Jak chronić się przed kryzysem i uniknąć strat, które może spowodować? Dowiedz się o kilku taktykach, które pomogą Ci przeprowadzić skuteczne zarządzanie kryzysowe.
Efektywna obsługa klienta nie powinna być wyróżnikiem a standardem każdej firmy, której zależy na wzroście i rozwoju. Poznaj narzędzia, które Ci w tym pomogą!
Mierzenie poziomu zadowolenia klienta to główna czynność każdego biznesu, któremu zależy na rozwoju. Sprawdź metody na badanie satysfakcji klienta!
Jak niewielkim nakładem czasu, pracy i pieniędzy zapewnić marce rozgłos? Odpowiadam: - Viral marketing. Dowiedz się, co zyskasz stosując go u siebie!
Webinary, videokonferencje, czat na żywo, biuro prasowe online... Sprawdź narzędzia wspierające działania z zakresu obsługi klienta, PR i promocji marki!
Sprawdź, w jaki sposób znaleźć mikroinfluencerów własnej marki lub na podstawie wybranych hashtagów! W tekście wyjaśniamy, dlaczego warto ich szukać.
Monitoring mediów wspiera kreowanie wizerunku marki i pomaga odkryć miejsca do jej rozwoju. Poznaj korzyści, które możesz od razu zastosować!
Bez względu na to, w jakim kierunku zmierzają Twoje działania w sieci, warto trzymać rękę na pulsie i monitorować opinie na swój temat. Sprawdź, jak marki wykorzystują w tym celu monitoring internetu!
Zanim zdecydujesz się na promocję marki w mediach społecznościowych sprawdź, które kanały social media są odpowiednie dla Twojej firmy.
Dziś opowiem Ci o dobrych praktykach, które warto zastosować w obsłudze klienta i prowadzeniu komunikacji z klientem w social media.
