1. Strategia różnicowania: Polega na oferowaniu unikalnych cech i wartości, które wyróżniają produkt lub usługę na rynku. Celem jest przyciągnięcie klientów, którzy cenią oryginalność i gotowi są zapłacić wyższą cenę za unikalność.
2. Strategia kosztowa: Opiera się na oferowaniu produktów lub usług po niższych cenach w porównaniu z konkurencją. Celem jest zdobycie przewagi poprzez osiągnięcie niższych kosztów produkcji lub efektywniejszej dystrybucji.
3. Strategia niszy rynkowej: Skupia się na obsłudze wąskiego, wyspecjalizowanego segmentu rynku. Celem jest zaspokojenie specyficznych potrzeb klientów i zbudowanie silnej pozycji w niszy, gdzie konkurencja jest mniejsza.
4. Strategia koncentracji rynkowej: Koncentruje się na obszarze geograficznym lub grupie klientów.
5. Strategia ekspansji rynkowej: Zakłada poszerzenie obecności firmy na nowych rynkach lub segmentach rynku.
Każda z tych strategii ma swoje zalety i jest odpowiednia dla różnych kontekstów biznesowych. Wybór odpowiedniej zależy od celów firmy, charakterystyki rynku i konkurencji oraz preferencji klientów.
Z jakich narzędzi komunikacji marketingowej korzystamy najczęściej?
Ważnym elementem komunikacji marketingowej jest monitoring social media i odpowiadanie na internetowe wzmianki. To dzialanie pozwala na aktywne uczestnictwo w rozmowach online i budowanie pozytywnego wizerunku firmy. W tym celu wykorzystuje się narzędzia do monitoringu internetu takie jak Brand24. W dzisiejszych czasach obecność w mediach społecznościowych jest niezywkle ważna dla budowania relacji z klientami, dlatego nie zostawaj w tyle!
Jakie mogą być działania marketingowe?
- Kampanie reklamowe w mediach społecznościowych.
- Monitorowanie słów kluczowych, aby
- Reklamy telewizyjne, radiowe, prasowe, a także przy użyciu fizycznych lub internetowych banerów reklamowych.
- Wykorzystanie e mail marketingu, czyli wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail do klientów.
- Organizacja eventów i promocji.
- Content marketing, czyli tworzenie wartościowych treści dla klientów.
- Optymalizacja strony internetowej pod kątem SEO.
- Wykorzystanie influencer marketingu do promocji marki w mediach społecznościowych i nie tylko.
- Działania związane z brandingiem i budowaniem wizerunku marki.
- Aktywność na forach, portalach branżowych i w mediach społecznościowych. Wzbudzanie zainteresowania internautów poprzez odpowiadanie na pytania użytkowników i inne interakcje.
- Programy lojalnościowe i promocje dla stałych klientów.
INNE NARZĘDZIA, KTÓRE MOGĄ CI SIĘ PRZYDAĆ:
10+ narzędzi dla e-commerce wspierających sprzedaż online
10 narzędzi do promocji firmy w internecie, dzięki którym zaoszczędzisz czas
Analizuj kampanie marketingowe